食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月17日 12:57:11
-
品川駅周りの巡回バスあり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前なら特別価格(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】【喫煙】スーペリアナチュラルツイン】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 08:04:41
-
5月20日に宿泊しました。ライブ後の遅い時間のチェックインでしたが、ホテル内にセブンイレブンがあり、大変便利です。朝食は和食を選びました。品数も多く、味付けもとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランドプリンスホテル新高輪 2017年06月09日 09:49:07
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆期間限定タイムセール◆◆スーペリアモダンルームにアップグレード!!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンツイン】
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kozou318さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- kozou318さん [50代/男性] 2017年03月21日 21:01:39
-
品川駅のすぐ隣りで立地は最高です。
ホテルには外国人が多く、なんともインターナショナルな雰囲気で良かったです。
朝食のバイキングも品数も多く非常に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドプリンスホテル新高輪 2017年03月29日 10:45:25
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの雰囲気および朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春休みはマイカーでファミリー旅行 ~駐車場無料~(朝食付き)≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】【喫煙】スーペリアナチュラルトリプル】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 11:21:17
-
広くて綺麗。
さすがグランドプリンスホテル新高輪ですね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】新春お年玉プラン 4つの特典付き(室料のみ) 12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダンツイン】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 18:12:10
-
プール券付きのプランを申し込んだのですが、天気が悪くあまり入ることはできませんでしたが、2つのプール両方に入れるとよいと思いました。上の部屋の音がドンドンととてもうるさく夜遅くまで朝早くからととても不快でした。朝食の内容はとても美味しかったのですが、混んでいて待たされたので、時間がとても短く朝食をゆっくり食べるのもシティーホテルの楽しみなので、並ばずにすぐに食べられる様改善してください。その他はとても素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グランドプリンスホテル新高輪 2016年09月09日 10:10:54
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
プールにつきまして頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、朝食につきましては人員配置など再度見直し、改善に努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】Summer Holiday~プール券付きステイ~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダンツイン】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月06日 11:11:06
-
ホテル全体は古びた感じでちょっと心配になりましたが、部屋はリニューアルされていて綺麗でした。朝食は、ご一緒した年配の方達が皆さん何となく騒々しいバイキングが苦手で和食にしましたが、静かな中で落ち着いて食事ができ、お料理もとても美味しくて皆さんに喜ばれ本当に良かったです。
結婚式に出席の為。4部屋を早くに予約しましたが、とてもお安くお値打ちなプランで良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】本日のおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアナチュラルツイン(2F・リニューアル)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マッチ棒!!さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- マッチ棒!!さん [30代/女性] 2014年09月17日 07:40:40
-
私の泊まった部屋は普段使われていなかったのだろうか。
色々な場所に埃がたまっていて、かなり幻滅した。
特に、冷蔵庫の上のポットやお茶セット、お風呂場のアメニティを入れるケースに埃がたまっていたのは、ショックだった。他にも埃がたまっていた箇所はあったが、書き出していたらキリがないので、とにかくこの投稿を見たら、すぐに部屋の隅々を再点検してほしい。
また、ソファのクッションのシミが、部屋に入ってすぐ目に飛び込んでくるぐらい目立つようにクッションが置かれていたのには、驚いた。
部屋の内装はリニューアルしたてで良かったのに、細部がこんな状況で残念だ。
海外だと、そんなものかもしれないけど、日本の一流ホテルなので、もっとしっかり管理してほしいと思った。
今後もプリンスホテル系列を利用することはあると思うので、全社的にしっかり改善しておいてほしい。
部屋以外は、とても満足している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ならお得】連泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)】
