平素より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。「スタッフの皆様の対応がよかったので快適に過ごせました。」との投稿を拝読し、快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同、大変光栄に思っております。グランドプリンスホテル高輪では、室数限定ではありますが、東京タワーとスカイツリーが楽しめるお部屋をご用意しております。大変人気のお部屋をこの度はお楽しみいただき、またご満足いただけるひとときをご提供できましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。
今後ともグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。夏休みのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。「最高に素晴らしかったです。お部屋、ホテルのスタッフの方や料理共に一緒に泊まった友人も喜んでいました。友人にも喜ばれ予約を入れた自分も嬉しかったです。」
とのお言葉を頂戴いたしまして、ご満足いただけましたことスタッフ共々、大変嬉しく思います。
ご覧いただきました高輪エリアのプリンスホテルの日本庭園には、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。散策することで自然を身近に感じることができ、窓越しに見える情景は、朝食時にくつろぎと癒しの時間を感じていただけることと思います。
「グランカフェ　パティオ」の朝食は1月よりメニューを新しくし、よりお客さまにご満足いただける内容を提供してまいります。お客さまからの心温まるお言葉を励みとして、これからもお客さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力してまいります。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

最後に、お客さまからご投稿いただきました日本庭園の鯉につきましては、ご滞在の期間は池の清掃を行っており、鯉は別の場所におりました。せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、ご覧いただけず申し訳ありませんでした。

この度は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
私共は、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいており、皆さまのご要望に出来る限りお応えするよう努めて参りますので、次回のご宿泊時にご要望などございましたら、お聞かせいただければと存じます。
この度頂戴した温かいお言葉を我々スタッフの励みとし、これまで以上のおもてなしで皆さまをお迎えしていく所存でございます。今後も引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。室数限定ではありますが、東京タワーとスカイツリーが楽しめるお部屋をご用意しております。大変人気のお部屋をこの度はお楽しみいただき、またご満足いただけるひとときをご提供できましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。今後ともグランドプリンスホテル高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご期待にそえるお部屋をご用意でき、快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。頂戴したご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の参考とさせていただく所存でございます。
この度の温かいお言葉を励みに、今後ともより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暖かくなる季節の変わり目、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただき、ご多用の中ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ご来館の際はお手荷物をお持ちの中、建物が分かりづらくご面倒をお掛けいたしましたが、ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけなしたなら、何よりでございます。
ホテル敷地内には、ザ・プリンス さくらタワー東京とグランドプリンスホテル新高輪が隣接しており、分かりづらい所もあるかと存じますが、館内のご移動時などはスタッフがいつでもご案内をさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、朝食をご利用いただきました際は、朝の貴重なお時間の中でお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を参考に、ご来店されるお客さまが多い状況下でも、皆さまにご満足いただける朝食のご提供に尽力して参ります。
今後とも、お客さまのご期待に沿えるホテルを目指し一層努力して参る所存でございますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、朝食のブッフェを存分にご堪能いただけ、ご満足いただける朝のひと時をご提供できましたこと大変嬉しく存じます。当ホテル１階にございます「グランカフェ パティオ」では、更にご満足いただけるようこの度、朝食メニューの内容を一部変更させていただきました。次回お越しいただいた際もぜひ、日本庭園を望みながらバラエティ豊かな朝食とともに一日のスタートを気持ち良くお過ごしいただければと存じます。
頂戴したお言葉を励みに、次回ご宿泊いただける際も存分にホテルステイをお楽しみいただけるよう、精一杯のおもてなしで、お迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、この度も心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
私共では、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう努めておりますので、お褒めのお言葉を賜りましたことを、当日ご案内させていただきましたフロント、ベル、客室のスタッフ共々、大変嬉しく光栄に存じます。
高輪エリアのプリンスホテルでは、3月16日～4月15日まで、『桜まつり2012』を開催いたします。期間中は、19種類233本の個性あふれる桜とともに、24時間ゆったりとお花見をお楽しみいただけるさまざまなプランや館内レストランでの限定メニューをご用意しておりますので、今年の春も当ホテルで多彩なお花見をお楽しみいただきたくご案内申しあげます。
春近しとはいえ、肌寒い日が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、この度も温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度もいつもと変わらずに、快適なひとときをご提供できましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。ご宿泊毎に頂戴する心温まるお言葉を励みに、次回ご宿泊いただける際も存分にホテルステイをお楽しみいただけるよう、精一杯のおもてなしで、お迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
春近しとはいえ、まだしばらくは寒さ厳しい日が続きそうでございます。お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、プリンスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルならではの日本庭園に囲まれた静寂の中で、ゆっくりと心地のよいひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、和洋食のブッフェを存分にご堪能いただけ、ご満足いただける朝のひと時をご提供できましたこと光栄に存じます。当ホテル１階にございます「グランカフェ パティオ」では、更にご満足いただけるようこの度、朝食メニューの内容を一部変更させていただきました。次回お越しいただいた際もぜひ、日本庭園を望みながらバラエティ豊かな朝食とともに一日のスタートを気持ち良くお過ごしいただければと存じます。
頂戴したお言葉を励みに、次回ご宿泊いただける際も存分にホテルステイをお楽しみいただけるよう、精一杯のおもてなしで、お迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただき、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご利用いただきました和室は、数奇屋造りの純和風なお部屋で、木の香りが癒しをもたらす寛ぎの空間を皆さまにご提供させていただいております。小さなお子さま連れのお客さまやご高齢のお客さまにも快適にご利用いただけるお部屋となっております。都心のホテルではありますが、旅館気分もお楽しみいただけ、お気に召していただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
