この度は数あるホテルの中、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご到着の際は、夜間のご到着の中でご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
お言葉を賜りましたように、今夏の当社施設運営については様々な節電に関わる取組み等により、各電力会社より要請のあった削減量を達成したうえで営業をいたしておりますが、出入り口などにつきましては、お客さまの安全面から照明等の節電は控えております。
今後ともお客さまに安心して、快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努め、これまで以上のおもてなしで皆さまをお迎えいたしてまいります。どうぞこの度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
残暑厳しき折、ご健康をお祈りさせていただくとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

過日は厳しい暑さの中、ザ・プリンス さくらタワー東京に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食にご利用いただきましたグランカフェ パティオでは、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
【ただいまお食事中】というカードをお席に掲げていただいたにも関わらず、カードを見落としてしまい、返す言葉も見つかりません。
今後は、よりお客さまの目線になったサービスを心掛け、快適なご朝食会場をご提供させていただきますので、どうかこの度の事はご寛容賜りますようお願い申しあげます。
お暑い中お越しいただいております今の時期は、いつも以上に気を配って玄関先でお客さまがお見えになったら、お声掛けをするよう努めておりますので、「最初のベルガールの笑顔が私に好印象を残している」との心温まるお言葉を賜り、対応させていただきましたスタッフ共々大変嬉しく光栄に存じます。
今後も、お寄せいただいたお客さまからのお声を大切に、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンスさくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただいた客室にもご満足いただけ、お子さまにも当ホテルならではのブロアーバスを存分に楽しんでいただけましたようで、光栄に存じます。夏休みの楽しい思い出をお作りいただけましたなら、私共も嬉しく存じます。
庭園の散策路で結ばれた、グランドプリンスホテル高輪・グランドプリンスホテル新高輪の館内にも、ご家族皆さまでご利用いただけるブッフェレストランなど、多彩なレストラン・バー・ラウンジをご用意しておりますので、是非またの機会にもご利用いただければと存じます。
この夏、ご家族で素敵な思い出をたくさんお作りいただけますよう、どうぞ体調にはご留意くださいませ。皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、お子さまと夏休みの思い出にザ・プリンスさくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
楽しみにされていらした、プールで夏のひとときを存分にお楽しみいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お言葉を賜りましたように、私共ではお子さま用の浴衣、歯ブラシ、スリッパをご用意させていただいております。お気に召していただけましたなら、何よりに存じます。
当ホテルでは、8月14日(日）まで「高輪かぶとの森」と題して、カブトムシの採集体験と、夜の昆虫観察を実施いたしております。夏休みの自由研究にもお勧めでございますので、お時間がございましたらぜひご参加いただきたくご案内申しあげます。
今後も、お客さまに楽しい思い出を作っていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

