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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
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施設はけっして新しくはないものの清掃は行き届いていてさすがと思いました。ただ残念なことに便器のフタの固定が甘く、何度も床に落ちて非常に不愉快でした。テレビがいまだにアナログ放送なのもホテルの「格」に見あっていません。部屋の防音もイマイチで、上階の部屋の足音や救急車のサイレンが気になりました。 ノイズに敏感な人はガーデンビューの部屋のほうを勧めます。総合的に判断すると、ホテル内のバーやレストラン・近隣の施設に用がないなら今後あえてこのホテルを選ぶ理由は私には見つかりません。 従業員の接客レベルがいくら高くてもハード面がこれでは・・・繰り返しますが、便器のフタが落ちるようなことは場末のラブホテルでも経験したことがありません。清掃担当の従業員が不具合に気づかないはずはないので報告を受けてなお放置してるとしたらホテル側の姿勢を疑わずにはいられません。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。ご指摘をいただきましたトイレにつきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。日頃のメンテナンスの強化をはかり、快適なご滞在をお約束させていただきます。今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
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投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
施設はけっして新しくはないものの清掃は行き届いていてさすがと思いました。
ただ残念なことに便器のフタの固定が甘く、何度も床に落ちて非常に不愉快でした。
テレビがいまだにアナログ放送なのもホテルの「格」に見あっていません。
部屋の防音もイマイチで、上階の部屋の足音や救急車のサイレンが気になりました。 ノイズに敏感な人はガーデンビューの部屋のほうを勧めます。
総合的に判断すると、ホテル内のバーやレストラン・近隣の施設に用がないなら今後あえてこのホテルを選ぶ理由は私には見つかりません。 従業員の接客レベルがいくら高くてもハード面がこれでは・・・
繰り返しますが、便器のフタが落ちるようなことは場末のラブホテルでも経験したことがありません。
清掃担当の従業員が不具合に気づかないはずはないので報告を受けてなお放置してるとしたらホテル側の姿勢を疑わずにはいられません。
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このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。
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日頃のメンテナンスの強化をはかり、快適なご滞在をお約束させていただきます。
今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。