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グランドプリンスホテル高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.34
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.61
  • 食事4.47

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジャッキー7380さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

ジャッキー7380さん [30代/男性] 2010-01-26 12:51:49

翌日、品川駅で早朝に用時が有ったので、家族(大人x2+乳児x1)で止まりました。サービス券(1,890円分x2人分)は新高輪のコンビニで使わせて頂いたのですが、結構助かりました。また、部屋の窓から東京タワーがきれいに見えたのも嬉しい物です。欠点としては、1.コンビニまで行くのに外を歩くことになる(寒い)、2.コンビニの品揃えが良くない、3.バスタブの栓が破損しているためか?お湯が溜まらなかった 4.シャンプー、リンス及びボディソープが中国産だった。今時ラブホテルでも日本製の高級シャンプーを揃えているのに、有名なここでこれはかなり頂けなかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
グランドプリンスホテル高輪 2010-04-02 18:25:53

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

ご指摘をいただきましたバスタブの栓につきまして日頃充分なメンテナンスをしてまいりましたが、ご面倒をおかけいたしまして重ねてお詫びをいたします。

次に、ご指摘をいただきましたコンビニエンスショップにつきましては、別棟のグランドプリンスホテル新高輪にございます。
なお、お客さまの声からおにぎり、タバコ、カップ麺などを販売させていただきました。
最後になりましたが、シャンプー リンスは、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
新春お年玉プラン/高輪・品川4館共通館内利用券(朝食にも利用可)+12時ゆったりアウト+ネット無料
ご利用のお部屋
【禁煙タワービューダブル】