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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ･お客さまの声
サービス5
宿泊プランがリーズナブルなのに，ランクアップされた部屋は改装された素敵な部屋でした。ただ，残念だったのは空調の調節が思うように出来なくて，室温設定を24度23度22度といくら下げても，28度29度と上昇し，とうとう寝る時には空調をＯＦＦにして眠りましたが，朝まで29度でした。暑くてゆっくり休めませんでした。今までも何度か宿泊しているホテルですから，フロントに言えば良かったかなと朝になって思いました。
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この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。ご滞在中は客室の空調につきまして、ご不便とご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申しあげます。今後は賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、より一層注意して管理と確認を行い、こまめな空調管理に努め、他のお客さまに同じ思いをさせぬよう努力をして参ります。また、次回お泊りの際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係までお申しつけいただければと存じます。できる限りの対応をさせていただく所存でございます。その他賜りましたご意見を参考に、今後もお客さまにより一層快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
宿泊プランがリーズナブルなのに，ランクアップされた部屋は改装された素敵な部屋でした。ただ，残念だったのは空調の調節が思うように出来なくて，室温設定を24度23度22度といくら下げても，28度29度と上昇し，とうとう寝る時には空調をＯＦＦにして眠りましたが，朝まで29度でした。暑くてゆっくり休めませんでした。今までも何度か宿泊しているホテルですから，フロントに言えば良かったかなと朝になって思いました。
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この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は客室の空調につきまして、ご不便とご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申しあげます。今後は賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、より一層注意して管理と確認を行い、こまめな空調管理に努め、他のお客さまに同じ思いをさせぬよう努力をして参ります。また、次回お泊りの際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係までお申しつけいただければと存じます。できる限りの対応をさせていただく所存でございます。
その他賜りましたご意見を参考に、今後もお客さまにより一層快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。