クチコミ

今回は結婚記念日と誕生日の御祝旅行として、桜の綺麗なこちらのホテルへ宿泊させていただきました。「確約は出来ないことは承知しておりますが、記念旅行なので、なるべく眺めの良い部屋でお願いします」と事前に希望をお伝えしておいたら、当日とってもお得なプランにわらず桜と東京タワーの見える素敵なお部屋に案内してくださいました。また、ホテルからの御祝としてシャンパンまたはアップルタイザーのフルボトルも無料サービスでお部屋へ届けてくださいました。お陰さまで、お部屋で夜桜観賞しながらゆっくり御祝をすることが出来ました。ありがとうございました。お部屋も広くとても快適だったのでまた品川に宿泊する際には是非利用させていただきたいと思います。

21.22日はお世話になりました。 とても素敵なホテルでした。 安いプランなのに母の誕生日のお祝いで泊まる事を告げると アップグレ－ドで東京タワ－が見える素敵なお部屋にして頂き そしてジュ－スのプレゼントも頂き本当に感謝しております。 母もとても喜んでくれました その夜、母がドアに指を挟んでしまい絆創膏を頂いた時とチェックアウトの時 心配させてしまいそしてご迷惑ををおかけして大変申し訳ございませんでした。 どの方もとても親切にして頂き感謝でいっぱいです！ 本当にありがとうございました。 久しぶりに思い出に残る素敵なホテルでした。 また母も泊まりたいと言っています。私も泊まりたいです。 その時はどうぞよろしく願いいたします。

何も言うことがない、最高の時間と空間とスタッフの皆様のサービスでした。 部屋からの眺めも日本庭園のど真ん中にいるような、品川駅の目の前にいるとは思えないくらい緑豊かなとても静かな環境でした。 客室のブロアバスもとても大きくアメニティも充実しており、床暖房で足元も暖かくとても心地よく入浴ができました。 翌朝の朝食はチリエージョでいただいたのですが、窓際の席に案内していただき、緑と水の流れを見ながらゆっくりと美味しくいただきました。 いただいた珈琲がとても美味しかったので、部屋に持ち帰り用をお願いしたところすぐに対応していただき、出発前に部屋でものんびりとすごすことができました。 今まで都内で利用いたホテルの中で、なにもかも一番良かったです！ また必ず利用させていただきます。

彼のお誕生日のお祝いで利用させていただいたのですが、事前にプレゼントをお部屋においていただけたり、ケーキのご手配をいただけたり、細かい要望に丁寧にお応え頂きました。お部屋も東京タワーが見え、窓が広く綺麗な景色が一望でき、またなんといってもお部屋そのものの広さが素晴らしかったです。お風呂もシャワーバス別で快適で、洗面台も2台あり感動です。布団もふかふかで寝心地がよく、完璧です。お祝いということをお伝えしたからなのか、最上階にしていただけたことも、大変ありがたかったです。このお値段でここまでのサービスを頂いてしまっていいのかと思うくらいでした。とても素敵な時間と想い出を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。なかなか気軽に泊まることは出来ないグレードではありますが、ぜひまた何かの機会に利用させていただきたいと思いました！

12月9日金曜日に、主人と義母と3人で宿泊しました。ロビーは、いいアロマの香がしていました。荷物を部屋まで持っていっくれたスタッフの方が、部屋の中の説明を詳しくしてくれました。説明がなかったら、うまく使いこなせなかったと思います。地下のお風呂に、部屋着のままいけるのは、とても良かったです。お風呂もサウナが2種類あって、ゆったりできました。ボディタオルもあったし、部屋には、加湿器もあり、ベッドもいいし、静かだし、東京タワーもきれいに見えたし、日本庭園も散歩できました。朝ご飯も、すごくおいしかったです。義母は、お粥がおいしかったと。義母がすごく喜んでくれました。どのスタッフさんも親切で、笑顔が素敵でした。また利用したいです。

