このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
当ホテルは、品川駅高輪口から徒歩5分、駅からは無料のシャトルバスもご用意しております。
お客さまには、ご来館の際には、ご面倒をおかけいたしましたが、さくら坂の桜はいよいよ満開の季節をむかえます。

これからも、お客さまが快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

海外からご帰国をされ、さぞかしお疲れでいらしたかと思いますが、お客さまのご到着の際にお部屋の準備が出来ていませんで申し訳ございませんでした。
さっそく、代替のお部屋をご案内させていただきましたが、ご感想には、ごゆっくりできましたとのお言葉をいただき光栄でございます。

今後も、お客さまが快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ご帰国の際には、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

当ホテルは、昨年の11月におかげさまで、開業55周年をむかえさせていただきました。
ホテルスタッフがお客さまのご要望にお応えしたサービスを提供でき、お褒めのお言葉をいただきうれしいかぎりです。
これからも、お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
4月1日から日本庭園内にある鐘を、時を知らせるため毎日朝8時と夕5時に鳴らしてまいります。
次回、ご来館の際にはぜひご覧ください。

これからも当ホテルへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝いたします。

当ホテルは、昨年の11月におかげさまで、開業55周年をむかえさせていただきました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
ロビー内でお見苦しい点がありお詫び申し上げます。さっそく注意し指導させていただきました。他のスタッフにはお褒めのお言葉をいただきうれしいかぎりです。
当ホテル自慢の日本庭園では桜が3分咲きとなり、春本番を向かえております。
次回ご来館の際には、ご家族みなさまで散策をお楽しみください。

これからもお客さまが快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
当ホテルでは品川駅⇔ホテル間の無料シャトルバス（ホテル発は予約制）を現在08：00～21：00の間30分間隔で運行しております。
注）品川駅前にはバス停がございませんので、バスがロータリーに到着しましたら随時ご乗車くださいませ。
ご宿泊いただいたお部屋から見下ろした日本庭園の桜は3分咲きとなっております。
次回ご来館の際は、ご家族のみなさまで散策をお楽しみください。

これからもお客さまが快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

当ホテルは、昨年の11月におかげさまで、開業55周年をむかえさせていただきました。
第2弾【大感謝祭】高輪開業55周年記念特典満載宿泊プランにご満足いただけたようでなによりです。第3弾も予定しておりますので、ご期待ください。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております 。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中はご満足いただけたようでなによりです。
当ホテルは、昨年の11月におかげさまで、開業55周年をむかえさせていただきまして、これからもお客さま目線でのサービスを行ってまいります。
今後もぜひ、お気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

これからもお客さまが快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、卒業式という佳き日にグランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中はご満足いただけたようでなによりです。
卒業式、謝恩会と学生生活最後として感慨もひとしおでいらしたかと思います。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中はご満足いただけたようでなによりです。
お部屋から見えました池の水面には250本の鯉が泳ぎ、桜も今週末には満開の季節を迎えると思います。
お客さまにこの至福の時をお愉しみいただけず、誠に残念でなりませんが、来年の参考にしてくださいませ。

これからもお客さまが快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、夜遅いご到着、ご出発の際とお客さまにご面倒、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客さまからいただきましたご意見につきましては、真摯に受け止め、よりスムーズなご到着、ご出発、ご滞在ができますよう心がけてまいります。

当ホテルの桜は、今日現在一部咲きで4月にお客さまがご到着の際にはきっと、満開の桜をご覧いただることと思います。

これからも当ホテルに泊ってよかったと思われるサービスを心がけてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
4月のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご滞在中はご満足いただけたようでなによりです。
これからも、お客さまによろこばれるサービスの提供に努めてまいります。
今、当ホテルの日本庭園では19種232本の桜のつぼみも日に日に大きくなり開花を待つばかりです。
次回お越しの際には、日本庭園内を散歩されてはいかがでしょうか。
今後も当ホテルへのご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
その後、お子様の体調はいかがでしょうか。今回スタッフがお子様への心配りが足りず、ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。また、お子様との楽しいお食事の時間を提供できず重ねてお詫び申し上げます。今後、お子様にも喜んでいただけるメニューをスタッフがお勧めできるようにしてまいりますので、ご寛容くださいませ。
今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましてなによりです。
当ホテル自慢の日本庭園では、桜のつぼみが日に日に大きくなり開花を待つばかりです。3月19日から「高輪桜まつり」を開催いたします。
今後も、お客さまが快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、嬉しいかぎりです。
これからもお客さまにご満足頂けるサービスの向上に努めてまいりますので当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
日頃の疲れは癒えましたでしょうか。
今後もぜひ、お気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

これからもお客さまがより快適にお過ごしをいただけますよう努めさせていただきますので、
今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
また来月のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
東京の桜開花予想も25日と発表もありまして、今月下旬のご来館の際には、満開の桜をご覧いただけるかと思います。
今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めさせていただきますので
今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようですが、ラウンジ 光明の件につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今後もぜひ、お気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

これからもお客さまがより快適にお過ごしをいただけますよう努めさせていただきますので
今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたシャワーの件は、構造上の問題もあり今すぐに改善とはなりませんことをご了承くださいませ。

これからもお客さまがより快適にお過ごしをいただけますよう努めさせていただきますので
今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、お忙しい中にも関わらずご意見をいただきまして厚く御礼申しあげます。

さて、先日当ホテルより返信をさせていただきました件につきましてでございますが、本日お客さまがご宿泊をいただきましたお部屋を検証させていただきました。
やはり、お客さまからのご指摘をいただきましたように、ドアのねじの緩み、及びドアが傾いていることが判明しました。

お客さまに於かれましては、ご宿泊後のご意見までいただきましたうえ、再度のご意見までいただきまして本当に恐縮でございます。
これからもお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。

日増しに春が近づいてきてはいますが、まだまだ寒い日が続きます。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
東京の桜開花予想も25日と発表がありまして、ご両親さまのご帰国の際には、きっと日本の桜をお愉しみいただけると思います。

これからもお客さまがより快適にお過ごしをいただけますよう努めさせていただきますので
今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。