総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 15:43:46
-
2泊させて頂きました。口コミも良く、期待し過ぎてしまったのか...サービスなどが思ったより良くないように感じました。
チェックインの際に、Wi-Fiのパスワードなどを教えていただけず部屋から電話したところ、あまり親切ではない対応...
バスローブではなかったのも残念でした。
駅からは思ったより遠くなかったです。
地下にセブンイレブンがあったのは大変便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】直前割ショートステイ（室料のみ）≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）】
総合3
31413141さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 31413141さん [50代/男性] 2015年12月29日 13:07:11
-
いつもチェックインがもたもたして待たされるのです。
カウンターが空いていて手待ちのスタッフも数人いるのにチェックインをさばかない。
部屋の暖房はほとんど効かなかった、設定をmaxにしても寒くて寒くて。
ルームサービスを運んできたスタッフは無愛想極まりない。
改善点大ありです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割！年末感謝セール】期間限定タイムセール（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアナチュラルツイン（2Ｆ・リニューアル）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 23:35:49
-
部屋やアメニティグッズはセールのクーポンを使ったこともあり、値段以上の内容で満足できました。
お風呂は広めのユニットバス、いちおうビジネスホテルではないといった設備でした。
チェックインに時間がかかったのは、受付が新人の方だからでしょうか。
ただ朝食にはひどくがっかりしました。
いわゆるビジネスホテルではないと思っていたので、それなりのものを期待していましたが、内容はビジネスホテル以下の内容でした。
パンはどこにでもあるもの、スープもファミレスのようなコーンスープ、サラダなどの品数は少なく、9時過ぎ（朝食は10時まで）に行った時点で残り物があるだけでした。
いまどき、コンビニや自動販売機でも美味しいコーヒーが飲めますが、コーヒーも残念なもの。
入店時、店員の方から「10時までですが…」と釘を刺されたのもあり、ゆっくりすることなく、早々に出ました。
「カフェでおてがる朝食を！」というと有料で食べるモーニングのレベルを想像してしまうので、無料朝食付きくらいにしたほうがよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- カフェでおてがる朝食を！スープ付≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）】
総合3
カーズミルさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- カーズミルさん [40代/男性] 2015年08月26日 12:47:40
-
毎年夏は恒例でこちらのホテルのクラブフロアに泊まっていますが
今年から朝食はクラブラウンジでよりきちんとした
ブュフェスタイルの食事ができるようになり
良くなった面もありますが
個人的にはお酒好きなので去年まではさくらタワー地下のジャグジー上がりに
昼間からビールをクラブラウンジで飲めるのが嬉しく楽しみだったのですが
今年からお酒は１７時以降じゃないと飲めなくなり非常に残念でがっかりしました。
いつも宿泊の際はホテル内のレストランで食事をするので１７時以降じゃないと
お酒を飲めないのではクラブラウンジでお酒を飲む時間はほとんどありません。
プールの食事も今年から変わっていて洋食系のもの中心になり
これも毎年楽しみにしていた
プールサイドで食べる熱々のチャーシュー麺が無くなっていてがっかりしました。
今年は夕食はリニューアルした「清水」で頂きましたが
前もってクラブフロアの方に串焼きカウンターで
串焼き以外の物も注文できるか確認しておいたのですが
実際は同じ店内なのに串焼きカウンターに座ると定食系のものが頼めなくて
お酒の飲めない妻は和牛ロース薄切り御前を食べたくて「清水」にしたのに
結局食べれず仕舞いでがっかりしました。
部屋の掃除は毎年掃除が甘いのですが今年も同様で
洗面所のソープデッシュが無かったり、窓ガラスが汚かったりと
がっかりでした。
例年は２がっかりくらいなのですが今年は４がっかりといまいちな滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前なら超特価 クラブフロア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エグゼクティブクラブキング（ダブル）】
総合3
ぷり にゃんさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- ぷり にゃんさん [50代/男性] 2015年08月19日 17:24:09
-
素晴らしいホテルであるのに間違いはないが 品川駅からの坂道で 一気に汗が噴き出すこととなり 巨大ホテルが故 チェックインに時間がかかり
少々いらいらすることとなった
朝食も期待していたほどでなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前なら超特価（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 17:36:00
-
予定よりも早くチェックイン出来たのは良かったが、たばこのにおいが異常にきつかった。朝食はメニューも豊富で家族全員おいしくいただきました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前なら超特価！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダントリプル】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月01日 14:38:12
-
風呂せまい、朝食堂洋食ははいれなかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】本日のおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダンキング（ダブル）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 06:31:16
-
ちょっとした要望にもすぐに応えてくれます。連絡はやや分かりづらいですが、スタッフの対応はいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ますます品川が便利に！ 東京みやげ引換券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダンツイン】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月01日 15:45:48
-
バスルームが使いにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】本日のおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダンツイン】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月14日 16:43:41
-
