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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
総合5
予定よりも早く到着しましたがすぐにクラブラウンジでチェックインできました。友人ともラウンジでティータイムをゆっくり楽しむことができました。ラウンジは落ち着いた雰囲気で庭園の景色も楽しめゆっくり過ごせました。お部屋は一人なら十分の広さで窓からの夜景も楽しめました。前回は庭園側のお部屋だったので窓から見える東京タワーのライティングは嬉しかったです。ラウンジでのカクテルタイムは軽食の種類は少なかったもののどれも美味しかったです。さくらタワーのブロアバスが利用できたのも良かったです。朝食も十分な量でどれも美味しくとても満足できました。難を言えばお部屋の洗面スペースの排水口周りが汚れていたこと夜はやや暖房の温度が低めでやや肌寒く感じられたことがあります。また朝食の時間も開始の時間をもう少し早くしていただけると嬉しいなと思いました。とは言えお得にクラブフロアのサービスを満喫できてとても満足できました。
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過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。ご利用いただきましたお部屋からの景観および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋の清掃が行き届かず、また空調に関しましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご指摘を大切に、改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
予定よりも早く到着しましたがすぐにクラブラウンジでチェックインできました。
友人ともラウンジでティータイムをゆっくり楽しむことができました。
ラウンジは落ち着いた雰囲気で庭園の景色も楽しめゆっくり過ごせました。
お部屋は一人なら十分の広さで窓からの夜景も楽しめました。
前回は庭園側のお部屋だったので窓から見える東京タワーのライティングは嬉しかったです。
ラウンジでのカクテルタイムは軽食の種類は少なかったもののどれも美味しかったです。
さくらタワーのブロアバスが利用できたのも良かったです。
朝食も十分な量でどれも美味しくとても満足できました。
難を言えばお部屋の洗面スペースの排水口周りが汚れていたこと
夜はやや暖房の温度が低めでやや肌寒く感じられたことがあります。
また朝食の時間も開始の時間をもう少し早くしていただけると嬉しいなと思いました。
とは言えお得にクラブフロアのサービスを満喫できてとても満足できました。
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過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの景観および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届かず、また空調に関しましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を大切に、改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。