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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ･お客さまの声
部屋4
いままでで最低のビジネストリップになりました．風邪気味だったのでホテルの部屋でゆっくり次の日に備えようと思ってひたすら宿を目指してチェックインしたのですがルームサービスは無し，館内のレストランはほとんど閉鎖．．．．仕方なくあいている2つの内の一つへ，ブフェスタイルのみで4800円．．．．全く食欲ないんですけどぉぉ．．．（朝は空港でうどん，昼は会議の合間にカロリーバー．．）とにかく何か食べねば程度の食欲です．もう一方の喫茶がメインの食事処へ腰を下ろして，ウェイトレスさんは全く客の動きに無頓着に別事してるし，オープンキッチンで仕事しているコックさん風のお兄さんも顔も上げないし．．．．1万円カード先払いで1800円の館内で使える（朝食も可）商品券付き，で品プリに泊まれる～と，とってもお得でるんるんな気分でしたが，がっかりです．ここが楽天のトラベルアワード（；；）？？？コンビニではアルコール類は売っていないし，自販機は今時500mlが450円．サービスはビジネスホテル以下，料金は一流？？ですか？あまりがっかりしたので，商品券も使わずじまいでした．札幌プリンスの食事とサービスがよかったので天下の品プリならさぞかしと期待分がっかり200パーセントでした．
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このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。にも関わらず、お返事が遅れまして申し訳ございません。ご指摘をいただきましたルームサービス、カフェ・エーデルワイス、館内レストラン、コンビニエンスショップにてお客さまにご面倒をお掛けいたしまして重ねてお詫びをいたします。お客さまからのご指摘のカフェ・エーデルワイスにつきましては、お客さま目線に欠けておりまして改善をはかってまいります。なお、当ホテルのレストランは３月１８日より営業、また、ルームサービスは４月１日より営業、コンビニエンスショップでは４月１日より酒類販売をさせていただいております。この場をお借りいたしまして、ご報告させていただきます。最後になりましたが、コンビニエンスショップでの販売価格ですが、今後の参考とさせていただきます。今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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グランドプリンスホテル新高輪（東京都）
1.0
投稿日：2010-02-18 22:25:09
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部屋4
kankonkunさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
いままでで最低のビジネストリップになりました．
風邪気味だったのでホテルの部屋でゆっくり次の日に備えようと思って
ひたすら宿を目指してチェックインしたのですが
ルームサービスは無し，館内のレストランはほとんど閉鎖．．．．
仕方なくあいている2つの内の一つへ，ブフェスタイルのみで4800円．．．．
全く食欲ないんですけどぉぉ．．．
（朝は空港でうどん，昼は会議の合間にカロリーバー．．）とにかく何か食べねば程度の食欲です．もう一方の喫茶がメインの食事処へ腰を下ろして，ウェイトレスさんは全く客の動きに無頓着に別事してるし，オープンキッチンで仕事しているコックさん風のお兄さんも顔も上げないし．．．．
1万円カード先払いで1800円の館内で使える（朝食も可）商品券付き，で品プリに泊まれる～と，とってもお得でるんるんな気分でしたが，がっかりです．ここが楽天のトラベルアワード（；；）？？？コンビニではアルコール類は売っていないし，自販機は今時500mlが450円．サービスはビジネスホテル以下，料金は一流？？ですか？あまりがっかりしたので，商品券も使わずじまいでした．
札幌プリンスの食事とサービスがよかったので天下の品プリならさぞかしと期待分がっかり200パーセントでした．
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このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が遅れまして申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたルームサービス、カフェ・エーデルワイス、館内レストラン、コンビニエンスショップにてお客さまにご面倒をお掛けいたしまして重ねてお詫びをいたします。
お客さまからのご指摘のカフェ・エーデルワイスにつきましては、お客さま目線に欠けておりまして改善をはかってまいります。
なお、当ホテルのレストランは３月１８日より営業、また、ルームサービスは４月１日より営業、コンビニエンスショップでは４月１日より酒類販売をさせていただいております。
この場をお借りいたしまして、ご報告させていただきます。
最後になりましたが、コンビニエンスショップでの販売価格ですが、今後の参考とさせていただきます。
今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。