朝食付きでしたが、予定場所（Ｂ１Ｆ）が沢山の人がおり時間がかかりそうでした。係員のかたが「Ｂ２Ｆも食事できます｝との案内でＢ２Ｆで食事をしましたが、とても予算３０００円にはほど遠いもでした（過去の経験より、１５００～２０００円程度）。帰りにＢ１Ｆに寄って確認したところ、全然異なるものでした。大大失敗でした。内容が異なることを案内してほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- GWも泊まれるカップルプラン～インルームダイニング朝食＆12時アウト～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダンツイン】
総合3
miakimamaさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- miakimamaさん [50代/女性] 2015年05月01日 10:20:35
-
ちょうど桜祭りが開催されていました。素晴らしいの一言です。
ホテルとしては、ちょうどラグビーの国際試合の時期と重なり、同じフロアに外国チームの方々が大勢いて、かなりうるさかった。
朝食はパンの軽食とは理解していましたが、そんなに遅かったわけでもないのに、売り切れが多くてパンの種類が少なかったのが残念です。どうせパン屋さんとしてその後も販売するのであれば、もっと多めに準備すべきでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- カフェでおてがる朝食を！スープ付≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダントリプル】
総合3
yamayama414さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- yamayama414さん [50代/女性] 2015年04月22日 14:28:57
-
クオリティーが低かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】本日のおすすめプラン！（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（部屋タイプ指定不可）】
総合3
yamayama414さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- yamayama414さん [50代/女性] 2015年04月22日 14:28:05
-
料金の割にクオリティーが低く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】本日のおすすめプラン！（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（部屋タイプ指定不可）】
総合3
yamayama414さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- yamayama414さん [50代/女性] 2015年04月22日 14:26:28
-
２度目の利用ですが。料金の割に前回より部屋が良くなかったです。
家族で3部屋取ったのですが、少しがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】本日のおすすめプラン！（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（部屋タイプ指定不可）】
総合3
まぶち～さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- まぶち～さん [40代/男性] 2015年04月19日 23:36:02
-
リニューアルを謳っていた割には、新鮮さは感じられず、
部屋のところどころ（水回りが特に）気になる箇所があった。
立地面は利便性が高く、都市部の中では騒音も感じられず
ゆっくり過ごすことができたのがよかった。
朝、とても大人数の外国人がロビーで騒がしくしていたのが
気になりました。（ホテルの問題ではありませんが、気になりました。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大73％OFF！タイムセール（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月12日 12:36:12
-
お部屋とバスルームの床に髪の毛がたくさん落ちていて、とても清楚した後とは思えませんでした。
広くていいお部屋だったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミキモトバスアメニティ付】真珠の潤いバスタイム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダンツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フーム23さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- フーム23さん [40代/男性] 2015年03月25日 19:33:23
-
室内が暑くて、近所もの部屋も窓を開けている音がした。子供が暑がり、なかなか寝付けず窓を開けたら、この時期にもかかわらず、虫が入ってきてしまい不愉快に感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ならお得】連泊プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 15:49:57
-
やはり最近外国人観光客が多いですね。ロビーでたむろされるのは自分自身が海外旅行に行ったときに経験しているので、仕方ないですが、こちらもそこそこの宿泊料金支払っているので、もう少しゆったり感が欲しいです。
後、新高輪とグランドプリンス高輪と二つあり、チェックイン時に紛らわしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- グランドプリンスホテル新高輪 2015年02月25日 17:48:23
-
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたお声を踏まえ、多くのお客さまにご利用していただく中でも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、ホテルとしての配慮とサービスを提供できるように努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
春近しとはいえ、まだしばらくは寒さ厳しい日が続きそうでございます。ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】本日のおすすめプラン！（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 15:55:17
-
以前にも利用したことあがりますが、以外と駅から距離はあるように感じます。坂道ですし。部屋の感じやアメニティは悪くはないですが、値段としてすごくいいということもないかと思います。食事も悪くありませんが若干高めに映ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】レストランマルモラーダ(ブッフェ料理)または北京料理 桃李のディナー付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）】
総合3
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
改装されて客室から館内施設への移動が遠くなり、不便になったように思いました。
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