朝食会場が混み合っており15分ほど待ったのではやめに朝食をとればよかった。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2022年12月

寝巻がなかったのが辛かった。もしかしたら見間違いだったかもしれないが、バスローブで寝るしかなかったのでしょうか？
あと朝食バイキングは和洋メニュー豊富だったが、ライブキッチンオムレツの具が追加できることを声に出さなくても案内は提示はもしかしたらあったかもしれないが、見つけることはできなっかたですね。
またカレーもうれしかったけど、カレー用スプーンは見つけられず、スープスプーンかティースプーンで食べるしかなかったのです。
お部屋は東京タワーがよく見えるしお料理はよかったが、全体的には何か探すのに時間がかかるのはゆったり過ごせる気にはなれなかった気がします。
私はプリンス系のホテルに泊まるのは初めてだったので、いろいろスタッフの人が効率的に動いたりしている印象が強かったのです。効率的に動くのは悪くはないのですが、お客様が効率に合わせて行かなければいけないのはゆったりしに行くつもりが疲れに行く気がしてならないです。(プリンス系に泊まればなれるのかもしれないですが…。)

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その他

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一人

宿泊年月

2022年12月

期待して行きましたが、フロントの対応はさほどでもなく、少し残念でした。

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レジャー

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宿泊年月

2022年11月

雰囲気よし！
部屋から東京タワーも見れて良かったです！
寝具も寝こごちもよく、朝ごはんも美味しかったためいい朝から迎えられました！

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一人

宿泊年月

2022年12月

あいにくの雨でしたが、送迎バスもあり、助かりました。翌日庭園を散歩して、錦鯉の餌やりを見学したりして楽しい小旅行でした。

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宿泊年月

2022年11月

館内は格式を感じますが、やはり古さはあります。
天井の低さや防音など。

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宿泊年月

2022年11月

行きも帰りも送迎バスを利用させて頂きましたが
チェックインチェックアウトの時間に重なり、3つのホテルを移動するため何人も乗れない方がいらっしゃらないほど混雑していました。品川駅自体も小さく大きな車を止めるのが大変なのであの大きさの送迎車でしか無理なのかもしれませんが
ホテルまでの道はそこそこの坂で少し薄暗く、車から外を見ても歩こうと言う気にならなかったので巡回ではなくホテル直通があればと思いました。品川駅のバスの場所は明確に記載されていなかったため、たぶんそうであろう場所に複数人がわらわらといたので並ぶこともできなかったのが残念です。
お部屋は確かに少し古めでしたが
クラブラウンジが何時間もあり、さくらホテルのラウンジも使わせて頂けたためお庭も堪能して部屋に入ることも少なかったです
お風呂も同様でお部屋はとても古く感じましたが
さくらのお風呂はとても快適でした、お部屋に化粧水等がなかったので朝も利用したかったのですが
1度ジムエリアで受付をしなければならなかったため化粧水のために伺うのが面倒に感じてしまいました。
部屋に乳液や化粧水、お風呂にドライヤー用ヘアオイルなどがあればよかったなと思います

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レジャー

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宿泊年月

2022年11月

古くからあるホテルで初めて宿泊しました。宿泊当日は大勢の人で賑わっていました。
部屋のドアの建付けの問題なのか外部のドアの開閉の音が深夜まで響いていました。
早朝の同じ状態で耳障りでゆっくりできませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

到着が23時を回っており疲れていましたが、チェックインの際に丁寧な対応をいただきホッと致しました。バスルームにあった未使用のタオルに髪の毛がついていたことが唯一残念でしたのでその点の評価を２としましたが、その他は快適でゆっくり休むことができました。また利用したいと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年11月

ラウンジホッピングがとても楽しかったです。公式では2ホテルしかラウンジがオープンしていないように見えましたが、実際行ってみると3ホテル全てオープンしていました。また、お部屋も綺麗で満足して滞在できました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年11月

高級ホテルにリーズナブルに泊まれてお得感がありました。

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宿泊年月

2022年08月

遅いチェックインでしたが、丁寧な接客で、助かりました。翌朝も一緒にタクシーを探してくれたり、こちらの都合を大事にしてくださり、ありがとうございました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年08月

８月７日に宿泊しました。
旅行業者に勤める友人からの勧めもあり、手頃なお値段で宿泊できる日を選びました。
とにかく部屋がいい！との言葉通り、ホテル特有の低い天井による圧迫感も一切なく、想像以上の部屋のきれいさに夫婦で驚きました。
部屋からの景色は中庭が見え、高層階でなくとも楽しめました。早起きして涼しい中、中庭や隣接する新高輪を散策し、緑も多くとても気持ち良い朝の時間を過ごせました。中庭に面した朝食ブッフェのレストランがあり、空いていたので、ふらっと入ってプチ贅沢な朝食を頂きました。和洋充実していて、のんびりゆっくりとした時間が過ごせました。是非ともリピートしたいホテルでした。

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宿泊年月

2022年08月

やはり安定の安心感といいますか、特に共用部分が広くて良いですね。なんと言っても庭があるので散歩もできるので個人的には大好きです！

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一人

宿泊年月

2022年06月

今回の東京入りはお盆休み初日だったので、ホテルも人がたくさんいるのでは?
とコロナ対策しっかりと準備もしていましたが、ロビーも広々、人と接することもさほど心配もなく
お部屋もグレードアップしていただき、心ゆったりと過ごせました。
駐車場あり、入出庫可能はとても便利でした。
お部屋も眺めも良くアメニティーもいろいろあり大満足でした。
また東京へ行くときには利用したいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年08月

周辺施設は充実していて、食事も美味しい。高輪、新高輪と分けられていて、施設の利用が共有されているものいないものがあり、明らかにプール、ジムなどが利用できると謳っているのに、宿泊してみると高輪宿泊者は利用できない、別料金だったりするのが分かりづらか残念。コロナ対策を理由に利用制限している施設が単にホテル側の努力不足と感じた。部屋が値段の割に普通の広さ、これならビジネスホテルのランク上を選ぶ方がいいかもしれない。眺望も安いプランが裏側で説明なし。ストレス解消のため高いホテルにしてみたがストレスが溜まった

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年07月

7月31日に宿泊しました。日常から離れてリラックス目的の滞在です。お庭、お部屋、ブロアバスとてもステキでゆっくり過ごすことができました。ただラウンジのカフェオレはぬるく、朝食の卵料理のオムレツはなくスクランブルエッグのみ。クラブラウンジの利用をとても楽しみにしていたため、がっかりしてしまい滞在の満足度がかなり下がってしまったことが残念です。事前に情報収集をしたつもりでしたが、足らなかったようです。滞在予定の方は気を付けた方がいいと思いました。

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その他

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家族

宿泊年月

2022年07月

駅からの坂がちょっとだけしんどかったですが、それ以外は何もかも完璧でした。
しかも　朝食が最高。朝食なんてどこのホテルも一緒と思ってましたが、大きな勘違いでした。
マンゴーのデニッシュパン、もう一回食べたいです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年07月

コロナ禍からか、デラックスキングにアップグレードしていただき感謝します。フロントの女性もとても対応が良かったです。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2022年07月

前回のアップグレードはダブルからデラックスキングでした。今回はクラブフロアの階で、クラブフロアの利用禁止を念を押されたダブルでした。アメニティがクラブフロア用だったので、前回のデラックスキングとの違いを楽しめました。部屋は断然デラックスキングですが、前回のアップグレードがたまたま当たりだったのだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月