とても素敵な部屋でした。ベッドがとにかく大きい！！
それに大きな窓から外を見ると、東京タワーが目の前に！
エントランス・フロント・エレベーター・部屋など、リノベーションが2013/9月に終わったばかりとのことで全てがとても綺麗でした。
部屋から見える外の景色も緑がたくさんで、サクラの時期にまた宿泊したいです。
唯一、古い建物の構造なのか、トイレが狭かった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

苦情ではないのですが、地下駐車場からのルートがよくわかりませんでした。
地下駐車場の出入り口に、簡単なホテル玄関までのマップとルート図のような案内板を
置いてはどうでしょうか？
部屋、サービス等は、最高で良かったのですが、この辺を改善されれば、満足出来ます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋は、すばらしく、窓からは、すばらしいロケーションでした。
トイレとお風呂が、分離されているのが、結構良かったです。
お風呂のジェットバスは、疲れた体には、大変気持ち良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

質の高いホテルに安い料金で宿泊出来てラッキーでした。建物は改装されておりとても綺麗です。朝食のビッフェも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

思っていた以上に素晴らしいホテルでした。改装直後ということですが、バスルームにはシャワーブースが別にあり便利。アメニティも高級感のある満足行くモノでした。部屋もきれいで、ベッドのしつらえも文句なしです。色調も落ち着いていました。
子供の朝食のことで行き違いになり、最初はムッとした場面がありましたが、その後、細かな対応と配慮を頂き、代えってこちらが恐縮してしまいました。
褒め過ぎかと思いますが、是非また泊まりたいホテルになりました。家族全員、同じ感想です。
羽田にも便利で、東京に行く時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

素晴らしいホテルです。
日本庭園が素敵でした。
品川、高輪の昭和時代からの「リッチさ」を味わいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

海外旅行の帰りに１泊で利用しました。
仕事関係者や、東京在住者の評判が良かったので予約し、宿泊しました。
立地は、駅から近めですが、坂を上る為、スーツケース等の大きな荷物を持っていると大変かも。雨よけも無し。
ただ、部屋は、デラックスツインでしたが、豪華な感じの部屋内装で、ベッドもフカフカで寝やすく、クローゼットも広く、ハンガーもたくさん有りました。
シャワールームと、バスタブが別にもなっていて、バスタブではジャグジーや、タイマー付きの蛇口で便利です。バスローブもありました。
海外旅行帰りでチェックインが遅めにしており、格好もラフなせいか、フロントの方の最初の反応が悪かったのが残念でした。（服装で判断されたイメージ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

キングサイズのベッドでゆっくりと寛げました。
お部屋も新しく清潔感があり、とてもリラックス出来ました。
斬新さというよりも、プリンスホテルならではの落ち着いた空間は伝統の醸せる技ですね。
品川駅までもとても近いので、周辺ホテルまでのタクシー代を考慮すると、こちらの方がリーズナブルなのでは？
アクセスではホントに助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋、ベッド、サービス、眺望…全てにおいてパーフェクトなホテルでした。
夜も桜満開の中庭をお散歩しました。
また桜の時期にはぜひ宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

建物が新しくきれい。品プリより豪華さや特別感が高い。またいつか泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

さすがに価格だけのことはあるホテルだと思います。自分は中々泊まれないのですが、いい記念になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

さくらタワーは、プリンス系の中では、品川駅にもっとも近い。
みなさん、バスとか利用されていますが、坂を下って、品川駅はスグですよ。
グーグルマップで確認して下さい。近くのホテルグースとほとんど距離が変わりません。
多分、みんな地図を見ていないか、サービスのスタッフに聞いてないのかも知れません。
駐車場も、さくらタワー宿泊者専用駐車場は、もう少し坂の上にありますが、荷物をベルさんに預けておけば、ホテルに横付けして荷物の出し入れは出来ます。
若いスタッフがたくさんで、ベルさんも2人の若い女性がとっても素敵でした。
フロントの女性がレセプションの後、そのまま部屋まで案内してくれたのはびっくりです。
連休中日でしたが、稼働率は低めとのことでしたが、接客もよく、ちょっとだけ無理なお願いも、快く、聞いて頂けました。

朝食会場のグランドダイニング、チェリージョも朝食も品数は一般的ですが、小さいと良く書かれている苺（なら、食べなきゃいいのに）は、ほんとに小さかったのを除いて、バナナもいいものだったし、フルーツポンチも作り立て、ジュースもしぼりたてで、エッグベネディクトもすぐに作って頂けました。

部屋も綺麗なのは改装が終わったばかりでしたし、シンクも2つあり、バスルームもジャグジーあり、トイレも別で機能的でした。

また、自慢の日本庭園は、夜も朝も散歩には最適でしたし、
私自身、さくらタワーは初めてでしたが、多分不満を仰せられてる方々は、このホテルをもっと利用出来る点を探ってないような気がすます。バレーがないとか、ターンダウンがないとか足りないサービスはありますが、金額次第でしょうけど、皆様の不安点、不合格点は、ホテルと親しくなることで、大分解消されてくるはずです。