また、レストランでのお食事もご堪能いただけ、ご期待に添うことができましたご様子に、調理スタッフ共々大変嬉しく存じます。当ホテルでは、館内レストランでのディナーが付いたプランなど、季節毎に大変お値打ちのプランをご提供させていただいておりますので、またの機会にもぜひ旬の味覚をご堪能いただければ嬉しく存じます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図り、皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日寒い日が続いております。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテルのクラシカルな雰囲気をお気に召していただけ、「大満足でした」との光栄なお言葉までいただき、初めてご利用いただく当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ホテル内にございます日本庭園では、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。都会の喧騒から離れた庭園散策でリフレッシュしていただける事と存じますので、またの機会にもぜひ日頃のリフレッシュにご利用いただければと存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後ともきめ細かいサービスのご提供に日々努め、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
例年以上に寒い日が続いております。どうぞ体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は深夜のご到着でお疲れだった事とお察し申しあげます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただけましたなら何よりでございます。サウナでゆっくりとお疲れを取っていただければ幸いでございましたが、営業時間の都合上ご利用いただけませんでしたこと、私共も残念に思います。お持ちいただいておりますご利用券につきましては、有効期日内でしたらご利用いただけますので、ご都合がよろしければぜひご利用いただきたく存じます。
今後とも従業員一同、ご利用いただく皆さまに一日の疲れを癒していただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。まだまだ寒さ厳しい日が続きそうでございます。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
幼少の頃よりご利用いただいておりますお客さまから頂戴した、「毎回、発見があってわくわくします」との光栄なお言葉は、我々の大きな励みとなります。
これからもご宿泊毎に新たな発見を見出していただけますよう、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスのご提供に努め、より一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
寒さ厳しい日が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、この度も温かいお言葉をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
お言葉を賜りましたように、ザ・プリンス さくらタワー東京にて昨年より導入しております、お客さまの「ＣＳ向上」施策の一環としてホテル内の電話オペレーションを一括するコマンドセンター「プリンスワン」を、この度グランドプリンスホテル高輪でも導入いたしました。これまで、ホテル客室の電話器に設置されている、フロント、客室、ゲストサービスの専用ボタンから目的にあったボタンを選択して頂いておりましたが、「どこにかけて良いか分からない」といったお客さまからのご意見に対し、1つのボタンでお問合せいただき、プリンスワン担当者がお客さまのご要望に速やかにお応えできるよう対応させていただいております。ご満足いただくことができましたご様子で、担当スタッフ共々大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。連日寒さ厳しい日が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき心よりお礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけ、当ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、この度ご利用いただきました、「お部屋タイプおまかせプラン」以外にも、期間限定や室数限定のプランなど、お得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、またの機会にもご利用いただければ嬉しく存じます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
冬本番の寒い日が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
小さなお子さまがいらっしゃる中で、中々ご自宅を離れることが難しい事と存じますが、この度はご家族皆さまで家族旅行をお楽しみいただけ、ホテルでゆったりとお寛ぎいただけましたご様子で、対応させていただきましたスタッフ共々、大変嬉しく存じます。ご家族での素敵な思い出を当ホテルでお作りいただけましたなら、何よりでございます。
この度頂戴したお言葉を我々の大きな励みとし、今後ともより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、お客さまの“定宿ホテル”として、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
2012年が素晴らしい一年となりますよう心よりお祈り申しあげるとともに、ご家族で素敵な思い出を沢山お作りいただけますよう、ご健康をお祈り申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日は、クリスマスの特別な日にグランドプリンスホテル高輪をお選びいただき、誠にありがとうございました。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋からは東京タワーと都心の夜景もお楽しみいただけ、素敵なクリスマスをお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、館内レストランでのお食事が付いたお得なご宿泊プランもご用意いたしております。ぜひ、またの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。今後もご利用いただく皆さまに、素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
お部屋につきましては、「大変満足した居住空間でした」とのお言葉を頂戴し、ご期待にそえるお部屋をご用意でき、快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
インターネットのご利用につきましては、ご宿泊当日に大容量でのメール受送信があったことにより、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまいました。施設面での改善は直ぐには出来かねてしまい、大変心苦しい限りではございますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
本格的な寒さが続く時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただき、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご利用いただきました和室は、数奇屋造りの純和風なお部屋で、木の香りが癒しをもたらす寛ぎの空間を皆さまにご提供させていただいております。ご出張のご移動でお疲れの中、温泉気分をお楽しみいただけましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
また、私どもでは品川駅とホテル間で、無料のシャトルバスを運行いたしております。シャトルバスは現在、8：00から21：00の間30分おきに運行しておりますので、この度のような雨の日などは、ぜひご活用いただければと存じます。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに寒くなる時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。