食事5
マッチ棒!!さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- マッチ棒!!さん [30代/女性] 2014年09月17日 07:07:35
-
駅から近い立地ではあったが、ホテルまでの登り坂がきつかった。無料送迎バスもあるので、利用すればいいじゃないかと思われるかもしれないが、歩く方が時間短縮になるため、バスは利用しなかった。
部屋は、広々としてすっきりとしており、色目も落ち着いていて、窓から見える景色も悪くなく、全体として雰囲気も良かった。
お風呂は、シャワーをかける位置が高い所に1カ所しかなく、もう少し低い場所にもかけれたら、便利だったと思う。
朝食バイキングは、メニューが豊富で、美味しかった。開放的な場所で食事ができるので、気持ち良かった。宿泊客が多かった割に、混むこともなく、スムーズに食べることができた。テイクアウトできるコーヒーも有難かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ならお得】連泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン(リニューアル)】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 13:50:55
-
お部屋は予想よりちょっと狭く感じました。部屋の真ん中に仕切りがあるためですかね…だけど、清潔感がありとても良かったです。ラウンジでは、お酒や雑誌も置いてあり充実しておりました。
朝食は種類も豊富で朝からたくさん食べられて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】レストランマルモラーダ(ブッフェ料理)または北京料理 桃李のディナー付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブクラブダブル】
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シャビシャビさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- シャビシャビさん [30代/女性] 2014年08月16日 13:23:15
-
前日にさくらタワーの方に泊ったので、そちらに比べると見劣りがしてしまいますね。
部屋の広さと備品もランクが下がり、お風呂もユニット式で狭かったです。
しかし、プリンス系は、ホテルスタッフのサービス度が素晴らしく、居心地よかったです。
残念ながら、夕食のハワイアンバーベキューは、昼間雨がぱらついていたため、庭園ではなくパティオの店内での食事となりました。
メニューは、BBQを焼いた状態で提供するか、若しくはコース料理を代りに選べるとのことで、コースにするとデザートビュッフェ食べ放題です、と言われ迷った末コースに。
2歳児の息子がすぐに寝てくれたお陰で、ゆっくり食事にお酒も頂けました。
料理もデザートもおいしかったです。
次の日、ホテルのプールに入ろうとしたところ、娘の水着がなく、ホテルのロビーのスタッフの方に伺うと、わざわざ売店まで行って探してくれ、「こちらはどうですか?」とロビーまで持ってきて下さいました。とても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】ファミリーやグループにおすすめ パティオのハワイアンガーデンバーベキューセット飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルトリプル(リニューアル)】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 09:09:39
-
駅と近くて便利でした!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- グランドプリンスホテル新高輪 2013年04月15日 17:39:45
-
この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいお言葉をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
この度ご用意させていただきましたお部屋もお気に召していただけ、ホテルでのひとときをご満喫いただきご期待に添うことができましたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
お言葉を賜りましたようにホテル周辺の環境も良く、ホテルを拠点に、首都圏のどこへでも便利にアクセスしていただけますので、この度のようにご帰宅前のご滞在はもちろんのこと、観光に伴う前泊など、様々なご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
皆さまからお寄せいただくご感想を参考に、今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ならお得】連泊プラン(朝食付き)≪チェックアウト11:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダンダブル】
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しまとも2721さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- しまとも2721さん [30代/女性] 2013年04月02日 09:49:56
-
送別会で深夜チェックインにも関わらず、丁寧かつ親切にご対応いただきました。
部屋もグレードアップしてくださり、本当に有難いの一言です。ありがとうございました。次回も出張の際は是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- グランドプリンスホテル新高輪 2013年04月03日 07:17:34
-
日頃より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
深夜のご到着でお疲れになられていた事と存じますが、送別会の楽しい余韻の中で、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今後もご利用される皆さまに、私共スタッフの心からのおもてなしで、皆さまに一層お寛ぎいただけるお時間のご提供に努めてまいりますので、日頃の疲れを癒しに、またの機会にもご利用いただければ嬉しく存じます。
春本番を迎えた季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】スペシャルプライス!シンプルステイ(朝食付)チェックアウト10:00A.M.
