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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ･お客さまの声
サービス4
今回は朝食付きにもかかわらず、大行列が出来ており、結局朝食は取れずにチェックアウトした。CNYで混雑してた様だが、客数を考慮して、あらかじめ対策が出来たのでは？と思わざるを得ない。残念でした。
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この度は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。朝食にレストランをご利用いただきました際は、大変お待たせをいたしましたこと深くお詫びをいたします。日頃より、ご宿泊のお客さまの人数を把握しておりましたが、このたびにつきましては予約部門との連携ミスが原因でございます。今回のお客さまからのご指摘を真摯に反省し、より快適なご朝食をご提供できますよう努めてまいりますので、どうかご寛容賜りますようお願い申しあげます。誠に勝手ではございますが、今後ともグランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
今回は朝食付きにもかかわらず、大行列が出来ており、結局朝食は取れずにチェックアウトした。
CNYで混雑してた様だが、客数を考慮して、あらかじめ対策が出来たのでは？と思わざるを得ない。残念でした。
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この度は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
朝食にレストランをご利用いただきました際は、大変お待たせをいたしましたこと深くお詫びをいたします。
日頃より、ご宿泊のお客さまの人数を把握しておりましたが、このたびにつきましては予約部門との連携ミスが原因でございます。
今回のお客さまからのご指摘を真摯に反省し、より快適なご朝食をご提供できますよう努めてまいりますので、どうかご寛容賜りますようお願い申しあげます。
誠に勝手ではございますが、今後ともグランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同お待ちいたしております。