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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、初めて利用させてもらいました。タワービューのプランでしたが、部屋に入ると東京タワーが見えるのは見えましたが、外気と部屋の温度差でしょうか、ガラスが曇っていて、せっかくタワーが見える部屋にしたのに、とがっかりでした。プランを組むなら こういうことも配慮すべきだと思います。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。ご指摘をいただきました件につきまして、お客さまにご不快な思いをおかけいたしまして重ねてお詫びいたします。構造上の問題もあり今すぐに改善とはなりませんことをご了承ください。今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
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総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
今回、初めて利用させてもらいました。
タワービューのプランでしたが、部屋に入ると東京タワーが見えるのは見えましたが、外気と部屋の温度差でしょうか、ガラスが曇っていて、せっかくタワーが見える部屋にしたのに、とがっかりでした。
プランを組むなら こういうことも配慮すべきだと思います。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
ご指摘をいただきました件につきまして、お客さまにご不快な思いをおかけいたしまして重ねてお詫びいたします。
構造上の問題もあり今すぐに改善とはなりませんことをご了承ください。
今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。