日頃より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、ラウンジでの対応により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。日頃より いつでも笑顔を絶やさずに心からのおもてなしで、ご来館されたおひとりおひとりのお客さまをお迎えいたして参りましたが、基本的なことが徹底できておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申しあげます。
今後は、このようなことの無いように、今一度基本に戻って誠心誠意努めてまいりますので、どうかこの度の事はご寛容賜りますようお願い申しあげます。
もう一度私共におもてなしの機会を頂けるよう、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
日増しに暖かくなる季節の変わり目、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、見頃をむかえた満開の桜をご覧いただきながら、ホテル名のとおり、さくらと共にホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「お部屋もホスピタリティーもいつも満足です」とのご感想を頂戴し、当ホテルでお過ごしいただくひとときがお客さまにとってかけがえのない時間となりましたなら、私共も大変光栄に存じます。
ご宿泊当日は、桜まつりの開催期間中ということもあり、多くのお客さまがご利用される中でご不便をお掛けしてしまった部分もあるかと存じますが、当ホテルでは、季節毎に様々な特典が付いたお得なご宿泊プランと、各レストランで実り豊かな旬の味覚を多数ご用意いたしておりますので、ご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ嬉しく存じます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。
引き続きザ・プリンスさくらタワー東京をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス　さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、見頃をむかえた満開の桜をご覧いただきながら、ホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。「本当に滞在してよかったと思いました」とのご感想を頂戴し、当ホテルでお過ごしいただくひとときがお客さまにとってかけがえのない時間となりましたご様子に、当日ご案内をさせていただきましたスタッフ共々大変光栄に存じます。
当ホテルでは、季節毎に様々な特典が付いたお得なご宿泊プランと、各レストランで実り豊かな旬の味覚を多数ご用意いたしておりますので、ご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ嬉しく存じます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。
引き続きザ・プリンス　さくらタワー東京をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はお子様のお誕生日、誠におめでとうございます。従業員一同、心よりお祝い申しあげます。また数あるホテルの中、ザ・プリンスさくらタワー東京をご利用賜り、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご来館の際はあいにくの天候ではございましたが、特別な一日を当ホテルでお過ごしいただき、「また必ず来たいホテルでした」とのお言葉を賜り、素敵な想い出作りのお手伝いができましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共では、特別な記念日のご利用にぴったりのお得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、是非またご家族で記念日の折々にご利用いただければ幸いに存じます。
これからも皆さまに素敵なひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。お子様にとって新しい年齢を迎えた今年一年が素敵な一年となりますようお祈り申しあげると共に、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご利用いただきましたお部屋にご満足いただけ、アメニティもお気に召していただき、ホテルでお過ごしいただくひとときを存分に楽しんでいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、隣接するグランドプリンスホテル高輪内の「グランカフェ パティオ」と、グランドプリンスホテル新高輪にございます、「レストラン マルモラーダ」にて、洋食、和食をブッフェ形式にてご用意いたしております。次回ご利用いただける際は、明るい店内で朝のひとときをお過ごしいただきたく、ご案内申しあげます。
今後も様々なご意見を参考に、皆さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルならではのジェット機能付きのお風呂で日頃の疲れを癒していただけ、秋の3連休を存分にご満喫いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルならではの日本庭園や、ホテルへと続くさくら坂、貴賓館周辺には四季折々の花々と草木の緑があり、これから秋の紅葉シーズンに向けての庭園散策も大変おすすめでございますので、次回ご利用の際はぜひゆっくりとホテルの庭園散策をお楽しみいただければと存じます。
今後もお客さまからのご意見を参考に、心からお寛ぎいただけるひとときをご提供して参りますので、日頃の疲れを癒しに、当ホテルへお越しいただきたく存じます。次回またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ご家族でのご旅行に、ザ・プリンス さくらタワー東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただいたお部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子で、ご案内をさせていただきましたスタッフ共々、大変嬉しく存じます。
お言葉を賜りましたように、当ホテルは全室ブロアーバス・独立型シャワーブース・トイレ別個室の機能的な造りとなっておりますので、ユニットタイプのバスルームに慣れていないお子さま連れのお客さまにもご安心してお過ごしいただける事と存じます。
私共では、お子さまのための応援プロジェクトとして、『たかなわ しながわMICEこどもクラブ』を実施いたしております。ホテルでの職業体験や季節ごとのイベント活動を通じ、新たな興味や感動を引き出すお手伝いをさせていただいております。お子さまの自由研究にもお役立ていただける事と存じますので、ぜひご検討いただきたくご案内申しあげます。
秋の紅葉シーズンを迎えたこの時季、素敵な思い出を沢山お作りいただけますよう皆さまのご健康をお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンスさくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
遅くのご到着でお疲れになられていた事と存じますが、「本当に素敵な部屋で感動しました」とのご投稿を拝読し、ご用意させていただきましたお部屋にもご満足いただけましたようで、ご案内をさせていただきましたスタッフ共々、大変嬉しく存じます。
私共では、『この夏、高輪はハワイアンリゾートに変わります』をテーマに、スタッフの制服をはじめ様々なイベントの開催など、今年の夏は一層リゾート気分をお楽しみいただける事と存じますので、またの機会にも都心のリゾートにお越しいただきたくご案内申しあげます。
今後もお客さまの快適なご滞在のお手伝いができます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、お子さまと夏休みの思い出にザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
楽しみにされていらした、プールで夏のひとときを存分にお楽しみいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お言葉を賜りましたように、私共ではお子さま用の浴衣、歯ブラシ、スリッパをご用意させていただいております。お気に召していただけましたなら、何よりに存じます。
当ホテルでは、8月14日(日）まで「高輪かぶとの森」と題して、カブトムシの採集体験と、夜の昆虫観察を実施いたしております。夏休みの自由研究にもお勧めでございますので、お時間がございましたらぜひご参加いただきたくご案内申しあげます。
今後も、お客さまに楽しい思い出を作っていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

