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グランドプリンスホテル新高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.11
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.38
  • 食事4.28
宿泊年月
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設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ネコヒさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ネコヒさん [40代/女性] 2023年11月12日 12:18:34

12時チェックインプランで13時頃にカウンターへ行ったところ、受付の女性が「お早いご到着ですが、大丈夫です。急いでお部屋を間に合わせます」といったことをいいました。アーリーチェックインプランである旨を伝え、私自身がチェックイン時間を間違えて設定得したかもしれないと思い確認を求めると、返答はなし。
その後、急に係員女性の声が小さくなり、聞こえにくくなりました。何度も「もう一度お願いします」とこちらから聞き直して疲れてしまいました。宿泊税の金額も一度で聞き取れず、難儀しました。
朝食の説明、エレベーターの位置、キーの使い方、何事において全て聞き直しました。正直、疲れました。
当方は40代です。そこまで耳が遠くなるような年齢ではないと思うのですが。
お部屋や食事がよかっただけに、最初のチェックインの苦労が疲れてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ<12時チェックイン/翌日12時チェックアウト>朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:46:32

女性用のアメニティが充実しているお部屋にアップグレードしていただきました。とてもかわいらしいお部屋で、楽しく過ごせました。
駅からホテルまで、かなりの坂を登らないといけないのが少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート!連泊でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

ミーユ3776さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ミーユ3776さん [40代/女性] 2023年09月13日 13:32:06

ラウンジ利用を楽しみにしてたので
チェックインしてから真っ先にラウンジへ!
3か所とも歩いてすぐ行けるのと
雰囲気もそれぞれ違うのでとても楽しめました!14時頃から提供されるケーキは本格的で美味しかったです(^^)
平日なので空いていてゆったり寛げました!

同じラウンジに何回か行くので
恥ずかしいかなと思いましたが
スタッフの方が帰り際に“ありがとうございました”ではなく
 “行ってらっしゃいませ”と言ってくれてたので、気兼ねなく通えました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ<12時チェックイン/12時チェックアウト>3つのラウンジ利用特典付きクラブフロア
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブキング withバルコニー(禁煙)】

設備・アメニティ5

まんまるまるますさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

まんまるまるますさん [30代/女性] 2023年07月02日 11:38:33

クーポンがあったので普段泊まれない高級ホテルにお得に泊まれました。
子連れだったのですがシャトルバスがある点やスタッフの皆さんの心遣いに助かりました。ありがとうございます。
都内在住なので特に観光もせず庭園を散歩するだけで楽しかったです。
朝ごはんのポトフが美味しかったです。
ごちそうさまです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント15倍!全室バルコニー付きスーペリアルームステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 16:21:05

立地も大変よくとてもキレイな部屋でした。ツインルームで2泊させてもらいましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント20倍 品川駅徒歩約5分・全室バルコニー付(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 00:12:19

広い部屋でゆったりとくつろぐことができました。アメニティも充実していて大変満足でした。わかっていたことですが、ユニットバスなのでトイレやシャワー使用時にはバッティングがあります。駅の周りがプリンスホテルだらけで迷いがちなのが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お部屋は全室バルコニー付き!スーペリアルームステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルフォース(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 21:42:32

コンビニが近くにありとても便利でした。
ホテルまでの坂道がちょっと大変だったので、歩くのに自信のない方は無料送迎を利用されるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 16:24:43

都民割のクーポンがあり初めて宿泊しました。
お部屋はもちろん、ホテル全体の設備がとても綺麗でした。
フロントの応対もとても丁寧で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【週末72時間タイムセール】最大25%OFF!全室バルコニー付きルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

けいちゃん41833233さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

けいちゃん41833233さん [60代/女性] 2022年11月17日 11:22:22

東京支援を利用しましたが、スタッフが慣れていないようでこちらも戸惑いました。それ以外はよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!全室バルコニー付きスーペリアルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 08:18:00

所用で群馬に行くための中継で宿泊。どこに行くにもアクセスが良かった。品川駅からの柘榴坂は若干きつい感じもあった。
今回レイトチェックインのプランだったので、食事を済ませてチェックインしたため、ただいま東京をいまひとつ有効に使用できなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】お日にち限定ショートステイ!18時チェックイン/10時チェックアウト (室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

toooomoさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

toooomoさん [60代/女性] 2022年11月07日 01:44:17

駅からホテルまで上り坂の上に、道がガタガタでスーツケースを引いて歩くのは少々シンドイのが残念です。 ホテルから駅までは、シャトルバスを利用したので快適でした。 駅からホテルまでも、事前に時間を調べておけばいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】90日前のご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 11:22:43

