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グランドプリンスホテル高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.31
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.62
  • 食事4.44

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-26 16:18:53

友人の結婚式が高輪であったため、ホテル業に携わる者としては憧れの一つである貴社にかねてより宿泊してみたかったのと55周年プランがとってもお得だったので思い切って予約しました。
前日満室とのことでチェックイン予定時間に部屋に入れなかったのは少々残念でした。
サービスについては、堅苦しすぎずフレンドリーな対応でよかったです。ただ、ロビー中央のカウンター?内にいたスタッフの方の私語が大きくて気になってしまいました。(多分一瞬でしたが(^^;
ルームサービスの方、チェックイン時のスタッフの方は礼儀正しくにこやかで大変好感が持てました。
婚礼のスタッフの方も本当にあたたかく素敵なサービスでした。
婚礼の料理、ルームサービスの朝食のどれもが大変おいしかったのは本当にうれしかったです。
婚礼が終わってから部屋を案内されたので眺望は諦めておりましたが、部屋からは東京タワーが良く見えて本当に感激しました。
4歳の娘と二人旅だったのですが、おかげ様で大変よい旅行になりました。
今度は家族そろってもっとゆっくり滞在したいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
第2弾!【大感謝祭】高輪開業55周年記念 特典満載宿泊プラン
タワービューダブル

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グランドプリンスホテル高輪 2009-03-27 11:50:43

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝いたします。

当ホテルは、昨年の11月におかげさまで、開業55周年をむかえさせていただきました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
ロビー内でお見苦しい点がありお詫び申し上げます。さっそく注意し指導させていただきました。他のスタッフにはお褒めのお言葉をいただきうれしいかぎりです。
当ホテル自慢の日本庭園では桜が3分咲きとなり、春本番を向かえております。
次回ご来館の際には、ご家族みなさまで散策をお楽しみください。

これからもお客さまが快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。