母と姉を東京に招いて観光をさせてあげたく、その際の宿泊に利用させていただきました。 2連泊で、デラックスツイン／夕食・朝食なし（外食をするため）を予約しました。 当日よりも少し前に私が、下見でホテルを訪れたのですが、その時からも非常に気持ちよく丁寧なご対応をいただきました。 実際に宿泊をさせていただいても、到着からチェックアウトまでどの方も本当に素晴らしい接客をいただき、母も姉もとても感動していました。 おもてなしの素晴らしさは、今までに利用したホテルの中でも一番です。 部屋も、広くて快適で本当に素敵でした。 グレードアップをいただいており、その点も感謝です。 部屋自体も広くて快適ですが、すべてにおいて広くて快適で素敵でした。 まず母と姉が、バスルームを見てその広さに驚いてました。一つの部屋と言える広さがあり、ジャグジーバスはこれも大きくて、とてもゆったりと疲れが取れたとの事です。 またクローゼットも、その中で着替えができるほど広くて十二分でした。 ドアから部屋までの通路も湾曲しており、直線的に部屋が見えないようにして、部屋を独立した空間にするような配慮も感じました。 また、コーヒーメーカーも設置されている点も感動していました。美しいコーヒーカップも備え付けで、コーヒーも大変おいしいとの事で、優雅な時間を楽しめたとの事。 スマホ充電器やBluetoothスピーカーの完備なで、隅々まで至れり尽くせりのお部屋で喜んでおりました。 ホテルについている庭園にも感激でした。ウチの家族は庭園の散歩は大好きなのですが、美しく整備された庭園を歩くことができ、とても喜んでおりました。 素敵な時間をいただき、本当にどうもありがとうございました。親も、今まで泊まったホテルの中で一番と言っておりました。感謝ばかりです。

東京へ行く時には、よく利用させて頂いております。 バス、トイレ別、シャワーブース完備はとても嬉しいです。 部屋も静かで過ごし易く、連泊でゆっくりと過ごしたい時には 最高のホテルだと思います。 初めて宿泊した時に、ブルーレイレコーダーを借りたのですが、 以降宿泊する時には常時部屋に用意されておりました。 常設になったのでしょうか。有り難いです(*^-^*) 個人的な意見としましては、もう少し、ルームサービスの メニューが欲しいと感じました。 いろいろな部屋に宿泊させて頂きましたが、 今度はスイートルームに宿泊したいと思っています。 いつも、快適な空間をありがとう御座います。

8月3日から海外からの帰りに2泊しました。名古屋に帰る予定だったので、新幹線に乗る品川駅からも徒歩数分で、荷物を持って妊婦でも歩ける範囲で、助かりました。成田からもリムジンがあったのも荷物が多かったので、楽でした。部屋も今まで海外で泊まったホテルと同等の広さで、接客や荷物のサービスも丁寧で外国から来た方も満足できると感じました。日本庭園が見えて緑が多いのも落ち着けました。地下のお風呂も広くはないですが、きれいで良かったです。ホテル近くはレストランやコンビニも多く、便利でした。ホテル内のレストランもよさそうに見えたので、次回宿泊する際は、朝食付きプランも考えたいと思います。プールは利用してみたいと思っていたのですが、利用料金が高かったので、もう少しリーズナブルだと嬉しいです。

ホテルなのですが旅館を思わせるしつらえ、洗練された和モダンインテリア、 素晴らしいホテルでした。 日本の匠の技術を感じる空間に宿泊できとても幸せでした。 お部屋の小物、ルームナンバー、廊下も生花が飾られており、和で統一されていてホテルの快適も味わえるという贅沢な時間でした。 夜遅くに到着したのですがスタッフの方の対応もとても優しかったです。 ラッキーなことにアップグレード頂きました。 本当にありがとうございました。 朝食とってもおいしかったです。エッグベネディクトに感動しました。 朝食を食べた後に日本庭園を散歩しました。 都会とは思えない自然豊かな場所でとってもすがすがしい気持ちになれました。 今度は桜のシーズンに宿泊したいと思います。

