建物が新しくきれい。品プリより豪華さや特別感が高い。またいつか泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年03月

フロント、部屋まで案内してもらったスタッフの方、朝食のスタッフの方すべてのスタッフの方々は本当にホスピタリティー溢れて良かったでした。ただ一点だけ改善してもらいたいことがあります。それは朝食です。次に泊まったホテルがバリエーションが豊富だったのでそう感じたのかしれませんが、種類が少ない、味もちょっと？でした。特に、ワッフル、フレンチトーストが。ディズニーランドのオフィシャルホテルで食べたフレンチトーストと比べると味が違ったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

さくらタワーは、プリンス系の中では、品川駅にもっとも近い。
みなさん、バスとか利用されていますが、坂を下って、品川駅はスグですよ。
グーグルマップで確認して下さい。近くのホテルグースとほとんど距離が変わりません。
多分、みんな地図を見ていないか、サービスのスタッフに聞いてないのかも知れません。
駐車場も、さくらタワー宿泊者専用駐車場は、もう少し坂の上にありますが、荷物をベルさんに預けておけば、ホテルに横付けして荷物の出し入れは出来ます。
若いスタッフがたくさんで、ベルさんも2人の若い女性がとっても素敵でした。
フロントの女性がレセプションの後、そのまま部屋まで案内してくれたのはびっくりです。
連休中日でしたが、稼働率は低めとのことでしたが、接客もよく、ちょっとだけ無理なお願いも、快く、聞いて頂けました。

朝食会場のグランドダイニング、チェリージョも朝食も品数は一般的ですが、小さいと良く書かれている苺（なら、食べなきゃいいのに）は、ほんとに小さかったのを除いて、バナナもいいものだったし、フルーツポンチも作り立て、ジュースもしぼりたてで、エッグベネディクトもすぐに作って頂けました。

部屋も綺麗なのは改装が終わったばかりでしたし、シンクも2つあり、バスルームもジャグジーあり、トイレも別で機能的でした。

また、自慢の日本庭園は、夜も朝も散歩には最適でしたし、
私自身、さくらタワーは初めてでしたが、多分不満を仰せられてる方々は、このホテルをもっと利用出来る点を探ってないような気がすます。バレーがないとか、ターンダウンがないとか足りないサービスはありますが、金額次第でしょうけど、皆様の不安点、不合格点は、ホテルと親しくなることで、大分解消されてくるはずです。

総括して、cogyのように、こじんまりとして、若々しいスタッフに溢れています。
追記として、高輪、新高輪とかと異なり、外国の方の宿泊が少ないことも記しておきます。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

実際の利用者は70歳近い母と、母の大学の同級生。改装したばかりの綺麗なお部屋をリーズナブルに利用できて本当に値打ちがあったとのことでした。夕食は、男性では少し物足りない量かもしれないが、年配の女性にはちょうど良く、美味しかった。そして朝食のバイキングが最高に美味しかったとのこと。素敵な庭園を眺められる素晴らしいホテルで交通アクセスも良く、観光にも最適でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2013年11月

とても綺麗で広々としたお部屋でした。
リニューアル後のモニタープランとのことでしたがとても満足です。
立地条件もとても良く、ホテルマンの対応も非常にいいですね。
真夏の炎天下を歩いてきたのでウエルカムドリンクは嬉しいサービスでした。
リニューアル後のプレオープンの段階なので宿泊客も少なくてとっても静か。
予約時の名前をスタッフさん達が覚えていてくれて、外出から帰ってくると「お帰りなさいませ、○○様」と受付した方以外のスタッフさんからも声をかけられました。
宿泊客の少ない時だったので特別覚えててくれたのかもしれませんが、嬉しく思いました。
このクオリティーを下げずにリニューアルオープン後も続けてほしいです。
都内のホテルで46平米というのはかなり広くて快適！
ベットもかなり大きいのに、他のスペースも大きくとられていてとても贅沢でした。
ジャパニーズモダンのコンセプト通り、所々に「和」が感じられて落ちつく内装。
バスルームも広くてとても素敵でした。
このバスルームも普通のホテルに比べるとかなり広いです。
スライドドアが閉まる形式で、とても良かったですよ。
バスローブと浴衣のような室内着を2セット用意してくれてました。
お部屋のバスルームも利用しましたが、地下のジャグジー＆サウナがすごい素敵。
四季により景色が変わって、桜の季節や新緑・紅葉と都内にいるのに緑の多いホテルですね。
日本庭園が美しいのでお散歩もおススメ。
とにかくもう一度泊まりたいと心から思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

