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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 16:12:56
-
品川駅から坂は上りますが徒歩5分圏内でアクセスは便利です。ホテル自体は古いですが、スタッフの方の対応はとても丁寧でしっかりされている印象です。朝食も和洋とても豊富に用意してありました。お部屋はお風呂や洗面あたりに古さを感じたのと、空調がデジタルではなくメモリで調節するようになっていましたが、最大の30まであげてもお部屋が温まらず布団をかけても寒いほどで居心地が悪かったです。館内も肌寒かったので温度を低く設定しているのでしょうか。コロナ禍で人手不足であろう中とても努力されていると思われるところや節電、節約されているところが随所見受けられました。今後も頑張っていただきたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末72時間タイムセール】バルコニー付きのお部屋で爽やかな風を感じるご滞在(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 08:13:28
-
全国旅行支援の影響か混雑しており、チェックインに30分程かかりました。今回利用しませんでしたが、朝食会場の前にも長蛇の列ができていました。
スタッフの方は皆さん親切で気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍!全室バルコニー付きスーペリアルーム(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダントリプル(バルコニー付き)】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 16:07:05
-
スタッフ対応や食事内容は良く、お部屋もグレードアップされており嬉しかったです。下層だからか廊下の壁紙が清掃時のワゴンで擦ったのか、傷があちこちにあり高級ホテルとは思えず。
ラウンジで出されたお水が臭くて本当に不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- グランドプリンスホテル新高輪 2019年05月14日 10:50:31
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお食事およびご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら廊下の壁紙の点検が行き届かず、またお水の臭いに関しましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適な滞在を提供いただいますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅キャンペーン<早期>エントリーでポイント最大19倍】早めの予約でGWもお得にステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】【喫煙】スーペリアナチュラルツイン】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 14:16:54
-
部屋は綺麗だった。しかし、エレベーターの隣の部屋だったので、テレビを消し静かな部屋になった状態で始めて気付いたが、壁が薄いのか夜中から朝方にかけてエレベーターの音が聞こえてきて何度も起きてしまい 寝不足になった。値段が安かったので仕方ないかもしれないが、結構な音が聞こえる部屋だったので先にこの様な事が分かっていたら予約はしていなかったと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- グランドプリンスホテル新高輪 2018年04月11日 12:16:38
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはエレベーターの音がお部屋に響くことによりご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【添い寝無料】ポイント10倍!駐車場無料特典付き 2・3・4名同料金グループステイ
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 20:42:13
-
記念日に宿泊しました。大変過ごしやすく、お値打ちなプランだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドプリンスホテル新高輪 2018年01月11日 16:55:33
-
過日は大切な記念日にグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- キングサイズのベッドでゆったり寛ぎステイ~12:00NOONレイトアウト~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダンキング】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 05:46:58
-
ナイトプールに入りたくて宿泊しました。よいホテルですがだいふ古くなってます。お風呂が綺麗になればもっとよいのに…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- グランドプリンスホテル新高輪 2017年09月26日 16:34:52
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは浴室につきまして貴重なご意見をお寄せくださり恐縮でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定×スペシャルオファー】ポイント5倍!お得にホテルステイ!(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】【禁煙】スーペリアナチュラルツイン】
サービス5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 10:01:26
-
いつも通りの最高のサービスをありがとうございます。部屋も特にベットの品質は◎。ぐっすり眠れました。ただ1点だけ残念なことが。朝食バイキングのマルモダーラに入るのに8時30分時点で30分待ち。レストランスタッフの方々は、本当に申し訳ないと並んでいるお客さん一人ひとりに丁重に謝っていました。私は時間がありましたので並んでいましたが、ビジネスのお客さんは怒り心頭で苦情を言っていました。こうなることを想定できないないレストラン責任者に問題あり。またなぜ隣のブレッドケーキレストラン(並んでいる人数分の空席はゆうにあり)を急遽使わせないのか。それとも、30分お客さんを待たせることは、人気のあるホテルだからしょうがないと思っておられるのか。このままであればひとりずつ逃げていきますよ。大好きなホテルですので、改善を望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- グランドプリンスホテル新高輪 2011年05月05日 11:03:08
-
平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたご朝食のレストラン マルモラーダにつきましてお客さまに大変にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に反省し、快適なご朝食会場をご提供してまいります。
ご来館をいただきました当ホテルでは、新緑のまぶしい季節を迎えました。
次回、お客さまがご宿泊の際には、心から快適なご宿泊をお約束させていただきますのでどうかご寛容ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろうNIPPON】室数・期間限定特別宿泊プラン(朝食付)≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(部屋タイプ指定不可)】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 14:23:47
-
部屋をプレシャスルームにしてくれてありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】和食・洋食選べる夕食付プランが1名でも2名でも1室8800円!≪チェックアウト10時≫
禁煙ツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- グランドプリンスホテル新高輪 2010年05月24日 10:08:25
-
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
『プレシャスルーム』は~自分にご褒美~というコンセプトで、女性デザイナーとともに女性だけで作り上げたお部屋で、アメニティーからジュエリーボックス、ドレッサー、ソファにいたるまでこだわりがたくさんのお部屋でございます。
お気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
これからもお客さまのお声を大切に、女性目線でのサービス向上に努めてまいりますので、今後ともグランドプリンスホテル新高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和食・洋食選べる夕食付プランが1名でも2名でも1室8800円!≪チェックアウト10時≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス5
アニー1958さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- アニー1958さん [50代/男性] 2009年11月03日 17:41:00