総括して、cogyのように、こじんまりとして、若々しいスタッフに溢れています。
追記として、高輪、新高輪とかと異なり、外国の方の宿泊が少ないことも記しておきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

週末に嫁への誕生日プレゼントの宿泊でした。

リニューアル後、初めての宿泊でした。

部屋へ案内していただいたときにフルートグラスを貸して欲しい旨

伝えたところスタッフの方から「お祝い事ですか？」と。

妻の誕生日であることを伝えるとホテルからスパークリングワインのプレゼントを頂きました。
ありがとうございました。

朝食はいつも和食のルームサービスをお願いしていたのでビュッフェは初めてでした。

品数も多く美味しく頂いたのですがエッグベネティクトのみ残念でした。
一つ一つオーダー後に作っているのにバンズは冷たいしポーチドエッグはまさに固ゆで。。。お隣の外人さんも呆れてほとんど残されてましたよ？

部屋については言う事なしです。

アメニティー、シェービングフォームが無くなりました。

お部屋にある置時計、可愛いから持って行かれそう。。。

以前あったアニバーサリープランの復活を願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

すばらしいの一言。さくらタワーの名に恥じない日本的で落ち着く設備、絨毯や調度品の品のよさ、日本庭園の景観等最高でした。品川駅とホテル間はシャトルバスがあるらしいが、使い勝手が悪いのが欠点。ただ、荷物が少なかったり、天気が良ければ全然問題のない距離で、むしろ散歩を楽しめる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

実際の利用者は70歳近い母と、母の大学の同級生。改装したばかりの綺麗なお部屋をリーズナブルに利用できて本当に値打ちがあったとのことでした。夕食は、男性では少し物足りない量かもしれないが、年配の女性にはちょうど良く、美味しかった。そして朝食のバイキングが最高に美味しかったとのこと。素敵な庭園を眺められる素晴らしいホテルで交通アクセスも良く、観光にも最適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

一言で、非常に素晴らしいホテルだと思いますフロント等も含めてスタッフの方の対応等素晴らしかったです。朝食は普通より美味しいですし、品数も満足でした。部屋はモダンでオシャレ。景色は釣り堀が見える側でしたので、次回は眺めの素晴らしい方を利用したいと思います。日本庭園の眺めも素晴らしいです。部屋内のアメ二ティも素晴らしいと思います。東京近辺・東北等仕事柄出張が多くたくさんのホテル利用していますがその中でも私の中では１・２番のホテルです。こういう一流の素晴らしいホテルに泊まると仕事ももっと頑張ろうと思うきっかけにさせていただいています。ジムが１回2100円ということで、利用したかったのですが、体調が良くなかったので、次回でも利用したいと思います。サービスのミネラル水２本は嬉しかったです。冷蔵庫のドリンクもう少し安いと嬉しいですが。機会があったら家族できてもいいなと思いました。東京に行く時はまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

従業員の方が、いつでもどこでも笑顔で挨拶してくださって、とても気持ち良かったです。
お部屋や廊下は和で統一されていて素敵でした。
リニューアル後、ぜひまた来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

落ち着いた雰囲気の敷地に立地。
スタッフの対応、気遣いがよかった。
日本庭園がまたいい。景観良く、散歩に最適。
また行きたいホテルの選択肢に入る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

とても綺麗で広々としたお部屋でした。
リニューアル後のモニタープランとのことでしたがとても満足です。
立地条件もとても良く、ホテルマンの対応も非常にいいですね。
真夏の炎天下を歩いてきたのでウエルカムドリンクは嬉しいサービスでした。
リニューアル後のプレオープンの段階なので宿泊客も少なくてとっても静か。
予約時の名前をスタッフさん達が覚えていてくれて、外出から帰ってくると「お帰りなさいませ、○○様」と受付した方以外のスタッフさんからも声をかけられました。
宿泊客の少ない時だったので特別覚えててくれたのかもしれませんが、嬉しく思いました。
このクオリティーを下げずにリニューアルオープン後も続けてほしいです。
都内のホテルで46平米というのはかなり広くて快適！
ベットもかなり大きいのに、他のスペースも大きくとられていてとても贅沢でした。
ジャパニーズモダンのコンセプト通り、所々に「和」が感じられて落ちつく内装。
バスルームも広くてとても素敵でした。
このバスルームも普通のホテルに比べるとかなり広いです。
スライドドアが閉まる形式で、とても良かったですよ。
バスローブと浴衣のような室内着を2セット用意してくれてました。
お部屋のバスルームも利用しましたが、地下のジャグジー＆サウナがすごい素敵。
四季により景色が変わって、桜の季節や新緑・紅葉と都内にいるのに緑の多いホテルですね。
日本庭園が美しいのでお散歩もおススメ。
とにかくもう一度泊まりたいと心から思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

リニューアル後の部屋はとても素敵でした。備品等にも満足です。

部屋に案内してくださったスタッフによる設備や装飾について説明には、リニューアルに対する矜持が感じられてとても良かった。

完全オープンしたらぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月