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グランドプリンスホテル新高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.11
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.36
  • 食事4.28

総合3

0014☆さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

0014☆さん [30代/女性] 2022-12-15 20:33:55

海外のお客さんが多いホテルでした。
大人1人、子供2人で旅行支援のクーポンを使って朝食バイキングをいただいたのですが、デザートはフルーツしかなく、大人向き?なのか、子供は何を食べればいいのか困る朝食内容でした。クーポンは他で使えば良かったと後悔しました。部屋数が多く、お客さんが多いからなのか?部屋設備で聞きたいことがあってフロントに2回コールしたのですが応答してもらえず不便でした。
また、駅に向かうバスに子供と乗ろうとしたら一言、満員ですと言われ断られ、次の便の案内もされずで大変残念でした。
部屋は入った瞬間生臭い匂いがして備え付けの空気清浄機で何とか紛らわしました。次は他のホテルに泊まると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【週末72時間タイムセール】最大25%OFF!全室バルコニー付きルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】