この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただいた朝食のルームサービスにもご満足いただけ、ご期待に添うことができましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ご覧いただきましたように、高輪エリアの3つのプリンスホテルの日本庭園には、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。ここでは散策することで自然を身近に感じる日本庭園、窓越しに見る日本庭園、時間に縛られずに楽しむ日本庭園とホテルの客室から見る日本庭園をご堪能いただけることと存じます。秋の紅葉シーズンに向けて、またの機会にも日頃の休養にご来館いただければと存じます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。朝夕はめっきり涼しくなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご用意させていただいた客室にご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。朝食のルームサービスにつきましても、お部屋でゆっくりとご堪能いただけ、ご満足いただける朝のひと時をご提供できましたこと光栄に存じます。
当ホテルでは、秋休みに向けたお得なご宿泊プランと、各レストランで実り豊かな旬の味覚を多数ご用意いたしておりますので、ご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
残暑厳しい時節柄、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンスさくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご自宅とは違う環境で、お子さまたちにもホテルでのひとときをお楽しみいただけましたようで、何よりに存じます。ご家族での思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました、品川プリンスホテルのエンターテインメントのほか、私共新高輪では、『この夏、高輪はハワイアンリゾートに変わります』をテーマに、スタッフの制服をはじめ、「ハワイアンフェスティバル」での様々なイベント開催など、今年の夏、高輪はハワイ一色に染まります。
高輪・森のガーデンレストランでは、アロハシャツまたは浴衣でご来場のお客さまにプレゼントの特典もご用意いたしております。ご家庭でお過ごしいただくよりも、消費電力が約３分の１に削減できるといわれるホテルで、この夏お子さまとご一緒に“ハワイアンなひととき”をお楽しみいただきたくご案内申しあげます。
暑さ厳しい今年の夏を、ご来館いただいた皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしでお迎えいたしてまいります。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
海外からのお帰りで、さぞお疲れだったことと存じますが、ご投稿を拝読し、ご家族皆さまで気持ちよくお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しく存じます。当日はあいにくの天候で、プールを存分にお楽しみいただくことはできませんでしたが、「これから帰国の際には、迷わずまたお世話になると思います」とのお言葉を頂戴し、当ホテル初めてのご滞在を存分にご満喫いただけましたこと光栄に存じます。
英語でのご案内につきましては、再度社員教育を徹底し、お客さまへ適切なご案内が出来るよう努めて参ります。
今後も日本ならではのきめ細やかなおもてなしで、皆さまをお迎えして参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、ご家族皆さまのご健康をお祈り申しあげるとともに、スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

平素より、プリンスホテルグループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただき重ねてお礼申しあげます。ご用意させていただきました客室もお気に召していただけ、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
シャトルバスにつきましては、悪天候の中、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。シャトルバスは現在、8：00から21：00の間30分おきに運行いたしております。品川駅（高輪口）の階段を下りたところの駅前ロータリーにシャトルバスの乗り場がございます。品川駅前にバス停はございませんが、バスがロータリーに到着いたしましたら随時ご乗車いただけますので、次回ご来館いただける際はぜひご利用いただきたく、ご案内申しあげます。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。ご用意させていただきました客室にもご満足いただけ、当ホテルでのご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、何よりに存じます。
ルームサービスにつきましては、諸般の事情により休止させていただいておりましたが、6月9日（木）のご利用よりサービスを再開させていただきました。休止期間中はお客さまには、ご迷惑とご不便をおかけしましたが、次回のご来館時はこれまで同様ご利用賜りますようお願い申しあげます。
「次も利用したくなるホテルです」との温かいお言葉を励みに、これからも皆さまにワンランク上の癒しとくつろぎの空間、『高輪時間』をお過ごしいただけるよう、更なるサービスの充実を目指してまいります。次回のご帰館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、ザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。この度は、当ホテルでのお食事を楽しみにお越しいただいたにも関らず、ご期待に相応するレストラン・ルームサービスでのお食事をご提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
東日本大震災による計画停電の実施については、東京電力より「原則実施しない」との発表がありましたが、引き続き消費電力抑制への協力のため一部営業を変更・休止させていただいている施設がございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
次回ご利用いただける際は、これまで以上のおもてなしでお迎えいたしてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。

この度は、結婚記念日という特別な機会にザ・プリンス さくらタワー東京をご利用賜り、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご家族でのご滞在がお寛ぎいただき、ご用意させていただいた客室もご満足いただけ、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。また、「満足できた様子でした」とのお言葉を賜り、お子さまの楽しい思い出創りのお手伝いができましたこと従業員一同、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、レストランのディナーが付いた、お得なご宿泊プランもございます。ぜひ、記念日の折々にご利用いただければ嬉しく存じます。今後も　ご家族皆さまで楽しいひと時をお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、お気に召していただきましたベッドサイズは、長さ２１１ｃｍ×幅２２０ｃｍの大きさでございます。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
スタッフもお客さまのご期待に応えることができまして光栄でございます。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたテレビにつきまして、ご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを強化し、快適なご滞在をお約束させていただきます。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
高輪・品川エリアのプリンスホテルでは、敷地内にＦｉｒｓｔ　Ｃｈｒｉｓｔｍａｓのキャラクター「ニッセ」がたくさんいます、クイズに答えていただきますと抽選で素敵な商品をプレゼントといったイベントを実施しております。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました喫煙ルーム、ルームサービスとお客さまにご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お客さまのご指摘を真摯に反省し、より快適なご滞在をお約束させていただきます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたルームサービスにつきまして、お客さまにご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、ご指摘をいただきましたチケットは、ルームサービスでは対応しておりません。
何卒、お客さまのご理解をいただけますようお願いいたします。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたご到着時につきましては、誠にに勝手ながら業務の見直しをさせていただいております。
何卒、お客さまのご理解をいただけますようお願いいたします。

次に、ご指摘のルームサービスの件ですが、スタッフがお客さまにお声掛けをさせていただきましたうえ、リビングルームまでお届けさせていただいております。
しかしながら、今回のご指摘からはご案内不足の感は否めません。
徹底をさせていただきましたうえ、快適なご滞在をお約束させていただきます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、花咲き誇る春、みじみずしい緑の夏、しっとりとした紅葉の秋、赤い椿の静かな冬と四季折々映りゆく風情をお愉しみいただけます。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございませんでした。

突然のご宿泊かと思われますが、ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。

ぜひ、今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

当ホテルは、品川駅高輪口から徒歩3分、都会の喧騒を忘れさせる高輪の杜の中にあり、「癒し・くつろぎ・緑」の空間と時間の提供に努めております。

これからもお客さまがよりご満足をいただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、お誕生日という佳き日にザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

お客さまからいただきましたご感想を励みによりいっそうのサービス向上に努めてまいります。

これからもお客さまがよりご満足をいただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。