この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンスさくらタワー東京にご宿泊賜り、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたプランにもご満足いただけ、当ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
高輪エリアのプリンスホテルでは、4月15日まで、『桜まつり2012』を開催いたしております。期間中は、19種類233本の個性あふれる桜とともに、24時間ゆったりとお花見をお楽しみいただけるさまざまなプランや館内レストランでの限定メニューをご用意しておりますので、ご家族やご友人の皆さまと多彩なお花見をお楽しみいただきたくご案内申しあげます。
これからもお客さまからのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後ともザ・プリンス さくらタワー東京をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、ザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊でゆっくりおくつろぎいただけたとのご投稿を拝読し、私共にとりましても何よりの嬉しいお言葉でございます。
チェックアウト時に頂戴したルームサービスの2,000円につきましては、コーヒー代2名様分（１名様、ポットサービスで1,000円）でございました。
伝票の表示が分かりづらく、ご説明が十分でなかったため、お客さまにご不安な思いをお掛けしてしまう結果となり、私共も大変申し訳なく思っております。今後は十分に注意してお客さまへのご説明を行ってまいります。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともザ・プリンスさくらタワー東京をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
連日冬本番の寒い日が続いております。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは品川駅からも近く、緑の庭園に囲まれておりますので、ご安心してお過ごしいただける環境でございます。
当ホテルのお部屋は全室ブロアーバス・独立型シャワーブース・トイレ別個室の機能的で優雅な空間をご提供いたしております。皆さまについ長居したくなるような、快適なご滞在のための設備が整っております。お気に召していただけましたご様子で嬉しく存じます。
また、最上階のお部屋は特別フロアとなっており、各種サービスをご利用していただけますので、次回のご利用時にご検討いただきたくご案内申しあげます。
今後も皆さまに心からお寛ぎいただけるひとときをご提供して参りますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして心より感謝いたします。この度ご利用いただきましたプランにご満足いただけ、ホテルでのひとときをご満喫いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
実り豊かな秋を迎えたこの時季、ケーキセットの特典が付いたお得なご宿泊プランをご用意いたしました。３棟各ホテル、さくらラウンジ（ザ・プリンス さくらタワー東京）、ラウンジ光明（グランドプリンスホテル高輪）、ラウンジもみじ（グランドプリンスホテル新高輪）のいずれかにてケーキセットをお召しあがりいただけます。秋の夜長を過ごして、ゆっくりとルームサービスの朝食をお召し上がりいただいた後、お昼のチェックアウトまでに秋の日差しが差し込むラウンジにて、スイーツを堪能いただければと存じます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図り、皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、品川駅高輪口から無料のシャトルバスもご用意いたしておりますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルは、全室ブロアバス付、ごゆっくりとしたバスタイムをお愉しみいただけます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、化粧スペースへのご意見につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
お客さまのご感想を励みに、よりいっそうのサービス向上を目指してまいります。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました当ホテルへの入口看板につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからもお客さまがより快適にお過ごしをいただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、返事が遅れましたこと深くお詫び申しあげます。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
チェックインの際のスタッフへは、さっそく申し送りをしておきました。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在におきまして、お食事やアメニティなどご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
厳しい残暑が続きますが、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたご朝食会場につきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフのお客さまへのご説明不足が原因でございます。

次に、宿泊アンケートに記載していただきました「なぜ、料金を多めに請求されたかわかりませんでした。その意図をお聞かせください。」
とのお返事でございますが、ご宿泊代の他にお部屋付けでのレストラン利用等が考えられるためチェックイン時に若干多めの金額をお預かりさせていただいております。
なお、各宿泊プランの注意事項に記載はありますが、ご到着時のご説明不足の感は否めません。
周知徹底をし、快適なご滞在をお約束させていただきます。
以上、この場をお借りいたしましてご報告をさせていただきます。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

ご指摘をいただきました当ホテルまでのアクセスは、さくら坂経由にて徒歩３分、品川駅高輪口からは無料のシャトルバスもご用意いたしております。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
スタッフもささやかながらのお手伝いが出来まして光栄です。
ルームサービスにもお奨めのワインをご用意いたしておりますので、次回ご賞味ください。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。