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グランドプリンスホテル高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.40
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.63
  • 食事4.57

総合2

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-03 19:55:53

スタッフはどなたも感じが良く、朝の食事も美味しかったです。
ただ、お部屋が古く、値段の割にはかなりの不満度でした。
プリンスという名前でのお値段なら、それなりにお部屋もきれいにしていただきたいし、
それが難しいなら、お値段を下げるなどしてほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
グランドプリンスホテル高輪 2017-07-12 11:13:14

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対および朝食にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋につきましては、お客さまのご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】