平素より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在もお寛ぎいただき、ご用意させていただいた客室にもご満足いただけましたようで、何よりに存じます。
また、当ホテルならではの日本庭園もご満喫いただけましたようで何よりに存じます。ご覧いただきましたように、ホテルへと続くさくら坂や貴賓館周辺、そして3棟のホテルを囲むように、四季折々の花々と草木の緑が癒しの空間を演出してくれます。当ホテルでは、初夏に向けたお得なご宿泊プランと、各レストランで旬の味覚をご用意いたしておりますので、夏のご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。この度の温かいお言葉を励みに、今後とも従業員一同、きめ細かいサービスのご提供に努め、皆さまの“心と身体の栄養補給”の場所となれるよう、更なる努力をして参る所存でございます。次回またのお越しを心よりお待ちいたしております。

平素より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにも関らず、ご期待に相応するサービスをご提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。日頃より、全従業員が、お一人お一人のお客さまにきめ細かいおもてなしをご提供できますよう努めておりますが、至らなかった点がございましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘は真摯に受けとめ、更なるサービスの向上に努めて参ります。
暑さが日ごとに増してまいりました。ご健康をお祈りさせて頂くとともに、次回またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげます。

日頃より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在がお寛ぎいただき、ご期待に添うひと時をご提供できましたようで、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルでは、室数限定のお得なご宿泊プランや、初夏のお出かけを楽しんでいただけるプランもご用意いたしておりますので、またの機会にもご利用いただきたくご案内申しあげます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご帰館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

過日は、ザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただきました客室にはご満足いただけましたでしょうか。この度賜りましたご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見の一つとして、大切にお預かりさせていただき、今後の参考とさせていただく所存でございます。今後も、お客さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

過日は、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用賜り、ご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご朝食のパンもお気に召していただけ、ご期待に添うことができましたこと大変光栄に存じます。
しかしながら、客室からの眺望につきましては、ご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの階層によりましては、ご覧いただける眺望は様々でございます。事前に眺望のご指定を承ることは出来かねておりますが、ご希望としてお伺いすることは可能でございます。当日の状況に応じて、出来る限りご配慮させて頂きますので、次回ご利用頂ける際は、ご希望をお申し出ください。
今後も引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのお越しをスタッフ一同心より待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

昨年３月にグランドプリンスホテル高輪、９月にグランドプリンスホテル新高輪とご宿泊いただきまして重ねて御礼いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、プリンスポイントカード会員を募集しております。
ご滞在中に、ご説明をさせていただいているかと思いますがぜひ、ご入会をご検討くださいませ。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。

当ホテルでは、プリンスポイントカード会員を募集しております。
ご利用１０５円につき、１ポイントが貯まり素敵な交換商品をご用意いたしておりますのでぜひ、ご入会をご検討ください。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたさくらラウンジにつきまして、お客さまにお待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘のように、オーダーを伺う際に、ご提供できますお目安時間をご案内するよう心がけてまいります。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました髪を結ぶゴムにつきましては、レディースセットの中にご用意いたしておりましたが、分りづらかった感は否めません。
お気軽に客室係までお申し出くださいませ。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、都営地下鉄浅草線 高輪台駅からのアクセスは、http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/28468/CUSTOM/G2846870802133433.htmlに掲載しておりますが分りにくかった感は、否めません。
お客さまのご指摘は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、フォースルームもご用意いたしておりご家族さまにも大変にご好評をいただいております。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、絨毯につきましてお客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お客さまのご指摘を真摯に受け止め、日頃のメンテナンスの強化及び、来る改装時の参考とさせていただきます。

ご宿泊をいただきました当ホテルの日本庭園では、木々が冬支度の装いをはじめてきました。

次回、お客さまがご宿泊の際には心から快適なご宿泊をお約束させていただきますのでどうかご寛容ください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました東京タワーの眺望につきまして、お客さまのご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
夜景をも勝るサービスの向上を目指してまいります。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、ピロプランナーサービスがございます。
旅行先で枕が変わるとなかなか眠れないといったお客さまに係がベストな枕をご案内しております。
ぜひ、次回お試しくださいませ。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
お客さまからいただきましたご感想を励みに、より清掃の行き届いたお部屋をご提供してまいります。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、出かける人を、ほほえむ人へをモットーにしております。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルの日本庭園では、百日紅の花が見事に咲き誇っております。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルにご宿泊のお客さまは、隣接します品川プリンスホテルでご利用いただけますご優待料金をご用意いたしております。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたご朝食会場は、おそらく高輪 七軒茶屋でないかと思われますが、今までの洋食ブッフェだけではなく、料理長がこだわり、ひと手間かけた充実した内容でございます。
ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。
ぜひ、次回でも結構ですのでより具体的にご意見をお聞かせいただければ幸いです。

次に、東京ディズニーリゾートのご案内でございますが、グランドプリンスホテル新高輪に記載させていただいております。
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/28470/28470_std.htmlをご参照くださいませ。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました紅茶につきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に反省し、心のこもったウェルカムドリンクをご提供させていただきます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。