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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋は広いが、以下の通り荒れ放題。壁：沢山の補修やシミが目立つカーテン：裏面はテープで補修されいるがそのテーが破れて光が漏れているＴＶケーブル：根元にある化粧パネルは外れ壁の穴が見える。椅子：老朽化して塗料が剥げて溝をティシュで拭くと汚れが付く絨毯：シミが目立つクローゼット：扉は塗料も剥げて老朽化しており、内部も清潔感がない。「新高輪プリンス」のイメージ—に騙され宿泊予約したが、完全に期待外れ。隣のパシフィックホテルが閉鎖され、新高輪プリンスが営業していることが不思議。
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このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。ご指摘をいただきましたお部屋につきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。日頃のメンテナンスの強化、及び清掃の強化をはかり快適なご滞在をお約束させていただきます。なお、今回のお客さまからのご指摘は、来る改装時の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にクチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
部屋は広いが、以下の通り荒れ放題。
壁：沢山の補修やシミが目立つ
カーテン：裏面はテープで補修されいるがそのテーが破れて光が漏れている
ＴＶケーブル：根元にある化粧パネルは外れ壁の穴が見える。
椅子：老朽化して塗料が剥げて溝をティシュで拭くと汚れが付く
絨毯：シミが目立つ
クローゼット：扉は塗料も剥げて老朽化しており、内部も清潔感がない。
「新高輪プリンス」のイメージ—に騙され宿泊予約したが、完全に期待外れ。
隣のパシフィックホテルが閉鎖され、新高輪プリンスが営業していることが不思議。
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このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたお部屋につきまして、お客さまにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
日頃のメンテナンスの強化、及び清掃の強化をはかり快適なご滞在をお約束させていただきます。
なお、今回のお客さまからのご指摘は、来る改装時の参考とさせていただきます。
今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にクチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。