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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前、新高輪でもあったのですが、遅い時間の楽天経由の予約が、漏れていることがあるので、その点は改善して欲しいところですかね。以前に泊まった部屋の印象が強すぎたせいか、少し、見劣りした気もします。せっかくだから、のんびりできるスケジュールで宿泊すれば、周りの散策も含めて、良いところもあるのだとは思いますけどね。せっかくの「タワービュー」であれば、４階ではなくもう少し高い階の方が良かったですね。
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平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。当日の状況をフロントに確認させていただきました。お客さまのご予約の情報はホテルへ届いており、ホテルのシステムへの登録が遅れておりました。ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテル自慢の日本庭園は花咲き誇る春、みずみずしい緑の夏、しっとりとした紅葉の秋、赤い椿の静かな冬と四季折々いつでもお楽しみいただけます。次回ご来館の際には、お時間が許せば庭園の散策をしていだだければと存じます。これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
以前、新高輪でもあったのですが、遅い時間の楽天経由の予約が、漏れていることがあるので、その点は改善して欲しいところですかね。
以前に泊まった部屋の印象が強すぎたせいか、少し、見劣りした気もします。
せっかくだから、のんびりできるスケジュールで宿泊すれば、周りの散策も含めて、良いところもあるのだとは思いますけどね。
せっかくの「タワービュー」であれば、４階ではなくもう少し高い階の方が良かったですね。
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平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
当日の状況をフロントに確認させていただきました。お客さまのご予約の情報はホテルへ届いており、ホテルのシステムへの登録が遅れておりました。ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の日本庭園は花咲き誇る春、みずみずしい緑の夏、しっとりとした紅葉の秋、赤い椿の静かな冬と四季折々いつでもお楽しみいただけます。次回ご来館の際には、お時間が許せば庭園の散策をしていだだければと存じます。
これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。