過日は、ザ・プリンス　さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、当ホテルのアンケートに加えて、貴重なご意見とご感想をご投稿いただきましたことを、心より感謝申しあげます。
ご夕食を、高輪七軒茶屋でご利用された際は、会計時に度重なる不手際がございました事大変申し訳なく、謹んでお詫び申しあげます。
アンケートにてお客さまからご指摘を頂戴してから、同じことが起きぬようスタッフ一連絡と確認を徹底し、皆さまに気持ち良くお過ごしいただきご満足してお帰りいただけるよう努めております。
この度頂いた有難いご指摘を無駄にすることのないよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。また、駐車場につきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の参考とさせていただく所存でございます。
私共の不手際をご寛容いただき、次回ご来館いただける際には、この度の分まで挽回できるよう努力させていただきます。
寒さ厳しき折、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。