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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声
総合3
品川駅から少し遠くて、しかも、ホテル内や近くにコンビニなどもないので、いったん入ると、ちょっとした買い物に困ります。フロントの方も、笑顔もなく、なんだか、冷たい感じでした。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。ご指摘をいただきましたフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけいたしまして重ねてお詫びをいたします。西武グループのスローガン「でかけるひとを、ほほえむひとへ。」をモットーにサービス向上を目指してまいります。 今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
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品川駅から少し遠くて、しかも、ホテル内や近くにコンビニなどもないので、いったん入ると、ちょっとした買い物に困ります。フロントの方も、笑顔もなく、なんだか、冷たい感じでした。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけいたしまして重ねてお詫びをいたします。
西武グループのスローガン「でかけるひとを、ほほえむひとへ。」をモットーにサービス向上を目指してまいります。
今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。