食事5
nanarin2000さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- nanarin2000さん [40代/女性] 2013年07月18日 12:41:44
-
先日、コメントを書きましたが、意見は一緒です。立地や、部屋は良いけど改善点が幾つかあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- グランドプリンスホテル新高輪 2013年07月19日 06:13:29
-
過日は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、このたびもご感想を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
前回のご宿泊では、施設管理の徹底がなされておらず、ご不便をお掛けしただけでなく、スタッフの応対により、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
お客さまより頂戴したご意見を参考に、これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実を目指し、ご指摘いただきました事を無駄にすることのないよう一層努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
今年の夏は、猛暑が続きそうでございます。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2Ｆ～6F】新緑でリフレッシュ～人気のクナイプ入浴剤付～≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアナチュラルツイン（2Ｆ・リニューアル）】
食事5
午後の天使さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 午後の天使さん [40代/女性] 2010年07月05日 16:51:07
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・夕食（洋食バイキング）は、メニューも豊富で、味も良かった。
・従業員について、見習者が多く応対はていねいではあったが、シャトルバス の予約変更が正確にされておらず、何とか乗車することはできたが朝、出発 前に驚いた！！。
・お風呂のお湯が蛇口とシャワーの切り替えが壊れていて、シャワーにお湯が あがらず、蛇口からと平行して出るため、髪の毛を洗うのが大変だった。
翌日チェックアウトのときにフロントにお知らせしたが、これは掃除をする 段階で確認させていなければいけないことだと思う。
改装前の客室でチェックインの時にランクアプを薦められたけれど応じなか ったら、こんなところで欠点に当たってしまった感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- グランドプリンスホテル新高輪 2010年07月06日 10:06:34
-
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたシャトルバス、バスルームにつきまして、お客さまにご不快、ご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
シャトルバスにつきましては、報告、連絡の徹底をバスルームにつきましては、日頃のメンテナンスの強化をはかります。
今後もお気づきな点などございましたらクチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せください。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう、努めてまいりますので当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】和食・洋食選べる夕食付プランが1名でも2名でも1室8800円！≪チェックアウト10時≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 10:41:57
-
駅近シティーホテルと思い予約しましたが値段なりで場所・内容共それなりでした。
朝食は美味しかった- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランドプリンスホテル新高輪 2010年04月10日 13:07:22
-
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
お客さまのご期待に応えることが出来ず、重ねてお詫びをいたします。
ご感想からですと判断が難しい部分もございますが、次回でも結構ですのでお気軽に口コミへのご投稿、お部屋にございますアンケートへお知らせいただければ幸いです。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜特定日限定＞朝食付きビジネスマン応援プラン≪チェックアウト10：00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事5
アニー１９５８さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- アニー１９５８さん [50代/男性] 2009年11月03日 17:41:00
-
お値段が安いプランなので仕方無いと思いますがプリンスホテルなので期待しましたが全体的に設備が古く空調が自室で出来ないので非常に寒かったです。
桃李の中華料理はおいしかったです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- グランドプリンスホテル新高輪 2010年04月09日 16:23:38
-
このたびは、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
にも関わらず、お返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
ご意見を頂戴しました空調につきましては、構造上の問題もあるかと思われますがご宿泊日は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお気づきな点などございましたらなんなりとお申し付けください。
これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事4
銀座界隈さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 銀座界隈さん [60代/男性] 2024年05月06日 16:59:36
-
羽田空港への飛行機が多すぎて夕方はうるさく気になります。
夜の十六夜ライトアップはきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 最大24時間ステイ＜12時チェックイン／翌日12時チェックアウト＞朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:21:06
-
アメニティも余りなくヘアブラシは人数分より不足していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得】バリューレート！連泊でお得にステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】
食事4
ベト0467さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- ベト0467さん [70代/男性] 2023年08月25日 15:58:47
-
確かにフォースにはなっていましたが、一つは小さなソファーをベッドにしたもので、書いていたベッドサイズとは違ってました。朝食は申し分ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール＆ポイント15倍！全室バルコニー付きスーペリアルームステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルフォース(バルコニー付き)】
食事4
MR稼業さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- MR稼業さん [30代/男性] 2023年08月01日 22:09:13
-
7月30日に宿泊しました。
以前より講演会などの際に利用させていただいく機会が多い施設で今回は家族利用。
立地は品川駅近辺なのでそこまで悪く無い。
部屋に関しては申し分ないものの多少の立て付けなど気になる。
朝食はビュッフェの方を頂いたが前の方が種類が多かった印象。
アメニティも同じ金額なら他のブランドホテルの方がしっかりしているので次回はエリアを変えようと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF＆ポイント20倍 品川駅徒歩約5分・全室バルコニー付（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 16:18:27
-
ラウンジに行くと、英語で話しかけられた。そうか・・・私は日本人に見えなかったのか。
少しショックで残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別料金】楽天ポイント10倍！3つのラウンジ巡りでクラブフロアステイを満喫（ラウンジ利用特典付）
