平素は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきました清掃カートは、出来るかぎり清掃終了後撤去しておりますが、お客さまがご到着の際にロビーにあったかもしれません。
次に、インターネット使用料ですが、現在1,000円と別途料金をいただいており、15Fと16Fのザ・クラブフロアのご宿泊のお客さまは、無料でご案内をさせていただいております。
お客さまからのご指摘は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたよでなによりです。
カフェ・エーデルワイスでは、毎朝7:00より焼きたてのパンをご用意しております。
ご参考までに3月のBEST3は、1位ベルリーナ、2位ボム・メリメロ、3位アップルシナモンデニッシュでございます。
ぜひ、次回のご参考にしてください。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご指摘をいただきました件につきましてお客さまへの配慮に欠けておりましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止めまして、改善をはかってまいります。

これからもお客さまがより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。