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(部屋タイプ指定不可)】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月27日 15:05:38
-
別手配分と併せて2泊しましたが気持ちよく過ごせました。
隣の声が聞こえることも朝の掃除でざわつくことも無かったため
熟睡できました。ベッドも広く寝心地は最高でした。
ただチェックインに30分以上かかり、立って順番待ちをするのが辛かったです。
後の予定が詰まっていて、結局遅刻してしまい残念でした。
あと、浴衣はサイズが合いませんでした。
着にくいし出来ればガウン的なものだとうれしいのです。
アメニティは女性には女性用のちょっとしたものがあるとさらに良いと思います。
バス、トイレとも綺麗でゆったりしていてよかったです。
別で朝食もいただきましたが大変おいしく満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- グランドプリンスホテル新高輪 2012年12月28日 18:10:51
-
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご提案をお寄せいただきました事、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご用意させていただいたお部屋にもご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
バスローブやアメニティにつきましては、ご入り用の物がございます際にご用意可能な物につきましては別途ご用意をさせていただいております。次回ご宿泊いただきました際は、ぜひ客室係までお申し出いただければと存じます。
皆さまから頂戴するご意見を参考に、これからもきめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前なら超特価!(室料のみ)≪チェックアウト11:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダンツイン】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月20日 14:25:59
-
法事後に親子二人で宿泊しました。
チェックイン時間前だったので着替えの出来る場所を尋ねたところ、関係者の控え室をお借りする事が出来、非常に助かりました。
朝食も美味しく、また機会があればリフレッシュに利用させて頂きます。
有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- グランドプリンスホテル新高輪 2012年11月21日 17:56:07
-
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
私共では、皆さまに気持ち良くお過ごしいただくため、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう努めておりますので、お客さまより温かいお言葉を賜りましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度のお言葉を我々の大きな励みとし、今後ともより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに寒さが増す時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・タイムセール】お日にちがあえばラッキー!朝食付でこの価格!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(部屋タイプ指定不可)】
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枝垂れ桜コンサートさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 枝垂れ桜コンサートさん [50代/男性] 2012年01月25日 10:55:43
-
立地の好さと朝食バイキングのおいしさに満足!外人さんが多く(特に中国)外国にいっているようであった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- グランドプリンスホテル新高輪 2012年01月26日 16:05:45
-
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、快適にお過ごしいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、この度ご利用いただきましたプランの他にも朝食付きのご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、次回もご希望のレストランにて朝のひとときをお楽しみいただければと存じます。
春節を迎えたこの時季、中国からお見えになるお客さまも多くいらっしゃいますので、異文化交流の場としてもホテルステイをお楽しみいただけましたなら何よりでございます。
頂戴したお言葉を励みに、次回ご宿泊いただける際も存分にホテルステイをお楽しみいただけるよう、精一杯のおもてなしで、お迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋休み&冬休みファミリープラン☆添い寝のお子さま朝食無料/チェックアウト10:00A.M.
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプルルーム】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月08日 22:29:22
-
いつも広い部屋で、感謝しております。
ネットワーク(インターネット)がもう少しずっと接続できるといいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- グランドプリンスホテル新高輪 2012年01月09日 12:30:51
-
平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事重ねてお礼申しあげます。
当日ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけ、快適にお過ごしいただけましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
インターネットのご利用につきましては、ご滞在中に大容量でのメール受送信がある場合など、お客さまにご不便をお掛けしてしまうことがあるかと存じます。施設面での改善は直ぐには出来かねてしまい、大変心苦しい限りではございますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
本格的な寒さが続く時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ゆく年くる年☆カフェの朝食付きプラン≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 11:17:33
-
お部屋のカーテンや壁、シャンデリアが昭和を感じるノスタルジックな感じで私は好きでしたが、嫁40年前に建ったのラブホみたいやなぁと言ってました。超巨大ホテルなんで仕方ないですが、駐車場・レストランの移動が子供づれには少し大変かなとは感じました。しかし全体的には都内で家族で宿泊して朝ごはんついて、駐車場もタダのプランなので、格安でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- グランドプリンスホテル新高輪 2011年12月10日 14:54:06
-
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただき、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
当ホテルは建築家である村野藤吾氏により手掛けられ、緑濃い高輪に、都市ホテルでありながら全室に爽やかなバルコニーが付き、ゆったりとした明るいお部屋で、客室棟は宴会場、レストラン棟などから分離され、静寂とプライバシーが守られています。人間的なあたたかい心のかようホテルとして、皆さまに長年ご愛顧いただいております。ご利用いただきましたお部屋の内装もお気に召していいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
館内のご移動の際など、何かお困りの事がございましたら、スタッフがいつでもお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申しつけいただければと存じます。
今後もお客さまからお寄せいただくご意見を参考に、心からお寛ぎいただけるひとときをご提供してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋休み&冬休みファミリープラン☆添い寝のお子さま朝食無料/チェックアウト10:00A.M.