-
お値段が安いプランなので仕方無いと思いますがプリンスホテルなので期待しましたが全体的に設備が古く空調が自室で出来ないので非常に寒かったです。
桃李の中華料理はおいしかったです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- グランドプリンスホテル新高輪 2010年04月09日 16:23:38
-
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
ご意見を頂戴しました空調につきましては、構造上の問題もあるかと思われますがご宿泊日は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 12:05:04
-
4人用だが室内のユニットバスでなければもっとよかった。
値段的には仕方ないかと思う部分があるが参考にしていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前のご予約でお得にステイ!(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルフォース(バルコニー付き)】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 12:17:50
-
10月21日に宿泊しました。品川駅から歩くとちょっと坂になっており、面倒に感じました。
客室は少し古さを感じました。壁の汚れや傷も目立ちました。
キングサイズのベッドは心地よかったです。
風呂がユニットで排水口の汚れが目立ちました。
バルコニーからの眺めは東京タワーが見え良かったです。
朝食はもう少し安くてもいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料プラン】マイカーでの都内観光におすすめ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンキング(バルコニー付き)】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 23:17:52
-
羽田空港にアクセスしやすいと思い、このホテルに泊まりました。ホテルの庭やレストランは素晴らしいです。部屋は少し古くて、部屋のライトやバスルームは使い勝手が悪かったです。スタッフの対応は感じ良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末72時間タイムセール】バルコニー付きのお部屋で爽やかな風を感じるご滞在(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 10:54:27
-
愛用していたホテルでしたが、ルームサービスが無くなって(無期限休止)になってただのビジネスホテルになって残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末72時間タイムセール】最大25%OFF!全室バルコニー付きルーム(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 15:59:09
-
全国旅行支援を利用して高齢の母を連れて宿泊しました。チェックインはとても混んでいて長蛇の列ができてました。
朝食のバイキング、10時までということで、9時前に行きましたが、長蛇の列で30分以上並びました。仕方ないかも知れませんが、玄関口に入口があるので、とても寒かったです。
それ以外は、お部屋もキレイにお掃除されてますし、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アクアリウムステイ】マクセル アクアパーク品川入場券&朝食付き(13時レイトチェックアウト)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 11:37:17
-
トイレと風呂が一緒で、湿気臭さが残っている。丸いノブが古い。ラウンジの料理が冷たいものばかり。ワインも冷蔵庫。以前は氷で冷やしていた。すこしがっかり。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【I LOVE TOKYO】東京都民限定 クラブフロアで最大24時間ステイ!館内利用券4000円分付
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】クラブツイン withバルコニー(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 11:35:44
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パブリックスペースは流石にいいですね。部屋のFFEは傷んでおり修繕および交換が必要なレベルに感じました。開業から40年近く経過しているホテルなので古さを感じますが、維持管理にもう少しコストをかけてもらえると古さが逆に良さに感じられるホテルなので勿体ない感じです。しかし、今はやりのビルの高層部分だけのホテルより、ドスンと構えたこのホテルは好きです。さくらタワーのイタリアン美味しかったです。スタッフの方々はみなさん感じ良かったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- *特別価格*バルコニー付き客室へお得にステイ(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】
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syukai0403さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- syukai0403さん [30代/女性] 2017年12月27日 13:58:15
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東京の新幹線駅近という条件を考えると、コストパフォーマンス的には悪くないけれども、ホテル自体がものすごくいいという訳でもない。リノベーションされていて、フロントその他、部屋、廊下等きれいになっているが、いかんせんバスルームが古い。電気も昭和で、カビが生えていて清潔感がない。シャワーヘッドも昭和感満載で最近の新しくできたビジネスホテル以下と言っても過言ではない。東京のプリンス系列のホテルにはいくつかとまったけど、だいたいどこも古くできたホテルなので設備に限界がある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドプリンスホテル新高輪 2018年01月11日 16:56:11
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの環境をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】年末年始スマートステイ 10:00チェックアウト<室料のみ>
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】【禁煙】スーペリアナチュラルツイン】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 10:37:59
-
朝食にがっかり。高い割に美味しくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- グランドプリンスホテル新高輪 2017年10月25日 11:09:58
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたび朝食につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を大切に受け止め、改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋を満喫!スーペリアフロアステイ~選べる朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】【禁煙】スーペリアナチュラルツイン】
サービス4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 17:36:01
-
部屋もバスルームもかなり小さめです。
スタッフの対応はとても丁寧で親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランドプリンスホテル新高輪 2017年04月27日 16:21:29
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過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆期間限定タイムセール◆◆スーペリアモダンルームにアップグレード!!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンツイン】
サービス5
MR稼業さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
7月30日に宿泊しました。
以前より講演会などの際に利用させていただいく機会が多い施設で今回は家族利用。
立地は品川駅近辺なのでそこまで悪く無い。
部屋に関しては申し分ないものの多少の立て付けなど気になる。
朝食はビュッフェの方を頂いたが前の方が種類が多かった印象。
アメニティも同じ金額なら他のブランドホテルの方がしっかりしているので次回はエリアを変えようと思う
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