このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

ご到着の際にお客さまにご面倒をおかけいたしまして、重ねてお詫びをいたします。
当ホテルには、３棟のホテルがありまして分りづらいかと思いますが、３棟のベルでも連携をはかりお客さま目線のサービスを行っております。

ぜひ、お気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

ご指摘をいただきました件につきまして、ご面倒をお掛けいたしましたこと重ねてお詫びいたします。
お客さま目線のサービス向上を目指して改善を図ってまいります。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
別棟のザ・プリンス さくらタワー東京B1にありますサウナ＆ジャグジーはご利用いただけましたでしょうか。
ご宿泊のお客さまは525円にてご利用いただけますので、次回のご参考にしてくださいませ。
ぜひ、今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、返事が遅れましたこと深くお詫び申しあげます。

ご指摘をいただきました客室清掃につきましては、快適なお部屋がご提供出来ず、そしてレストランでのサービスと返す言葉もございません。
重ね重ねお詫び申しあげるばかりです。
最後になりましたが、当ホテルからのシャトルバスにつきましては、品川プリンスホテル、グランドプリンスホテル新高輪、グランドプリンスホテル高輪、ザ・プリンス さくらタワー東京と4ホテル間を巡回しておりましてバスにご乗車できます関係でご予約を承っております。

今回お客さまからいただきましたご意見を真摯に受け止めさせていただき、改善を図ってまいります。

ご来館をいただきました日本庭園では、秋の深まりを感じさせるようになりました。
次回、お客さまがご来館の際には、心から快適なご宿泊ができますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
ロイヤルルームからご覧になられた都心の夜景はさぞかしきれいなことだったと思います。
6月26日～10月31日までオープンエアレストランが営業開始になります。都会の喧騒をしばし忘れ、新鮮な空気に満ちた高輪の豊かな杜の中で涼しく心地よいひと時をお楽しみいただけます。
次回ご来館の際には、ぜひご利用いただければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

このたびはお客さまのご要望に添ったお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
次回ご来館の際はご要望のお部屋をご用意出来ますよう努めてまいります。

桜が満開の時期のご宿泊とのことで当ホテル自慢の日本庭園を存分に満喫されたかと存じます。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。ちょうど今、日本庭園では新緑の中、ツツジが咲いております。
四季折々の表情をお楽しみいただけますので、次回ご来館の際は初夏の日本庭園を散策をしてみてはいかがでしょうか。

これからもお客さまのご期待に添えますよう、努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。