楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ･お客さまの声
急な申し込みでしたので、ツインのシングルユースでした。品川駅から歩いた為深夜０時頃汗びっしょりで到着、早く部屋でくつろぎたい一心でしたがサーバーの故障とかで、予約確認出来るまでの間、立たされたままかなり待たされました。しばらくすると「確認が取れましたのでこちらに名前等をご記入・・・」サーバーはそちらの勝手、せめて目の前にあるソファで座ってお待ち下さいと言うのが常識。しかも待っている間に書類は済ませる事も出来たのでは？ハード面は素晴らしいだけにもったいないサービスと感じました。【ご利用の宿泊プラン】【7・8月限定】『灼熱の夏』ご宿泊プラン≪C/OUT 10:00A.M.≫ツインルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り感謝申しあげます。ご到着時に不慣れな対応によりご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。今後、従業員教育を充分に行い、お客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう努力して参ります。その他、お気付きの点やご意見等をお寄せいただければと存じます。またのお越しをお待ち申しあげております。
グランドプリンスホテル新高輪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
急な申し込みでしたので、ツインのシングルユースでした。品川駅から歩いた為深夜０時頃汗びっしょりで到着、早く部屋でくつろぎたい一心でしたがサーバーの故障とかで、予約確認出来るまでの間、立たされたままかなり待たされました。しばらくすると「確認が取れましたのでこちらに名前等をご記入・・・」
サーバーはそちらの勝手、せめて目の前にあるソファで座ってお待ち下さいと言うのが常識。しかも待っている間に書類は済ませる事も出来たのでは？
ハード面は素晴らしいだけにもったいないサービスと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
【7・8月限定】『灼熱の夏』ご宿泊プラン≪C/OUT 10:00A.M.≫
ツインルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り感謝申しあげます。ご到着時に不慣れな対応によりご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。今後、従業員教育を充分に行い、お客様のご要望にお応えできるホテルに近づくよう努力して参ります。その他、お気付きの点やご意見等をお寄せいただければと存じます。またのお越しをお待ち申しあげております。