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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
品川駅周辺でのホテルを探したところ３人１部屋でのホテルがなく、やっとみつけたのが、グランドプリンスホテルさんでした。お部屋も朝食もとても満足出来、中庭は東京とは思えないくらいに癒しの空間でした。また、金額も安くてとてもよかったです。 ですが、一つ気になってしまったことがありました。宿泊のチェックインの時ですが、カウンターが３つぐらいあったと思いますが、１つのみで１人の女性が対応しておりましたが、チェックインには、私を含め何名が並んでいましたが、１人のお客様ですごく時間がかかっていたのに、その女性以外に誰も居なかった為、順番が来るまで、時間がかかりました（最後だったので余計に待ちました）。私の順番になった時には、後ろが並んでなかったのに、カウンターには４名もの人が並んでおり、居るなら最初から早めに対応して欲しかったです。チェックアウトは、スムーズに終わり安心しました。また、お部屋まで案内してくださった。研修生の女性は名前を忘れてしまいましたが、とてもわかりやすく、丁寧に説明してくださって助かりました。ありがとうございます。また、近くに行く際は、宿泊させて頂きたいと思います。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。ご指摘をいただきましたご到着時にお待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。お客さまのご指摘を真摯に受け止め、スムーズなチェックインを心がけてまいります。今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
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投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
品川駅周辺でのホテルを探したところ３人１部屋でのホテルがなく、やっとみつけたのが、グランドプリンスホテルさんでした。お部屋も朝食もとても満足出来、中庭は東京とは思えないくらいに癒しの空間でした。また、金額も安くてとてもよかったです。
ですが、一つ気になってしまったことがありました。宿泊のチェックインの時ですが、カウンターが３つぐらいあったと思いますが、１つのみで１人の女性が対応しておりましたが、チェックインには、私を含め何名が並んでいましたが、１人のお客様ですごく時間がかかっていたのに、その女性以外に誰も居なかった為、順番が来るまで、時間がかかりました（最後だったので余計に待ちました）。私の順番になった時には、後ろが並んでなかったのに、カウンターには４名もの人が並んでおり、居るなら最初から早めに対応して欲しかったです。チェックアウトは、スムーズに終わり安心しました。また、お部屋まで案内してくださった。研修生の女性は名前を忘れてしまいましたが、とてもわかりやすく、丁寧に説明してくださって助かりました。ありがとうございます。
また、近くに行く際は、宿泊させて頂きたいと思います。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
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お客さまのご指摘を真摯に受け止め、スムーズなチェックインを心がけてまいります。
今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。