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グランドプリンスホテル高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.33
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.61
  • 食事4.47
宿泊年月
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616件中 61~80件表示

サービス5

まっちゃんどぅさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

まっちゃんどぅさん [20代/男性] 2019年12月27日 13:08:16

誕生日祝いの宿泊のために利用しました。部屋も東京タワーが見える部屋を希望したところ、そちらに通していただきました。おかげで東京タワーを部屋から一人占めすることができて、素敵な誕生日になりました。
クラブフロアということで、ラウンジも利用可能でしたが、3つのホテルのラウンジを利用することができるのはとても嬉しかったです。それぞれのホテルで異なる趣のラウンジを楽しめました。
スタッフの対応も含め、素晴らしい誕生日を過ごすことができて、非日常を味わいながらゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
グランドプリンスホテル高輪 2020年01月30日 17:00:32

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは大切なお誕生日のお祝いに当ホテルへご宿泊を賜り、感謝申しあげます。
また3ホテルのクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】最大10%OFF&ポイント10倍!クラブフロアSpecial offer
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】クラブフロア クラブス-ペリアダブル(21平米)】

サービス5

miina370517さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

miina370517さん [40代/女性] 2019年12月18日 17:58:56

12/16.17
宿泊しました。

故郷から、母を松田聖子さんディナーショーへ招待するために。
病気の母との最後になるであろう。
旅行での宿泊でした。

親切に対応してくださり。
良かったです。

オススメなホテルでした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グランドプリンスホテル高輪 2019年12月20日 10:21:05

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
また、このたびのご宿泊におかれまして、ご満足いただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
これからもお客さまに寄り添ったホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】最大20%OFF&ポイント10倍!Special offer(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアダブル(21平米)】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:19:44

宿泊前後の荷物の預りの対応も丁寧にして頂きたすかりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル高輪 2019年08月16日 12:35:46

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!2万平米の日本庭園に包まれたホテルで寛ぎのひとときを
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 16:45:18

7月16日から連泊しました。あいにく雨の為、15時チェックインの予定を14時に到着しましたが気持ちよく対応して頂き有難うございました。又、アッパーフロアーにアップされていました。フロントの対応もベリーグッド。浅草、横浜の観光地への案内もスマイルを絶やさず説明して頂き、感謝です。東京の時は、いつもプリンスホテル系に宿泊しますが、安心して
泊まれます。             以上です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランドプリンスホテル高輪 2019年07月26日 11:37:54

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<ポイント10倍!>連泊でお得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 19:17:06

桜の時期に重なり滞在しましたが、素晴らしいサービスをして頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランドプリンスホテル高輪 2019年05月24日 15:40:18

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定ショートステイプラン<チェックアウト10:00>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 15:20:32

美術館展へ行くため、品川駅から送迎バスが出ている事、お庭が綺麗な事、サービスに期待できる事を知っていたため、こちらを選びました。
お部屋は、アップグレードしていだだき、夜にはライトアップされた東京タワーを見ることができました。案内してくださった方の笑顔がとても素敵でした。
ラウンジでいただいたケーキ、ちょっと大きめでしたが、夕食後にも拘らず、大変美味しく、全部食べてしまいました。珈琲は、たぶんプレスで淹れたものと思いますが、冷めてもかえって甘みや香りがたって、豆の新鮮さを感じました。
他のお客様も落ち着いた方が多く、安心して過ごす事ができ、大満足の3日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランドプリンスホテル高輪 2019年05月20日 16:52:10

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<ポイント10倍!>連泊でお得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

スター258さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

スター258さん [50代/男性] 2019年04月17日 17:52:12

4月11日に宿泊しました
スタッフの対応がとても良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランドプリンスホテル高輪 2019年04月19日 17:30:48

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーン<早期>エントリーでポイント最大19倍】クラブフロアステイ(ラウンジ朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアダブル禁煙(クラブフロア) 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 13:36:51

落ち着けるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル高輪 2019年04月19日 17:30:15

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】最大15%OFF&ポイント10倍(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

サービス5

mi0902703さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

mi0902703さん [50代/男性] 2019年03月27日 19:38:02

思いがけずアップグレードしていただきありがとうございます。私のホテル経験のなかで間違いなくトップクラスの雰囲気で、とても気持ちよく過ごせました。また機会があれば、是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
グランドプリンスホテル高輪 2019年04月17日 13:52:14

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイント10倍!最大15%OFFでお得にホテルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 06:38:39

出張の移動で利用しました。色々と手違いでバタつきましたが、まずは快適なステイでした。何より静かで自然環境が良いです。今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル高輪 2019年04月10日 11:42:52

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご不快の念をおかけいたしまて誠に申し訳ございませんでした。
快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】最大15%OFF&ポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 23:08:53

急な出張の移動で宿泊しました。お部屋もきれいでベッドの寝心地も良好でした。朝食もバリエーション豊かでおいしく頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル高輪 2019年03月14日 15:23:52

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】最大15%OFF&ポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 22:01:58

都内の別の場所に用事があり、義母とツインルームを探すことに。
新幹線の品川駅に近くて交通の便が良く、しかもお得なプランのこちらを、3月1日から二泊初めて利用させていただきました。

チェックイン時に、世間話にもお付き合いいただき、翌日の予定に関する問い合わせも調べてくださり大変嬉しく思いました。
お部屋は日本庭園が見える側にグレードアップしてくださり、義母も喜んでおりました。お庭は夜間ライトアップされていて綺麗でした。小道のほうには椿が咲いていました。

お部屋でのマッサージは、遅い時間の予約もでき、疲れた体をほぐしていただきおかげさまでぐっすり眠れました。
朝食はどれも美味しくて、つい食べ過ぎてしまうほどでした。

