平素よりグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切にご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
シャトルバスおよび朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはアメニティにつきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見は、大切にお預かりさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
クラブラウンジ花雅をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら近隣のお部屋のドアの開閉音ではご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またトイレの排水に関してご確認させていただきましたところ、タンクに水が溜まりきる前に使用すると流れにくくなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの雰囲気をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご入浴の際は、シャワーの水圧につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。次回、お越しいただきました際は、ご滞在中にご不便なことございましたら、ご遠慮なく客室係までお申し出いただければと存じます。
お客さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お誉めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
私共は、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう努めておりますので、このような有難いお言葉を賜りましたことを光栄に存じます。
この度のお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまに素敵な笑顔でご出発していただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。引続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日、寒さ厳しい日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただき、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は、スタッフの応対にもご満足いただけ、お客さまのご期待にそうことができ、快適にお過ごしいただけましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。品川駅からお越しいただく際は、例年以上の寒さの中、お荷物をお持ちになられての道中で、さぞお疲れだった事とお察し申しあげます。私共では品川駅とホテル間で、無料のシャトルバスを運行いたしております。シャトルバスは現在、8：00から21：00の間30分おきに運行しておりますので、次回お越しいただける際はぜひご利用いただければと存じます。また、ご到着の際などはスタッフがいつでもお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、お客さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進してまいりますので、この度のご滞在を機に、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご利用賜り、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご来館の際は、ウォーキングも兼ねたホテルまでの道中もお楽しみいただき、ホテルではゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
当ホテルの日本庭園にはここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。都心の喧騒から離れた庭園散策でリフレッシュしていただける事と存じますので、またの機会にも、日頃の休養にご来館いただければと存じます。
連日寒い日が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただき、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご利用いただきました和室は、数奇屋造りの純和風なお部屋で、木の香りが癒しをもたらす寛ぎの空間を皆さまにご提供させていただいております。お気に召していただけましたご様子で、光栄に存じます。
当ホテルでは、通常よりも少し遅めにチェックインをしていただくプランなど、出張やビジネス向けの大変お値打ちのプランをご提供させていただいておりますので、またの機会にもぜひご利用いただければ嬉しく存じます。
今後とも、ご利用いただく皆さまに一日の疲れを癒していただけます様、更なるサービスの充実に努めて参ります。この度のご滞在を機に何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より感謝申しあげます。
この度は新聞のご用意につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。次回より、ご用意をさせていただく手配をしたいと存じますが、私共では数紙の新聞をご用意いたしておりますので、次回ご利用いただける際は、ご予約時にご希望の新聞をお申し出いただければ幸いに存じます。
今後も皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。これからの季節、一段と暑さが厳しくなりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました当ホテルまでのアクセスにつきまして、お客さまにご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルは、品川駅前の喧騒の忘れさせる高輪の杜の中にあり癒やし、くつろぎ、緑の空間と時間の提供に努めております。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

ホテルからの返信は下記内容とさせていただきます。