日頃より、ザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お誉めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、前回のご宿泊時と同様に、ご要望にお応えでき、快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
私共は、お一人お一人のお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう努めておりますので、このような有難いお言葉を賜りましたことを光栄に存じます。
この度のお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまに素敵な笑顔でご出発していただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。引続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日、不安定な天候が続いておりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
海外からのお帰りで、さぞお疲れだったことと存じますが、ご投稿を拝読し、ご家族皆さまで気持ちよくお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しく存じます。当日はあいにくの天候で、プールを存分にお楽しみいただくことはできませんでしたが、「これから帰国の際には、迷わずまたお世話になると思います」とのお言葉を頂戴し、当ホテル初めてのご滞在を存分にご満喫いただけましたこと光栄に存じます。
英語でのご案内につきましては、再度社員教育を徹底し、お客さまへ適切なご案内が出来るよう努めて参ります。
今後も日本ならではのきめ細やかなおもてなしで、皆さまをお迎えして参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、ご家族皆さまのご健康をお祈り申しあげるとともに、スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

平素より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在もお寛ぎいただき、ご用意させていただいた客室にもご満足いただけましたようで、何よりに存じます。
また、当ホテルならではの日本庭園もご満喫いただけましたようで何よりに存じます。ご覧いただきましたように、ホテルへと続くさくら坂や貴賓館周辺、そして3棟のホテルを囲むように、四季折々の花々と草木の緑が癒しの空間を演出してくれます。当ホテルでは、初夏に向けたお得なご宿泊プランと、各レストランで旬の味覚をご用意いたしておりますので、夏のご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。この度の温かいお言葉を励みに、今後とも従業員一同、きめ細かいサービスのご提供に努め、皆さまの“心と身体の栄養補給”の場所となれるよう、更なる努力をして参る所存でございます。次回またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、都営地下鉄浅草線 高輪台駅からのアクセスは、http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/28468/CUSTOM/G2846870802133433.htmlに掲載しておりますが分りにくかった感は、否めません。
お客さまのご指摘は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたご朝食につきまして、お客さまのご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、より魅力あるご朝食をご提供してまいります。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、当ホテルでは、ピロプランナーサービスがございます。
旅行先で枕が変わるとなかなか眠れないといったお客さまに大変にご好評をいただいております。
ぜひ、次回ご利用ください。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、フォースルームもご用意いたしておりまして大変にお客さまにご好評をいただいております。
きっと、多いに盛り上がりお話しも尽きなかったことでしょう。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたご出発時に、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
他のお客さまのマナーとはいえ、スムーズなチェックアウトができますよう心掛けてまいります。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたご朝食時につきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を真摯に反省し、ごゆっくりおくつろぎいただけますレストランを目指してまいります。

次に、ご指摘の綿棒は、お客さまからのリクエストで確かに承りましたのでご安心くださいませ。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございませんでした。

お子様連れでのご旅行で何かと忙しなかったかと思いますが、ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。

ぜひ、今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました件につきましては、構造上の問題もあり今すぐに改善とはなりません。
この場をお借りいたしましてご報告をさせていただきます。
ぜひ、今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

これからもお客さまがより快適なご宿泊ができますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。