老舗ホテルなので設備について若干不安はありましたが、リニューアルされており、部屋のコンセントはサイドテーブルにもしっかりあり、スマホの充電にも困りませんでした。空気清浄機もあり、良かったです。
水栓は、洗面側もバスタブ側もシングルレバー水栓に改装してあったので、使い勝手は良好。一つだけ難を言えば、バスルームのバスタブ側に照明が無いので、「シャワーカーテンを閉めると暗くて文字が見えづらい。」と義母が申しておりました。年齢的なものですから仕方がありませんね。

お部屋もバスルームも広くて快適に過ごせました。

女性スタッフのはつらつとした笑顔がすばらしかったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル高輪 2019年03月14日 15:23:30

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また浴室の照明に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<ポイント10倍!>連泊でお得にステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

サービス5

ゆか丸さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

ゆか丸さん [50代/女性] 2019年03月06日 01:14:28

直前で手頃な価格だったのに、良い階の良いお部屋にステイさせていただき、大変満足のいく滞在でした。
お部屋も新しい内装でシミひとつなく、清潔で快適でした。
ありがとうございます。

一点だけ困った点を挙げると、温度調整でしょうか。3月初頭で全館暖房の時期でした。
暖かい日で、暖房は私には暑く、個別調整ができない中、暖房をオフにして窓を開けて就寝しました。結果として快適になりましたのでよかったのですが、深夜のスタッフ様にはお手数をおかけしてしまい、失礼いたしました。どうにか対応しようとしてくださった女性スタッフ様には、感謝いたします。

美しいお庭が見下ろせる部屋で、朝歩いてみたくもありましたが、早い出発のため、断念。
次回を楽しみに致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル高輪 2019年03月14日 15:23:04

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきました宿泊プランおよびお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら空調に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】最大15%OFF&ポイント10倍(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 23:45:46

雨で予定を早く切り上げたため伝えていたチェックイン時間より早く到着してしまいましたが、快く対応していただきました。
部屋もきれいでとても過ごしやすかったです。
立地もよく、快適な宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
グランドプリンスホテル高輪 2019年03月07日 13:32:31

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ポイント10倍!最大15%OFFでお得にホテルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 17:10:34

ラウンジも充実しており、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
グランドプリンスホテル高輪 2019年03月07日 13:32:13

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはクラブラウンジをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆秋冬おすすめ】ポイント10倍!人気のクラブフロアで上質なひとときを(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラブデラックスツイン禁煙(クラブフロア) 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 18:25:45

ベッドが大きく、部屋も広めでした。朝早くの飛行機だったので滞在時間は短く、朝食も頂けなかったので、次回は朝食も食べようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
グランドプリンスホテル高輪 2019年03月07日 13:31:52

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋およびベッドをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大15%OFF&ポイント10倍!品川駅徒歩約5分で都内観光におすすめ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

サービス5

mozz109さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

mozz109さん [50代/男性] 2019年01月22日 14:09:49

こちらが間違って早めに到着してしまいましたが、大変丁寧かつ親切な対応を頂き、気持ち良く滞在する事が出来ました。
翌朝のタクシー乗り場でも、生憎タクシーが不在でしたが、スタッフの方が寒い中手配に奔走して頂きました。
通年様々なホテルを利用させて貰っていますが、対応力とスタッフの方々の心が籠った良いホテルだと感動しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
グランドプリンスホテル高輪 2019年01月24日 15:57:33

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますようサービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1/6・1/20限定】設備機能維持点検・停電日ご宿泊プラン≪チェックアウト10:00A.M.≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 】

サービス5

jack3411さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

jack3411さん [50代/男性] 2019年01月20日 14:08:40

 静かで良いホテルでした。品川駅からのシャトルバスも便利でした。(歩くと坂道なので少ししんどい)以前泊まった隣の新高輪より団体客が少なくて落ち着ける感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
グランドプリンスホテル高輪 2019年01月23日 11:19:52

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
シャトルバスをご活用いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<ポイント10倍!>連泊でお得にステイ!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 23:09:13

予定よりも早く到着しましたがすぐにクラブラウンジでチェックインできました。
友人ともラウンジでティータイムをゆっくり楽しむことができました。
ラウンジは落ち着いた雰囲気で庭園の景色も楽しめゆっくり過ごせました。
お部屋は一人なら十分の広さで窓からの夜景も楽しめました。
前回は庭園側のお部屋だったので窓から見える東京タワーのライティングは嬉しかったです。
ラウンジでのカクテルタイムは軽食の種類は少なかったもののどれも美味しかったです。
さくらタワーのブロアバスが利用できたのも良かったです。
朝食も十分な量でどれも美味しくとても満足できました。
難を言えばお部屋の洗面スペースの排水口周りが汚れていたこと
夜はやや暖房の温度が低めでやや肌寒く感じられたことがあります。
また朝食の時間も開始の時間をもう少し早くしていただけると嬉しいなと思いました。
とは言えお得にクラブフロアのサービスを満喫できてとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
グランドプリンスホテル高輪 2019年01月07日 16:36:19

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの景観および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届かず、また空調に関しましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を大切に、改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆秋冬おすすめ】ポイント10倍!人気のクラブフロアで上質なひとときを(朝食付き)
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアダブル禁煙(クラブフロア) 】

サービス5

gameramarkさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

gameramarkさん [60代/男性] 2018年11月27日 10:24:57

当日の急な予約にも関わらず ありがとうございました。
さらに サプライズで 大幅なランクアップして頂いて 連れも
大変満足でした。
本当に ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グランドプリンスホテル高輪 2018年12月07日 16:29:32

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪10・11月限定≫ポイント10倍!庭園側32平米デラックスにアップグレード【首都圏☆謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 】

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