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ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクションのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2015-12-25 07:24:20
天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（新潟県）
4.0
投稿日：2015-10-14 19:33:29
4.0
投稿日：2015-07-13 19:24:35
5.0
投稿日：2015-07-13 19:23:15
4.0
投稿日：2014-09-28 17:49:43
総合2
oyabutakobutaさんの ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション のクチコミ
１週間宿泊予定が、真ん中の１日だけいっぱいで取れず、パークタワーに前半４日間、さくらタワーに後半３日間宿泊。パークタワーは非常に満足できたが、さくらタワーはもうひとつ。理由は、部屋にあった「絵」。色が薄く、どう考えても褪色していると思われる絵がかかっていたので取り替えるようリクエストしたが、次に来た絵も同じよな感じ。要望は「色がきれいではっきりした絵」と伝えてあったはずだが、全く伝わっておらず、ずっと気に入らない絵の部屋ですごすことになってしまった。
こんな小さなリクエストにさえ応えられないとは、ハイクラスホテルとしては失格と言わざるを得ない。パークタワーは非常に満足できたが、比較したのが間違いなのか？
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過日は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
この度は、客室のリトグラフにつきまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。事前にご要望をお伺いしていたにもかかわらず、しっかりとお応えできませんでしたこと、重ねてお詫び申しあげます。次回ご宿泊いただきました際は、お客さまのご要望に副える客室をご提供できますよう、精一杯対応させていただきますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。今後も、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。