７月３日に宿泊しました。チェックインの時に、今回の上京は自分の還暦祝いを娘たちがしてくれた為だと少しお話しすると、ホテルからお祝いのスパークリングワインをお部屋に届けてくれました。記念に写真も撮っていただき、チェックアウトの際にカードにして渡してくれました。思いがけないプレゼントに本当に感激でした。 どの係りの方も、とても気持ちの良い接客をしてくれました。ホテルのすべての人が好印象だったので、心からまた利用したいホテルになりました。主人が地下のサウナを利用しましたがこちらも快適だったそうです。全体的にこじんまりとした大人のホテルだと思います。落ち着いた滞在が出来るホテルです。お庭の散策もでき、来年は桜の季節に是非行ってみたいです。

GW東京観光で最後の宿でした。 アクアパーク品川が近くて良かった。 立地は素晴らしいですね。 部屋の窓の眺めがほぼ緑というのは癒されます。 玄関前で案内をされている女性スタッフがとても爽やかで可愛らしく笑顔で声をかけてくださり、小学生の娘も「あのお姉さんが素敵」と感激してました。 入り口から静かな空気が流れている、そしてフロントフロア全体の落ち着きと華やかさのバランスが見事。 チェックインの時におしぼりを出してくれる気遣い。 スタッフ全体にプライドを持って仕事をされている雰囲気が感じられて良かった。普段は庶民的な対応を好む私もたまにはこんな感じも良いなと。 部屋はまずまず。 テレビ近くの天井の電球が一つ切れていたらしく、少し暗かった。 バスルームはさすが、恐らく海外の客向けの造りで日本人にはあまり好まれないかもしれない。 シャワールームは他でもたまにみるが、洗面所にバスタブは私はダメ。 ユニットバスなら諦めもつくけど、鏡は曇るし、タオル類は湿るしナシです。換気扇も無かったような…。 それと石鹸類の匂いがキツイ。あれは早急に考えた方が良いかと。 しかし、部屋にコーヒーマシーンがあったのは最高でした。中にカフェインレスもあって寝る前も美味しいコーヒーを楽しめました。朝食も美味しく頂きました(特にパンが美味しかったです)が、卵料理はライブキッチンにされるのをおすすめします。 席について直ぐに注文とられても、料理を物色している間に運ばれてあって冷めてしまってます。 色々思うところはありましたが、総じて満足です。 ありがとうございました。

最高でした、私は都内で一番好きなホテルです。 他を全部知ってるわけではないです。 有名ホテルはたくさんありますから、もっとすごいところもありますが、 全ては金額次第です。 よそで1泊9万のホテルに泊まったこともありますけど、 シャンプーから有名ブランドで違うのはわかります。 その時は、最高なラグジュアリーをもとめていた旅行だったので 高いですがよいのです。 ですが小金もちほど見栄で馬鹿な使い方をして、 翌年会社潰す時代です。 私は滞在目的、滞在時間、ホテルの中身から適性なホテルを選びたいと思って 毎回選んでいます。 さくらプリンスの価格帯は、 休日前をのぞけば私が適正だと思える価格の日もあるので、 そういう点でも、気分よく部屋のすばらしさを楽しめるホテルです。 何度も都内ではとまりますが、ビジネスでいくため部屋にいない時間が多く そういう意味でも、寝るだけになります。 だから、もっぱら隣にあるグースですので、 今回はさくらに泊まると決めてとても楽しみでした。 お部屋は最高です。 広さが半端ないです。 備え付けのお茶類も豊富でつい、全部飲みました。 コーヒーがサーバー抽出で特によかったです。 サービスはグースの10倍良いです。 普段そうなので、たまに感動を味合うのも楽しみなのです。 東京では隠れ家ホテルにふさわしいさくらプリンスと 名古屋ではマリオットアソシアが 私のこだわりです。

羽田空港を利用するため宿泊しました。前回宿泊した時は改装前で、今回は改装後初めての宿泊でした。部屋は広く清潔で、窓からは東京タワーが見えて、とてもリラックスして過ごすことができました。バスルームとトイレが別々なのは、ポイントがとても高いです。 朝食もおいしくいただきました。 チェックアウト時に、他のお客さんとのやりとりが聞こえましたが、そのお客さんは早めに着いたが部屋に入れるかどうか尋ねていました。フロントの方は、「早い部屋の利用は１時間◯◯円（いくらか忘れました）かかりますので、３時間で◯◯円になります」と返事をされていました。私自身も１４時のチェックインに１時間ほど早く着いたので、荷物を預けて時間をつぶし、夕刻ホテルへ戻りました。 地方のホテルや、特に海外のホテルでは、部屋の準備が整っていれば、チェックイン時間より早くても部屋へ案内してもらえることが多いです。東京では貴ホテルの対応が普通かもしれませんが、マニュアル通りではなく臨機応変にお客様に対応するのも貴ホテルの評判を上げるサービスの一つ、おもてなしの一つではないかと思います。

