過日は、グランドプリンスホテル高輪をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
この度は、長いフライトでお疲れのところでのご来館であったかと存じますが、お客さまのご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として、大切にお預かりさせていただき、今後の検討課題とさせていただく所存でございます。
今後も様々なご意見を参考に、皆さまに一層快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。