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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ・お客さまの声
サービス2
スーペリアルームに宿泊しました。この立地と格式で、この値段はとてもお得でした。建物は古いですが、安心して宿泊できる設備力があります。非常に広大な敷地で、庭園散策等、ふとした時間も楽しめます。唯一残念なので、スタッフのサービス力でしょうか。なんだかいつも全員が忙しいオーラを出している、かつ、待ちのサービス姿勢でした。スタッフサービス力がもっと高ければ満足度がもっとあがると思います。
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過日は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より感謝申しあげます。この度は、当施設にご満足いただけ、日本庭園での散策を存分にお楽しみいただけたにも関らず、係りの対応が至らずご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申しあげます。この度ご指摘頂いた事はホテルスタッフとしての基本であり、私共のサービスが未熟であった事を痛感しております。まずは基本に戻り、従業員一人一人が心を込めたおもてなしで、お客さまをお迎えできるよう再度徹底してまいります。今後とも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ(大阪府)
5.0
投稿日:2011-05-23 22:23:13
グランドプリンスホテル新高輪(東京都)
投稿日:2011-05-23 22:21:16
松江アーバンホテル(島根県)
4.0
投稿日:2010-09-22 23:36:43
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サービス2
ケセラセラ8さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
スーペリアルームに宿泊しました。
この立地と格式で、この値段はとてもお得でした。
建物は古いですが、安心して宿泊できる設備力があります。
非常に広大な敷地で、庭園散策等、ふとした時間も楽しめます。
唯一残念なので、スタッフのサービス力でしょうか。なんだかいつも全員が忙しいオーラを出している、かつ、待ちのサービス姿勢でした。
スタッフサービス力がもっと高ければ満足度がもっとあがると思います。
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過日は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当施設にご満足いただけ、日本庭園での散策を存分にお楽しみいただけたにも関らず、係りの対応が至らずご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申しあげます。この度ご指摘頂いた事はホテルスタッフとしての基本であり、私共のサービスが未熟であった事を痛感しております。まずは基本に戻り、従業員一人一人が心を込めたおもてなしで、お客さまをお迎えできるよう再度徹底してまいります。
今後とも、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。