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】クラブツイン withバルコニー（禁煙)】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 19:43:28
-
大きなホテルで部屋数が多いのと、全国旅行支援の為にフロントが大混雑。チェックインで疲れてしまいました。次回はさくらタワーなのですんなりいくでしょう。お食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 11:37:17
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トイレと風呂が一緒で、湿気臭さが残っている。丸いノブが古い。ラウンジの料理が冷たいものばかり。ワインも冷蔵庫。以前は氷で冷やしていた。すこしがっかり。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【I LOVE TOKYO】東京都民限定 クラブフロアで最大24時間ステイ！館内利用券4000円分付
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】クラブツイン withバルコニー（禁煙)】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 11:35:44
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パブリックスペースは流石にいいですね。部屋のFFEは傷んでおり修繕および交換が必要なレベルに感じました。開業から40年近く経過しているホテルなので古さを感じますが、維持管理にもう少しコストをかけてもらえると古さが逆に良さに感じられるホテルなので勿体ない感じです。しかし、今はやりのビルの高層部分だけのホテルより、ドスンと構えたこのホテルは好きです。さくらタワーのイタリアン美味しかったです。スタッフの方々はみなさん感じ良かったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ＊特別価格＊バルコニー付き客室へお得にステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 13:17:33
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部屋の変更がありましたが、家族四人一部屋から2部屋に振替で、エアコンから作動時異音や部屋自体の古さが目立ちました
期待した分残念さが目立った宿泊となりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！全室バルコニー付きスーペリアルーム（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアナチュラルフォース(バルコニー付き)】
食事4
sandonatoさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- sandonatoさん [40代/女性] 2019年08月12日 16:02:21
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プール利用目的で宿泊の為、部屋その他特に気にしなかったが、プールの付近の喫煙所が全くなくなったのは残念だった。ロビーの向こう側まで服に着替えてとのこと。大きいホテルなのに分煙がなく禁煙のみになっているのが残念。喫煙者に厳しいホテル。部屋は喫煙ルームなのにね。不思議。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランドプリンスホテル新高輪 2019年08月16日 12:42:40
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは喫煙所に関しましてご不便をおかけしました。
快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Pool ＆ Stay 朝食付き （2019年8月9日～18日のご宿泊）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダンキング】
食事4
もりろん7798さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- もりろん7798さん [50代/男性] 2018年05月10日 12:59:29
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チェックイン時のフロントの対応がたいへん時間がかかった。PC画面で客室を探していたと思うが結構待たされた。部屋の広さは多少グレードアップしてくれたようだが、広さは充分とまして、床カーペットが汚ないし、ソファー表面は摺りきれて染みもある。客室仕様は古そうで特にバスルームの床面の素材が木製みたいで跳び跳ねた湯水の水だまりがなかなか乾かない。テレビは小さい。フロントロビーは豪奢だが客室は貧弱な印象だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- グランドプリンスホテル新高輪 2018年06月07日 15:07:21
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはチェックインまでにお時間を要し、またご利用いただきましたお部屋の清掃および点検が行き届いておらず、大変ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまからのご意見を大切に受け止め、清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前のご予約で最大15％OFF！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアモダンキング】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月04日 01:59:25
-
まあまあのグレードのホテルだと思っていただけに、期待外れでした。
スタッフの応対はそれなりにレベルが高かったですが、改装中だからか、ホテルの雰囲気を味わえなかったです。
宿泊客も多く、朝食は混んでいるし、夜もうるさかったです。
羽田空港へのシャトルバスがあるようでしたが、HPでは事前に確認できなかったように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】GWピークをずらしてお得にステイ（朝食付き）≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアナチュラルツイン（2Ｆ・リニューアル）】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 17:36:00
-
予定よりも早くチェックイン出来たのは良かったが、たばこのにおいが異常にきつかった。朝食はメニューも豊富で家族全員おいしくいただきました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前なら超特価！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダントリプル】
食事4
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月01日 14:38:12
-
風呂せまい、朝食堂洋食ははいれなかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】本日のおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアモダンキング（ダブル）】
食事4
よし13575353さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
- よし13575353さん [40代/男性] 2014年08月20日 19:01:10
-
久しぶりに新高縄にお世話になりました。
駅からのアクセスも良く快適でしたが、高縄と比べてスタッフの対応(教育)が今一つ事務的かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前なら超特価！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアモダントリプル】
食事5
投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ
品川駅から坂は上りますが徒歩5分圏内でアクセスは便利です。ホテル自体は古いですが、スタッフの方の対応はとても丁寧でしっかりされている印象です。朝食も和洋とても豊富に用意してありました。お部屋はお風呂や洗面あたりに古さを感じたのと、空調がデジタルではなくメモリで調節するようになっていましたが、最大の30まであげてもお部屋が温まらず布団をかけても寒いほどで居心地が悪かったです。館内も肌寒かったので温度を低く設定しているのでしょうか。コロナ禍で人手不足であろう中とても努力されていると思われるところや節電、節約されているところが随所見受けられました。今後も頑張っていただきたいホテルです。
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