リニューアル後の部屋はとても素敵でした。備品等にも満足です。

部屋に案内してくださったスタッフによる設備や装飾について説明には、リニューアルに対する矜持が感じられてとても良かった。

完全オープンしたらぜひまた利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

東京タワー、貴賓館が見える眺めのいい広い部屋でした。お風呂もジャグジー付で足が伸ばせて、東京観光で疲れた体を癒すことが出来ました。グランドプリンスホテル高輪グランカフェ パティオでのディナーの料理もすべておいしく、リッチな夜を過ごせました。とてもお得なプランだと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

6月15日に泊まりました。
駅から近くて当然コンビニも近くなので便利なうえに部屋も広くて落ち着いて過ごせます。
シャワーが独立してるのと、風呂も泡で疲れが吹っ飛ぶので好評です。

前回利用させてもらえたイージーチェックアウト(名称がうろ覚えですが)が今回は案内が無かったので帰りに少し時間を取られましたのが残念です。
子供がチェックイン手続きした関係でしょうか!?
キー返却箱はあったのでシステムはあるんだと思いますが・・・。

また、こちらは前回無くて前々回有ったウエルカムドリンクが今回付いてたり。
こちらは宿泊プランの違いかも分りませんが・・・。

気に入ってるホテルですので機会があればまたお世話になりますが、一貫性を持たせるなり明記するなりして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

出張でリラックスできる環境，設備です。Wifiが整うと最高なのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

３歳の子供と主人と一緒で、翌日には羽田から海外に行く予定で利用させていただきました。品川周辺でしらべて部屋が広いこと、バスルームがゆったりしていること、子供を主人とはさんで落ちないように寝るので、ダブルベットが広いこと、羽田空港までのリムジンバスが止まることが条件でした。
今回利用させていただいた部屋は、品川周辺ではさくらタワー東京が一番ベストでした。
12階の禁煙のフロアーからの眺めはすごく良く、夜景も綺麗で大満足☆
朝食や夕食は中庭を通って、新高輪・高輪プリンスの両レストランを使うことができ、種類も豊富でとても良かったです。
一番気持ちが良かったのは、やっぱりスタッフが教育されているだけでなく、こころからおもてなししたいという真心があふれていように感じたこと。
以前、海外の５星の有名ホテルに泊まった時はこれで５星？と不満を感じたこともありますが、このホテルは本当に気持ちが良かった。ここで結婚式を挙げればよかったです。
ホテルの文化はスタッフが築いていくんだなぁとしみじみ感じました。
これからも頑張ってください。

宿泊年月

2013年05月

ほぼ毎年この時期にお世話になっています。
のんびりゆったりしていて、いっしょに泊まる友人も気に入っています。
階段下の方をはじめ、明るく声をかけてくれ、気持ちよく過ごすことができてました。

宿泊年月

2013年04月

都内に住んでいますが、プチ贅沢ということで母娘3人で利用しました。
当日喫煙を禁煙に変更していただきました。
部屋も広く、バスとシャワーが別になっていること、トイレも別になっており大変使い勝手がよかったです。
特にジェットバスには疲れが癒されました。
部屋の絨毯が少し汚れていたことを除き、すべてが満足です。
朝食もルームサービスでゆっくりいただくことができました。
今後の希望としては、ＤＶＤでの映画鑑賞が出来ればより楽しめると思います。
是非ご検討ください。
今年また同じプランで利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

