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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ･お客さまの声
部屋5
遅い時間に、部屋にスリッパがないことがわかってとりあえずどこに聞いたらいいかわからなかったからとりあえずフロントに電話してもつながらず、インフォメーションに電話してもつながらず・・・。結局、客室担当でいいのかなぁと思いながら電話したらスリッパ持ってきてくださったので助かりました。が。できればフロントとか電話がつながらない時間があるなら、どこかに明記しておいてほしいです。部屋は、ツインを一人で使わせてもらって、とてもゆったり過ごせました。ありがとうございました。
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過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。この度はご滞在中に際し、スリッパのご用意がされておらず、夜間にご連絡をいただきましたにもかかわらず、直ぐにご対応できずにご不便とご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。再度、客室内の備品管理について確認を徹底し、今後このようなことがないよう誠心誠意努めて参ります。何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。このような中で頂戴した、「とてもゆったり過ごせました」とのお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますの、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申あげます。またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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部屋5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
遅い時間に、部屋にスリッパがないことがわかってとりあえずどこに聞いたらいいかわからなかったからとりあえずフロントに電話してもつながらず、インフォメーションに電話してもつながらず・・・。
結局、客室担当でいいのかなぁと思いながら電話したらスリッパ持ってきてくださったので助かりました。
が。
できればフロントとか電話がつながらない時間があるなら、どこかに明記しておいてほしいです。
部屋は、ツインを一人で使わせてもらって、とてもゆったり過ごせました。
ありがとうございました。
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過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。この度はご滞在中に際し、スリッパのご用意がされておらず、夜間にご連絡をいただきましたにもかかわらず、直ぐにご対応できずにご不便とご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
再度、客室内の備品管理について確認を徹底し、今後このようなことがないよう誠心誠意努めて参ります。何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
このような中で頂戴した、「とてもゆったり過ごせました」とのお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますの、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申あげます。またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたしております。