こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-03-19 09:23:54
4.0
投稿日：2020-01-12 16:06:09
4.0
投稿日：2019-10-27 16:06:35
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
hacairさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
以前に新高輪での会議があったときにその佇まいが気に入りました。また、地下の「コネスール」もとてもお気に入りです。今回、リーズナブルなプランがあったので使わせていただきました。概ね良いのですが、１６時頃の空いているチェックインにも関わらず、一体何分待たせるのかというくらい待たされ正直参りました。回りにたくさんスタッフがいるのにも関わらず誰もそのことに関わろうとしない。結局、スタッフの全員野球ができていないということです。「私は知らない、担当外」多分フロント裏にも大勢のスタッフがいたと思います。とても腹立たしい・・・品川駅から暑い日に歩いて来て・・・
反省していただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたご到着時につきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を真摯に反省し、改善してまいります。
当ホテルでは、夏の日差しが照り付けてはおりますが、木陰では都会の喧騒をも忘れさせてくれます。
次回、お客さまがご宿泊の際には、心から快適なご宿泊ができますようサービスの向上に努めてまいりますので、どうかご寛容ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。