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5.0
投稿日：2021-05-02 11:10:28
4.0
投稿日：2017-08-15 02:12:47
2.0
投稿日：2017-08-15 02:08:18
風呂5
凛と咲く花の如くさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
良かった点
スタッフが新人さんでしたが、対応はとても良かったです。
汗が酷かったのですが、タオルをお持ちしましょうか？の一言は大変有難かったです。
部屋のお風呂は広くゆっくり浸かれました。
プールは最高でした。3000円と少し高いですが、朝も夜も楽しめました。
悪かった点
ツインルームでしたが、ベッドとベッドの間に食べかすが結構な数ありました。
自販機がないことに驚きました。深夜目が覚めて、ホテルのコンビニに行ったところまさかの閉店
24時間営業ではないなら、せめて自販機は置いといてほしいです。
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過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう清掃を強化し、改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。