楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドプリンスホテル高輪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.32
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.61
  • 食事4.48

総合2

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-03 22:14:59

受付が混んでいたので、対応も丁寧とは言えず、部屋までの案内も係が来るまで待たされたので、自分で移動しました。
仕事で疲れていたので、駅から近く、サービスも良さそうなところを選んだつもりでしたが、これならもう少し安いビジネスホテルに宿泊してもよかったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
グランドプリンスホテル高輪 2013-02-18 13:39:52

過日は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、受付にてお待たせしたにもかかわらず、お詫びの言葉や対応が十分できませんでしたこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。お仕事でお疲れのところ、本来であればスタッフの笑顔や元気をお客さまに提供することができたはずでございます。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
ご覧いただきました高輪エリアのプリンスホテルの日本庭園には、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。散策することで自然を身近に感じることができ、窓越しに見える情景は、滞在時にくつろぎと癒しの時間を感じていただけることと思います。これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実を目指し、ご指摘いただきました事を無駄にすることのないよう一層努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】本日のおすすめプラン!≪チェックアウト11:00A.M.≫
ご利用のお部屋
【禁煙タワービューダブル】