今回旅行支援中で、チェックイン時に並ぶと思い、早めにホテルに到着しました。ロビーがとても広く綺麗なソファーがたくさんあるので、高齢の家族を待たせるのも安心でした。
チェックインを担当してくださった女性スタッフの方がスムーズに対応してくださり、少し早めに部屋に案内してくれて助かりました。お庭を散歩したり、食事できるレストランも充実しているので、ゆっくりと時間を過ごすことができました。
一つだけ残念だったのは、部屋のポットが少し古くて使いづらかったです。
ですが、そんな事は大した事ではない位、ホテルスタッフの方々がとても親切で、素晴らしい接客で迎えてくださりました。ありがとうございました。また再訪したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックインで待たされた。
部屋が用意できるまで30分待って欲しいと言われて断りました。
15時以降に受付に行ったにもかかわらず理解できませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月

翌日朝早くに品川から新幹線に乗りたかったためこちらに宿泊。前日にFM祭が開催されていた場所だったこともあり、期待してましたが新しくてとても満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めて宿泊しましたが、ホテル全体のスケールが大きく圧倒されました。
チェックインも非常に丁寧でスムーズでした。
部屋もきれいで洗練されており、優雅な時間をすごせました。
朝食もおいしく、特に目の前で焼くオムレツはふわふわでおいしかったです。
機会があればぜひまた宿泊したいです。
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大変満足な宿泊となりました。上質なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

清潔感と高級感があるお部屋でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

静かで立派なホテルでした。
往復タクシー利用でしたが、最寄駅から徒歩だと少し距離があるでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

はじめに、ご案内頂いたお部屋のウォシュレットの調子が悪かったのですが、すぐに違う同等クラスのお部屋をご用意頂き、ありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

２０２２年10月30日に宿泊しました。家族旅行でトリプルルーム、朝食付きでした。
午後3時にチェックインすると、すごく並んでいました。ちょっと、時間帯をずらしたほうが、
よかったです。あと、翌日の朝食バイキングも8時ごろ行ったのですが、すごく並んでいます。
こちらも、すこしずらせばよかったです。それ以外は、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全てが最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ソムリエ協会の試験会場だったので前泊しました。遅い時間ながらもチェックインやルームサービスの方のご配慮がありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

東京タワーが綺麗に見えました。
椅子が長時間座りやすく外をゆっくり眺めやすいのでずっと見ていました。
館内にセブンイレブンがあるので便利です。
初めて行くとどこがフロントか分かりづらいですが、スタッフの方に聞いたら
親切に教えてくれました。
11月に同じプランで予約しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

はじめて利用させて頂きましたが、本当にとても綺麗なホテルでした！また利用したいですー

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回タイムセールにて、妻と二人で初めてグランドプリンスホテル新高輪に宿泊しました。
当初は宿泊を予定していなかったのですが、たまたま翌日ザプリンスさくらタワー東京の「なだ万高輪プライム」のランチを予約していたので、このプランの館内利用券が利用できるということで宿泊することに決めました。
チェックインに若干時間がかかりましたがそれ以外はすべて快適に過ごすことができ、泊まって良かったと妻とも話しました。
チェックイン後散歩がてら泉岳寺にお参りし、そこからまた徒歩で目黒まで行き、念願の「とんき」で夕食を食べました。
翌日のチェックアウトは11時と時間に余裕があったので、ランチ前に広い庭を散策したり、ロビーでゆっくり過ごしたりとてもリッチな気分になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

政府のコロナの要請があり、新高輪からこちらの高輪に移されてしまいましたが、その点は国の要請を企業として適切に対応していることと高く評価しています。
チェックインとチェックアウトの時に予約が変更された点について何度もお礼を言われましたが、国民として未曽有のこの感染症パンデミックへ対応するのは当然のことと認識しています。むしろ恐縮しております。

周辺が工事をしている関係で、どこから入れば良いのかわからず当初予約した新高輪まで行ってそこからアクセスしようとしましたが、新高輪のフロントは無人でしたので、また外にでたら、敷地内に救急車が停車していたため、一旦門の外にでて、味の素さんとホテルの寮の前をぐるっと一回りして、何とか、入り口にたどり着くことができました。変更対応としてアクセスの案内があると良かったです。

当初は館内利用券でレストランで食事と思っていましたが、コロナが心配になったのでお部屋でルームサービスとマッサージをすることにしました。マッサージの方にもアスリートのような足の筋肉とほめていただき調子に乗っておしゃべりしたりして楽しい時間を過ごしました。

お部屋については、フロントの方のお話で当初予約した部屋よりアップグレードしていただいたようでした。（ですが、お部屋自体は自分が予約した部屋と同じような気もしました。たぶん広さが違っていたのかもですが、あまり違いが分かりませんでした。バルコニーが無い分平米数は減ったかもです。）

そんなこんなで色々ありましたが、こういう事も一つの良い経験として何かの時のネタにしようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

完璧。東京タワーが浮かび上がる部屋素敵。ホテルの方々もみなプロ意識。
あとは、バスローブがあると尚よかったなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

最高のコストパフォーマンスで素晴らしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

リーズナブルな価格で複数のクラブラウンジを楽しめる夢のような素晴らしいプランでした。
ラウンジごとに食べるものが変わり、お酒も一部違っていたりしたので各ラウンジ巡りで忙しかったです。
お部屋も広くキレイで、堪能させていただきました。
またこんな機会があればぜひお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

１０月３１日に宿泊して、ラウンジ３つ楽しんできました。お風呂も綺麗だし、接客もすごく良かったので、また機会があれば絶対に行きたいです。いろいろありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

高級感があり、宿泊にはよい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月