楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ･お客さまの声
風呂5
良かった点、荷物を部屋に迄運搬して頂いたスタッフ方が大変素晴らしかったです。悪かった点、フロントの方がチェックイン時間等の変更した為か、若干横柄な対応だったのが、残念でした。また、停電日の予約でしたが、説明等をしっかりして頂きました。部屋にライトを運搬して頂き対応もしっかりして頂けました。総合的には、かなり満足できました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。ベルスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。しかしながらフロントスタッフの応対につきましては、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
グランドプリンスホテル新高輪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
良かった点、荷物を部屋に迄運搬して頂いたスタッフ方が大変素晴らしかったです。
悪かった点、フロントの方がチェックイン時間等の変更した為か、若干横柄な対応だったのが、残念でした。
また、停電日の予約でしたが、説明等をしっかりして頂きました。
部屋にライトを運搬して頂き対応もしっかりして頂けました。
総合的には、かなり満足できました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ベルスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントスタッフの応対につきましては、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。