文字通りのスペシャルプライス，出張とはいえ，ゆったりとしてリラックスできました。申し分なし！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

３月２６・２７と連泊。娘と妻とで、トリプルユースで。
まずなにしろ部屋が広いことがポイント。表記で４６㎡と、まあ３人でも全く気になら
ない、都下では有数の広さ！
そしてバスルームの快適さですね。ジャグジーとシャワールームが別にある。こっちも
相当な広さです。スライドドアが閉まる形式ですので、気がえはバスローブを持ち入れ
すれば、ほぼ気がねなく使えると思います。
で、今回のサプライズは「桜」。偶然ちょうど、満開の時期だったのですが、チェックイン
の際に、高層階と、低層階（窓からもろに桜が見れる！）のいづれかを選べたのですが、
もちろん低層階に。名前通りに、桜が絶景でした。あと、別料金ですが地下のサウナを
利用。実に快適でアメニティはアウスレーゼ常設。今回は525円でしたが、これも利用価値
相当高いです。楽天決済だからサービスが落ちるということもなく、むしろチェックアウト
が楽でいいですね。
食事なしにすると必然的に坂下のコンビニで買うことになりますが、覚悟の上なら問題
なし。唯一、冷蔵庫は、ほとんど入れられないと思っておいたほうがいいです。
今回の満足度は１００ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

駅からも近く室内も広々。ツインのシングルユースでこの値段はお得感有り。
風呂もキレイでジャグジー付き。また利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

姪の結婚式で家族で上京し式場は別でしたが宿泊しました。部屋から東京タワーが見え眼下に桜の木。１週間後であれば満開の花をめでることができたのでとても残念でした。概ね快適に過ごすことができ満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

広々とした部屋と、トイレと分かれたバスルーム。
素敵な朝食。それから、スタッフの丁寧な対応。
とても満足のいく宿泊ができました。

東京タワーがもっときれいに見えるかと思ったけど、高輪プリンスがあるために見えにくかったのが少し残念でした。全く見えないよりはいいですけど。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

品川駅から徒歩5分ほどで、立地抜群にも関わらず日本庭園を取り囲んで静かな雰囲気がよかったです。
お部屋は大満足。最上階で真正面に東京タワーと、（黄砂で少しかすんでいましたが）スカイツリーの両方が見られました。広さもアメリカのホテル並み、それにベッドルームにも扉がついていたのでプライベート感がありました。バスルーム、ブロワーバスがついていたので旅の疲れを癒すのにぴったり。バスソルトも嬉しい配慮でした。

お部屋にネスプレッソメーカーがついていたので朝からおいしいコーヒーもいただけましたし、予想外だったのですがドリンクチケットもいただけて、のんびりとしたティータイムも過ごすことができました。

朝食は新高輪のブッフェにしましたが、そちらは品数・味ともちょっと期待はずれだったかな。朝食ついていないプランだったので2700円支払いましたが、その値段には見合わないと思いました。

車寄せにいらっしゃった女性スタッフの方がとても丁寧な対応をしていただいて、非常に好印象でした。やはりホテルの顔を任せられるだけありますね！

私の分を含め、インド人3人分の合計４部屋を予約しましたが、全員が「すべてスムーズだった」と満足していました。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

3月4日・5日と連泊しました。
さくらフロアのお部屋も広く、清潔で、たいへん快適に過ごすことができました。
出張の際は、できるだけジムやサウナで汗を流したいので、無料で利用できるサービスはとても嬉しいサービスでした。
朝食も充実していましたが、連泊の際はメニューも変えていただけるので更にGOODです。
またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

お食事が美味しかったです。
お寿司のネタが選べたのは嬉しかったです。
お部屋も明るく広々としていて、ゆっくり出来ました。
敷いて言えば、アメニティに化粧水などがなかったこと。
気軽に泊まりに行きたいので、備えてあるとなお嬉しいです。
トータル的には満足です。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月