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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
部屋5
お部屋とても広く清潔で快適に過ごせました。お庭も素敵で散策を楽しめました。ただチェックインの時に隣の方は設備の利用について案内をされていましたが、こちらには何の案内もなく後からフロントに問い合わせました。対応するスタッフによって違うようでした。この点がなければ大満足でしたので残念です。きっと改善されると期待していますので、また機会があれば宿泊したいと思います。【ご利用の宿泊プラン】第3弾！高輪開業55周年記念 大感謝祭宿泊プラン≪チェックアウト10:00A.M.≫ガーデンビューツイン
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。ご指摘をいただきました件につきまして、ご面倒をお掛けいたしましたこと重ねてお詫びいたします。お客さま目線のサービス向上を目指して改善を図ってまいります。これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
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投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
お部屋とても広く清潔で快適に過ごせました。お庭も素敵で散策を楽しめました。ただチェックインの時に隣の方は設備の利用について案内をされていましたが、こちらには何の案内もなく後からフロントに問い合わせました。対応するスタッフによって違うようでした。この点がなければ大満足でしたので残念です。きっと改善されると期待していますので、また機会があれば宿泊したいと思います。
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にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
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これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。