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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声
サービス2
週末に急遽利用しました。ドアマン、フロントの対応は近隣のに比べても非常に良かったです。しかしながら、夜にルームサービスを頼んだのですが、内線したところ5コール以上電話に出ず、対応もこちらが何か言わないと相手からは何も言わない始末。数十分後位に部屋の電話が鳴り、その場で現金払いか後払いか折り返してくる始末(この方の対応は良かったです)。まあ、そもそも入口が狭いので致し方ないのかも知れないが、部屋に食事を運んできた方もとてもぎこちなく、なんとも言えない空間が生まれました。モーニングもルームサービスする気満々だったのですが止めました。ルームサービス利用する人は高輪には少ないのかも知れません。食事はとても美味しかったです。設備は時代と共にそれなりです。眺めは良かったです。フロントでの対応が良かっただけにちょっと残念です。
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投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
週末に急遽利用しました。
ドアマン、フロントの対応は近隣のに比べても非常に良かったです。
しかしながら、夜にルームサービスを頼んだのですが、内線したところ5コール以上電話に出ず、
対応もこちらが何か言わないと相手からは何も言わない始末。
数十分後位に部屋の電話が鳴り、その場で現金払いか後払いか折り返してくる始末
(この方の対応は良かったです)。
まあ、そもそも入口が狭いので致し方ないのかも知れないが、部屋に食事を運んできた方もとてもぎこちなく、
なんとも言えない空間が生まれました。
モーニングもルームサービスする気満々だったのですが止めました。
ルームサービス利用する人は高輪には少ないのかも知れません。
食事はとても美味しかったです。
設備は時代と共にそれなりです。
眺めは良かったです。
フロントでの対応が良かっただけにちょっと残念です。
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