このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申しあげます。さてご宿泊の際には、ご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申しあげます。今回の係りの対応につきましては、私どもの指導不足であり、深くお詫び申しあげます。今後につきましては、係員の健康管理には充分に注意いたします。今後ともグランドプリンス新高輪をご利用いただけますよう社員一同心よりお待ちいたしております。