グランドプリンスホテル新高輪クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

アクセスについては、品川駅からは上りの坂道ですが、都営地下鉄の高輪台駅からはほぼ平地なので問題なしでした。品川駅からは品川プリンスからシャトルバスの利用で来ますが、最大20分待ちがちょっと不便でした。設備は若干使い込んだ感じですが、部屋が広く、バスルームもゆったりしており、バルコニーからの眺めがとても素晴らしかったです。エアコンの調節がうまくできなかったのはマイナスです。ちょっと高いかなとおっもいましたが、満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【2泊以上でお得】バリューレート！連泊でお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

総合5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 15:59:02

母親の米寿の祝いに宿泊。エントランスからフロントまで豪華さを感じる。ホテル内は移動距離が長く、高齢者にはつらかった模様。部屋は広いが３人利用だったので若干窮屈さを感じる。ベランダはあるも景色が良くなく、意味があったのか？バス・トイレ・洗面が一緒なので３人使いには若干不便。庭園は紅葉とライトアップで見ごたえあり。朝食しかとってないが和食、ビュッフェともに大満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】セール＆ポイント10倍！全室バルコニー付きスーペリアルームステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】

総合4

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 13:39:00

お部屋もきれい　バルコニーからの眺めもきれいでした
シャトルバス利用で特に不便は感じませんでした
散策コースも素敵
また利用します

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】ポイント3倍！お部屋は全室バルコニー付きスーペリアルームステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【東京タワービュー】【禁煙】スーペリアモダンツイン】

総合5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:52:52

館内の雰囲気も、サービスも良かったです。朝食も種類が豊富で美味しく、子供もとても気に入っていました。
枕が両方とも硬かったので、もう少し柔らかいのがあると嬉しいです。
コンビニが地下にあり便利ですが、朝８時頃に行ったときはおにぎりなどの在庫が少なく、8時半前に再度見た時は補充されていたので助かりました。
また機会があれば利用したいとおもいます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: ＊特別料金＊品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンコーナー（ツイン・トリプル）】

総合4

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:50:52

接客が丁寧でよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【早割30】30日前のご予約でお得にステイ！（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

総合4

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ネコヒさんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

ネコヒさん [40代/女性] 2023年11月12日 12:18:34

12時チェックインプランで13時頃にカウンターへ行ったところ、受付の女性が「お早いご到着ですが、大丈夫です。急いでお部屋を間に合わせます」といったことをいいました。アーリーチェックインプランである旨を伝え、私自身がチェックイン時間を間違えて設定得したかもしれないと思い確認を求めると、返答はなし。
その後、急に係員女性の声が小さくなり、聞こえにくくなりました。何度も「もう一度お願いします」とこちらから聞き直して疲れてしまいました。宿泊税の金額も一度で聞き取れず、難儀しました。
朝食の説明、エレベーターの位置、キーの使い方、何事において全て聞き直しました。正直、疲れました。
当方は40代です。そこまで耳が遠くなるような年齢ではないと思うのですが。
お部屋や食事がよかっただけに、最初のチェックインの苦労が疲れてしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 最大24時間ステイ＜12時チェックイン／翌日12時チェックアウト＞朝食付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

ヒゲの王子さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

ヒゲの王子さん [70代/男性] 2023年11月11日 17:02:58

例年統一全日本ダンス競技会を観戦のため宿泊。立地が良いのが最高。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定・アップグレードプラン】上層階確約！スーペリアモダンルームにアップグレード（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

総合5

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 14:59:10

ラウンジ、レストラン、インテリアなど設備面がすべて気に入っており、いつもお世話になっています。高層階のバルコニーからは東京の景色も広々と楽しむことができます。ブッフェスタイルのレストランのZakuroもおすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【駐車場無料プラン】マイカーでの都内観光におすすめ！（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【東京タワービュー】【禁煙】スーペリアモダンツイン】

総合5

なっつ31さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

なっつ31さん [30代/女性] 2023年10月24日 22:20:25

クラブフロアのラグジュアリー感が大好きです。
ラウンジホッピングとても有意義に過ごせました。
チェックアウト後もラウンジを利用できるホテルが多いので、こちらは利用できなかったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント10倍クラブフロアで贅沢ステイラウンジ利用特典付き
ご利用のお部屋: 【【クラブフロア】クラブキング withバルコニー（禁煙)】

総合3

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 12:17:50

10月21日に宿泊しました。品川駅から歩くとちょっと坂になっており、面倒に感じました。
客室は少し古さを感じました。壁の汚れや傷も目立ちました。
キングサイズのベッドは心地よかったです。
風呂がユニットで排水口の汚れが目立ちました。
バルコニーからの眺めは東京タワーが見え良かったです。
朝食はもう少し安くてもいいかなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【駐車場無料プラン】マイカーでの都内観光におすすめ！（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンキング(バルコニー付き)】

総合5

sakura3154さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

sakura3154さん [40代/女性] 2023年10月21日 09:18:27

バルコニーは、開放感があり、庭園もしくは、ビル群を見渡せます。
朝食は、相変わらず美味しく、お気に入りです。レストランスタッフの方々も、とても気配りをいただけ、気持ちよく過ごせます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント10倍品川駅徒歩約5分・全室バルコニー付（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダントリプル(バルコニー付き)】

総合5

t3762さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

t3762さん [60代/男性] 2023年10月14日 19:38:49

ラウンジ利用付の宿泊プランを予約しましたが、他のホテルとは違い、おもてなしの内容には感動しました。夜の時間は大変混雑していて利用できなかったことは残念でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用のお部屋: 【【東京タワービュー】クラブキング withバルコニー（禁煙)】

総合3

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:21:06

アメニティも余りなくヘアブラシは人数分より不足していた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【2泊以上でお得】バリューレート！連泊でお得にステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

総合4

youmi0767さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

youmi0767さん [50代/女性] 2023年10月01日 13:04:47

持込みのワインを開栓するのに、ワインオープナーをお借りしました。併せてワイングラスを持ってきてくださったのが嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 最大24時間ステイ＜12時チェックイン／翌日12時チェックアウト＞室料のみ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

投稿者さんのグランドプリンスホテル新高輪のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 19:30:33

チェックインに結構時間がかかりました。周りには手の空いていそうなスタッフがかなり見受けられたのですが、チェックイン対応していたのは僅か3人でした。忙しい時間帯だけでも他の担当のスタッフが対応したりはできないものなのでしょうか？
部屋は正面に東京タワーが見えゆったり過ごすことができました。
さくらタワーの大浴場が利用できとても気持ちよかったです。しかし、外を数分歩くのでもっと暑い時期や寒い時期、雨が降っていたらわざわざ行くのを躊躇うかもしれません。

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