平素より、ザ・プリンスさくらタワー東京をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして心より感謝いたします。ご希望通りのお部屋をご用意することができ、この度のご滞在をゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりに存じます。
お言葉を賜りましたように、シャワーブースとブロアーバスは当ホテルの特徴の一つでございます。バスタブでゆっくりと足を伸ばして、ジャグジー感覚で疲れを癒していただける仕様となっておりますので、「とても満足しました」とのご感想を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。また、「セブン-イレブン グランドプリンスホテル新高輪店」では、タバコやお酒、靴下・ストッキング、コンタクトレンズの保存液など、旅行やビジネスの合間に必要な物まで多彩に揃えておりますので、急なご入り用の際も安心してお過ごしいただけることと存じます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、お客さまに心からお寛ぎいただけるひとときをご提供して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。ご滞在がお寛ぎいただき、ご用意させていただいた客室にご満足いただけましたとのこと、何よりに存じます。また、当ホテル自慢のブロアバスもお気に召していただけ、安らぎのひと時をご提供できましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテル内にございます、日本料理レストランの【高輪　七軒茶屋「I’s Dining」】が7月1日にグランドオープンいたします。6つのカウンターダイニングが連なる、『おとなの茶屋横丁』をコンセプトに杯を片手に旬の味をご堪能いただきながら、粋なひとときをお楽しみいただきたく、ご案内申しあげます。
また、これから夏のシーズンにピッタリのお得なご宿泊プランも多数ご用意いたしておりますので、ぜひ日頃の疲れを癒しに、当ホテルへお越しいただきたく存じます。今後も皆さまに、より快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、ザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在もお寛ぎいただき、ご用意させていただいた客室にもご満足いただけましたようで、何よりに存じます。
また、当ホテルならではの日本庭園もご満喫いただけましたようで何よりに存じます。ご覧いただきましたように、ホテルへと続くさくら坂や貴賓館周辺、そして3棟のホテルを囲むように、四季折々の花々と草木の緑が癒しの空間を演出してくれます。当ホテルでは、初夏に向けたお得なご宿泊プランと、各レストランで旬の味覚をご用意いたしておりますので、夏のご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。この度の温かいお言葉を励みに、今後とも従業員一同、きめ細かいサービスのご提供に努め、皆さまの“心と身体の栄養補給”の場所となれるよう、更なる努力をして参る所存でございます。次回またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

昨年３月にグランドプリンスホテル高輪、９月にグランドプリンスホテル新高輪とご宿泊いただきまして重ねて御礼いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、プリンスポイントカード会員を募集しております。
ご滞在中に、ご説明をさせていただいているかと思いますがぜひ、ご入会をご検討くださいませ。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたご朝食につきまして、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
ご投稿からですとレストラン名が分りかねますが、次回でも結構ですのでお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました東京タワーの眺望につきまして、お客さまのご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
夜景をも勝るサービスの向上を目指してまいります。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。

なお、ご朝食につきましてお客さまのご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
６月１６日（水）から高輪 七軒茶屋にて和食、洋食のご朝食ブッフェを営業させていただいております。
お料理も和食、洋食とそれぞれ半々の割合でご用意させていただいておりますので、次回ぜひご利用くださいませ。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
今年は例年になく、寒暖の差がありまして桜もびっくりしている様子です。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
当ホテルではフォースルームもご用意いたしておりまして大人４名さまでご利用いただきましてもごゆっくりお寛ぎいただけます。

なお、ご指摘の朝食会場は中国料理 古稀殿ではないかと思いますが、メニューについて次回でも結構ですのでよりご意見をお聞かせいただければ幸いです。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿や、お部屋にございます宿泊アンケートにお寄せいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
ご指摘をいただきました綿棒は、客室係で承っておりましてお客さまにご不便をおかけいたしました。

今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
ご意見をいただきましたアメニティにつきましては、誠に勝手ながら一部見直しをさせていただいております。
何卒、お客さまのご理解をいただけますようお願いいたします。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

ご指摘をいただきました件につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

ご指摘をいただきましたご到着の際に、お待たせをいたしまして重ねてお詫びいたします。
よりスムーズなチェックインが出来ますよう心がけてまいります。

これからもお客さまがより快適にお過ごしをいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

また、ご到着時に大変にご面倒をおかけいたしまして、重ねてお詫びいたします。
駐車場の増設は、今すぐに改善とはなりませんが、各駐車場と連携をとりましてこのようなことのないよう徹底をさせていただきます。

これからもお客さまがよりご満足をいただけますようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

ご指摘をいただきました件を深く反省し、サービスの向上を目指してまいります。
また、お部屋でお困りのことなどございましたらお気軽に客室係までご連絡をいただければ幸いです。

これからもお客さまがよりご満足をいただけますようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、ザ・プリンス さくらタワー東京にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、返事が遅れましたこと深くお詫び申しあげます。

ご指摘をいただきました枕の件、重ね重ねお詫び申しあげます。
今回、いただきましたご意見は、貴重な記録とさせていただきます。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。