平素はグランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客さまの温かいお言葉は私どもの励みになっております。

これからもお客さまのお声を大切に、喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいります。

これからもお客さまが、ご満足いただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルには女性専用のお部屋プレシャスルームのご用意もございます。女性にうれしい設備が充実しており、華やかななかにも落ち着きのある洗練されたお部屋となっておりますので、次回ご来館の際には、お試しいただければと存じます。

これからもお客さまが、ご満足いただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

夜遅いご到着、そして朝早いご出発と何かと忙しなかったかと思いますが、まずまずのご感想をいただきましてなによりです。
当ホテルは、品川駅高輪口から徒歩5分、都心の喧騒を忘れさせる高輪の杜の中にありまして、ここが本当に品川と思うほどです。

これからもお客さまが、よりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはグランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
7階～16階の客室は改装を終えております。改装後の客室は「禅のスピリット」をコンセプトにアジアンテイストな色柄を取り入れデザインした客室になっております。次回ご利用の際には改装後の客室をお試しいただければと思います。

これからもお客さまによろこんでいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルまでご足労おかけいたしまして申し訳ございません。現在、JR品川駅改札正面のところに大きな地図を掲載しておりますのでそちらをご覧下さいませ。
わからなくなりましたら、恐れ入りますが当ホテルまでご連絡をお願いいたします。

お部屋の前のしおり戸は家の玄関をイメージしたデザインとなっております。
お子さまに気に入って頂けましたようで何よりでございます。

また、お部屋内でご不便をおかけしまして申し訳ございません。お客さまのお声は今後の改善の参考意見とさせていただきます。

ノークリーニングサービスにつきましては多くのお客さまからご好評のお声を頂いております。
これからもお客さまに喜んでいただけるようなプラン・企画を考えてまいります。

羽田空港での対応につきまして、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早急に担当会社に伝えまして、改善させていただきます。申し訳ございません。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
インターネット使用料は1000円でお間違いありませんが、今回フロントで料金計上の手違いがあり、ご不信な思いをされたことをお詫び申しあげます。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
また、スタッフにお褒めのお言葉をいただきうれしいかぎりです。
チェックアウトの時間に関しましては、宿泊プランを作成する際の参考意見とさせていただきます。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
当ホテルは品川駅高輪口から徒歩5分、駅から無料のシャトルバスもご用意しておりますのでご参考にしてください。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中、客室のメンテナンスが行き届いてないところがあり、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び
申し上げます。ご指摘いただきました水漏れは、早速点検し修理させていただきました。

今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
これからもお客さまによろこんで頂けるサービス・宿泊プランの提供に努めてまいります。

今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、心より感謝いたします。

当ホテルの日本庭園では、桜の木が１９種類２３２本となっております。
お楽しみいただけましたでしょうか。
ちょうど今、日本庭園ではツツジが咲き始める中、鯉のぼりが春風に吹かれて悠々と泳いでいます。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして、心より感謝いたします。

さぞかし、お疲れでいらしたにも関わらず、ご到着の際に、お待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまからのご意見を真摯に受け止めまして、よりスムーズなチェックインができますよう心掛けてまいります。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして、心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
今後もお気づきな点などございましたら、なんなりとお申し付けください。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

お部屋の件で、普段とは違った環境にお子さまも不安になり、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、お客さま目線でのサービスを提供してまいります。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたコンビニエンスショップでは、ベル・エスポワール（赤）（白）をご用意しております。
また、ルームサービスにてワインもご用意がございますので、次回ご賞味ください。
今後もお気づきな点などございましたら、なんなりとお申し付けください。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご到着時、ご出発の際とお待たせをいたしまして申し訳ございません。
お客さまからのご意見を真摯に受け止めまして、よりスムーズなチェックイン、チェックアウトができますよう改善をはかってまいります。
今後もお気づきな点などございましたら、なんなりとお申し付けください。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました当ホテル内は、東京ドーム2つ分の広さがあり、ザ・プリンス さくらタワー東京、グランドプリンスホテル高輪、グランドプリンスホテル新高輪の3棟のホテルがありお客さまには、ご面倒をおかけいたしました。
次に、ご指摘のシャトルバスですが、春休み中ということもあり小さなお子さま連れですと電車の乗り継ぎでお帰りいただきまして大変にご面倒をおかけいたしました。
お客さまからの声は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
ご指摘をいただきましたブックストアは、当ホテルには、残念ながらご用意しておりませんが、雑誌は、当ホテル1Fのドラッグストアにて販売をしております。
ご参考までに品川駅高輪口、ウィング高輪WEST　2Fにくまざわ書店さまがございます。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたシャトルバスの件につきまして、お客さまへご不自由な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。
春休み中ということもありますが、お客さまからのご意見は、今後の参考とさせていただきます。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。