プールで遊ぶために一泊しました。 さくらタワーにはプレオープンのときにも宿泊したのですが、やはり全面改装完了すると綺麗ですね。上品で「和」な美しさです。 エントランスの入口にさしかかったあたりで声をかけられ、名前を伝えると、チェックインカウンターに着いたときにはもう自分の名前が伝わっていてすべて用意されているサービスの出際良さ。 プレオープン時にはなかった朝食ビュッフェ、とても美味しかったです。このクラスのホテルの中でも美味しいほうではないかと。 すぐに水着を着るというのについつい食べ過ぎてしまいました。 また、アメニティのシャンプー容器が小さなチューブ型で使い勝手が良かったです、小型ボトルって可愛いけど中身を出しづらいんですよね。そしてとても良い香りでした。 不満は何もないです。また宿泊すると思います。

8月初めに宿泊しました。ロビーに入った瞬間アロマがたいてあり、癒されました。ロビーも部屋も落ち着いた感じにまとめてあり、とてもきれいでした。3人での利用でエキストラベッドを入れてありましたが、部屋が広かったので全く狭さを感じず、ベッドの寝心地も良く、本当にリラックス出来、疲れがとれました。おまけに、窓からは東京タワーが見えました！ 駅から近いですが、無料シャトルバスもあり利便性も申し分なかったです。翌日プリンス新高輪に宿泊したのですが、荷物を回してもらえたので、同じ系列での宿泊は便利良くできていると思いました。久しぶりにまだもう少し居たいな…と思わせるようなホテルでした。、東京に用がある際は、また是非利用させてもらいます。ありがとうございました。

海外旅行の帰りに１泊で利用しました。 仕事関係者や、東京在住者の評判が良かったので予約し、宿泊しました。 立地は、駅から近めですが、坂を上る為、スーツケース等の大きな荷物を持っていると大変かも。雨よけも無し。 ただ、部屋は、デラックスツインでしたが、豪華な感じの部屋内装で、ベッドもフカフカで寝やすく、クローゼットも広く、ハンガーもたくさん有りました。 シャワールームと、バスタブが別にもなっていて、バスタブではジャグジーや、タイマー付きの蛇口で便利です。バスローブもありました。 海外旅行帰りでチェックインが遅めにしており、格好もラフなせいか、フロントの方の最初の反応が悪かったのが残念でした。（服装で判断されたイメージ）

さくらタワーは、プリンス系の中では、品川駅にもっとも近い。 みなさん、バスとか利用されていますが、坂を下って、品川駅はスグですよ。 グーグルマップで確認して下さい。近くのホテルグースとほとんど距離が変わりません。 多分、みんな地図を見ていないか、サービスのスタッフに聞いてないのかも知れません。 駐車場も、さくらタワー宿泊者専用駐車場は、もう少し坂の上にありますが、荷物をベルさんに預けておけば、ホテルに横付けして荷物の出し入れは出来ます。 若いスタッフがたくさんで、ベルさんも2人の若い女性がとっても素敵でした。 フロントの女性がレセプションの後、そのまま部屋まで案内してくれたのはびっくりです。 連休中日でしたが、稼働率は低めとのことでしたが、接客もよく、ちょっとだけ無理なお願いも、快く、聞いて頂けました。 朝食会場のグランドダイニング、チェリージョも朝食も品数は一般的ですが、小さいと良く書かれている苺（なら、食べなきゃいいのに）は、ほんとに小さかったのを除いて、バナナもいいものだったし、フルーツポンチも作り立て、ジュースもしぼりたてで、エッグベネディクトもすぐに作って頂けました。 部屋も綺麗なのは改装が終わったばかりでしたし、シンクも2つあり、バスルームもジャグジーあり、トイレも別で機能的でした。 また、自慢の日本庭園は、夜も朝も散歩には最適でしたし、 私自身、さくらタワーは初めてでしたが、多分不満を仰せられてる方々は、このホテルをもっと利用出来る点を探ってないような気がすます。バレーがないとか、ターンダウンがないとか足りないサービスはありますが、金額次第でしょうけど、皆様の不安点、不合格点は、ホテルと親しくなることで、大分解消されてくるはずです。 総括して、cogyのように、こじんまりとして、若々しいスタッフに溢れています。 追記として、高輪、新高輪とかと異なり、外国の方の宿泊が少ないことも記しておきます。