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
OLD_STANDBYさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- OLD_STANDBYさん [40代/男性] 2011年11月30日 23:23:36
-
妻と小学校三年生の娘との家族旅行で利用させていただきました。
駅からはホテルの循環バスに乗り移動。運転手さんは大変親切でした。
ロビーに入るとクリスマスのデコレーションがあり、温かな雰囲気で
楽しい滞在を予感させてくれました。
チェックイン、フロント係の対応の方はテキパキと実に爽やかでした。
少し待つとベルボーイの方が部屋まで案内してくれました。
が、私たち家族がいくつも荷物を持っているにも関わらず、
案内係の方は持ちましょうかでもなく、ただ先に進むだけ。
これだったら案内係?ベルボーイ?など必要ないのでは?
自分達だけで部屋に行くのとほとんど変わらないですね。
他の方の荷物はチェックインのところからカートで運んでいたりしたので
露骨にサービスに差が見えて残念でした。
研修中の方だったのでしょうか?それにしても残念でした。
配慮が無いのが残念でした。
案内された部屋は、かつて利用したことのある古い部屋とは違って
リニューアルされていてきれいで快適でした。
夕食はレストランでディナービュッフェ。前日に電話予約していたので、
対応もスムーズで待たされることもありませんでした。
お食事は美味しく、娘も妻も私も食べ過ぎるほどで、満足でした。
宿泊客は料金が20%オフというのはレストランで知りました。
事前にどこかで明記してあると良かったです。
ホテル内にはセブンイレブンがあり、買い物も便利でした。
朝食もビュッフェでいただきました。
ホテルのベーカリーで焼かれたであろうパンも美味しく、大満足でした。
チェックアウトはあらかじめ案内されたとおりのスピードチェックアウトで
急いで出発したかったので、大変便利でした。
また機会があればぜひ利用させていただきたく思います。
それまでに気になった箇所が改善れているといいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- グランドプリンスホテル新高輪 2011年12月01日 14:18:14
-
過日は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご用意させていただきました改装後のお部屋をお気に召していただけ、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけ、館内レストランでのお食事も存分にご堪能いただけましたご様子で、大変光栄に存じます。
しかしながら、ベル係の対応につきましては、お客さまのご期待に十分にお応えできず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただいた事を肝に命じ、まずは基本に戻りお客さまの目線で考え行動する事と、従業員一人ひとりが心を込めたおもてなしでお客さまをお迎えし、ご案内ができるように再度徹底してまいります。どうか今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
本格的な寒さに向かう時節柄、お身体充分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、ご家族皆さまでご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋休み&冬休みファミリープラン☆添い寝のお子さま朝食無料/チェックアウト10:00A.M.
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアトリプル】
食事5
SQUARELIFE55さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- SQUARELIFE55さん [40代/男性] 2011年09月18日 11:53:39
-
スイートなのでお部屋の広さ・ベット・設備はとても満足できました!
特に窓からの眺めは東京タワーが見えて夜景は最高ですよ~
ただ、クラブフロアーにもかかわらずチェックイン・アウトが一般のカウンターと一緒だったので並んで待たなければならず、時間帯によってはかなり待たされます。
またクラブラウンジは震災の影響で時間に制約があり利用される方は確認した方がいいですね。
でも、料理は美味しいですし、庭も広くて美しく気持ちよかったです。
とてもリフレッシュすることが出来ました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- グランドプリンスホテル新高輪 2011年09月19日 11:25:52
-
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
この度は、クラブフロアをご利用いただいたにもかかわらず、お手続きに時間を要してしまい、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客さまがご来館される中で、日頃より極力お客さまへお待ちいただかないようご案内をしておりますが、この度のような連休時など、今後は混雑が予想される際は、これまで以上に状況に応じてスムーズなご案内ができるように体制を整えて参ります。
このような中でも、お部屋からご覧いただく東京タワー越しの夜景をご堪能いただけ、館内でのお食事もお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じ、ご満足いただけるご滞在となりましたようで、安堵いたしております。
これからも皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、より快適にご利用いただけるホテル作りに邁進してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブクラブツイン】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
1階にコンビニがあり便利でした。
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過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
シャトルバスおよび館内施設をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。