週末に嫁への誕生日プレゼントの宿泊でした。 リニューアル後、初めての宿泊でした。 部屋へ案内していただいたときにフルートグラスを貸して欲しい旨 伝えたところスタッフの方から「お祝い事ですか？」と。 妻の誕生日であることを伝えるとホテルからスパークリングワインのプレゼントを頂きました。 ありがとうございました。 朝食はいつも和食のルームサービスをお願いしていたのでビュッフェは初めてでした。 品数も多く美味しく頂いたのですがエッグベネティクトのみ残念でした。 一つ一つオーダー後に作っているのにバンズは冷たいしポーチドエッグはまさに固ゆで。。。お隣の外人さんも呆れてほとんど残されてましたよ？ 部屋については言う事なしです。 アメニティー、シェービングフォームが無くなりました。 お部屋にある置時計、可愛いから持って行かれそう。。。 以前あったアニバーサリープランの復活を願いします！

一言で、非常に素晴らしいホテルだと思いますフロント等も含めてスタッフの方の対応等素晴らしかったです。朝食は普通より美味しいですし、品数も満足でした。部屋はモダンでオシャレ。景色は釣り堀が見える側でしたので、次回は眺めの素晴らしい方を利用したいと思います。日本庭園の眺めも素晴らしいです。部屋内のアメ二ティも素晴らしいと思います。東京近辺・東北等仕事柄出張が多くたくさんのホテル利用していますがその中でも私の中では１・２番のホテルです。こういう一流の素晴らしいホテルに泊まると仕事ももっと頑張ろうと思うきっかけにさせていただいています。ジムが１回2100円ということで、利用したかったのですが、体調が良くなかったので、次回でも利用したいと思います。サービスのミネラル水２本は嬉しかったです。冷蔵庫のドリンクもう少し安いと嬉しいですが。機会があったら家族できてもいいなと思いました。東京に行く時はまた利用させていただきたいと思います。

とても綺麗で広々としたお部屋でした。 リニューアル後のモニタープランとのことでしたがとても満足です。 立地条件もとても良く、ホテルマンの対応も非常にいいですね。 真夏の炎天下を歩いてきたのでウエルカムドリンクは嬉しいサービスでした。 リニューアル後のプレオープンの段階なので宿泊客も少なくてとっても静か。 予約時の名前をスタッフさん達が覚えていてくれて、外出から帰ってくると「お帰りなさいませ、○○様」と受付した方以外のスタッフさんからも声をかけられました。 宿泊客の少ない時だったので特別覚えててくれたのかもしれませんが、嬉しく思いました。 このクオリティーを下げずにリニューアルオープン後も続けてほしいです。 都内のホテルで46平米というのはかなり広くて快適！ ベットもかなり大きいのに、他のスペースも大きくとられていてとても贅沢でした。 ジャパニーズモダンのコンセプト通り、所々に「和」が感じられて落ちつく内装。 バスルームも広くてとても素敵でした。 このバスルームも普通のホテルに比べるとかなり広いです。 スライドドアが閉まる形式で、とても良かったですよ。 バスローブと浴衣のような室内着を2セット用意してくれてました。 お部屋のバスルームも利用しましたが、地下のジャグジー＆サウナがすごい素敵。 四季により景色が変わって、桜の季節や新緑・紅葉と都内にいるのに緑の多いホテルですね。 日本庭園が美しいのでお散歩もおススメ。 とにかくもう一度泊まりたいと心から思いました。