息子の誕生日に利用させていただきました。ロビー、フロントがとても綺麗で息子も感動していました。お部屋も広々としていてたのですが、机の裏にたくさんのゴミが落ちていたこととトイレの水栓バーからの水漏れがあり残念でした。朝食はビュッフェスタイルを利用しましたが、種類も豊富で美味しくてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
*特別価格*バルコニー付き客室へお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

にこまま0813さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

にこまま0813さん [50代/女性] 2022年10月12日 19:40:22

翌日の飛行機搭乗のため、家族で宿泊しました。夜にチェックインして朝早くチェックアウトしましたので、ホテルの施設を楽しむことは出来なかったのですが、言わずと知れた高級ホテルで、大変素敵なホテルでした。フロントの方も丁寧で、翌日の羽田空港までのタクシーも手配して下さり、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント15倍!全室バルコニー付きスーペリアルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルトリプル(バルコニー付き)】

設備・アメニティ5

ginn1224さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ginn1224さん [40代/男性] 2021年11月08日 17:41:21

恋人の誕生祝いにて利用をしました。ありがとうございました。
①立地は閑静な場所のためいいですが、駅から少し遠いです。
②部屋はとても綺麗で、広かったです。東京タワーを見ることでき、恋人も喜んでいました。
③食事は食べていないため不明。
④お風呂は広いユニットバスだったのですが、床がシャワー用のタイルではないため気を遣い、浴槽が浅いため、水があふれやすかったことが残念でしたので、マイナス2点にしました。
⑤サービスは他のホテルと変わりはありませんでした。
⑥アメニティもトラベル用のサイズで使いやすく、匂いも良かったのです。髪質に合わなかったのが残念でした。ただ、何と言ってもベッドが大きく、寝心地も良く、他のソファーも座り心地が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】お日にちが選べてワンプライス!1室15000円
ご利用のお部屋
【【東京タワービュー】【禁煙】スーペリアモダンキング】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 21:45:47

結婚記念日でしたので今回は近くで宿泊してみました。
お部屋は広くて綺麗で過ごしやすく大満足でした。
ただ、食事(朝食)についてはアメリカンブレックファストでしたが、コロナ期間に宿泊した他のホテルと比較して、スープもサラダもなく、デザートはカップヨーグルトで、あまりにも貧弱で寂しかったです。関東ですので宿泊客が少ないから仕方ないかもしれません。
コロナで野菜のストックがあまりないせいか、ラウンジでのおつまみに野菜はほとんどなく、長期滞在したら、確実に野菜不足になりそうです。
大浴場は主人が入りに行きましたが、空いていてゆっくり入浴でき、サウナも久しぶりだと喜んでました。
クラブラウンジでのんびりとお庭を眺めながらゆっくりさせていただきました。
有難う御座いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【一律35000円】 スイートルームがお日にち限定でワンプライス!
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】禁煙クラブスイート】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ようこ9608さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ようこ9608さん [50代/女性] 2021年10月06日 07:26:13

緑豊かなゆったりとした敷地にある大きなホテルのため全体にゆとりを感じます。とにかく静かですし、ロビー等も広い。緊急事態宣言下のためアルコールの提供がなくクラブラウンジ利用に少し寂しさを感じましたが
雰囲気もよく早速二度目の訪問を予定しています。 

いいですね、こちらのホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定で一律1室23000円】クラブフロアがお日にちが選べてワンプライス!
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブツイン withバルコニー(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 20:54:42

急な予約で空いていて助かりました。ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドプリンスホテル新高輪 2019年09月24日 11:20:36

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!バルコニー付きスーペリアルーム 特別価格(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】【禁煙】スーペリアナチュラルツイン】

設備・アメニティ5

のりたま8718さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2019年04月29日 18:45:01

駅からは離れてますが、シャトルバスが駅から出ているので、余り苦にはならないですね。
バルコニーから見える庭の景色など、気に入ってて、出張の時には良く宿泊させて頂いてます。
また、宿泊しますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
グランドプリンスホテル新高輪 2019年05月14日 10:51:12

平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはシャトルバスをご活用いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大15%OFF&ポイント最大10倍】全室バルコニー付きのお部屋!スペシャルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアモダンキング】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 13:45:11

品川の駅から歩くと上り坂なので10分程度かかる。歩道の幅に対して通行人が多く、スーツケースを引きながら坂を上るとそれだけでもつかれるのですが、更には下りの通行人とのすれ違うことが多く大変です。ただ、その苦労があってもホテルの部屋は広く、バルコニーに出て見る夜景は絶景です。広い敷地の中に建っているので基本的に静かで落ち着きます。またロビーの広さやラウンジ越しに見える庭園が心を和ませてくれます。部屋はきれいでしたが、バスタブが古く年期が入っていて底にひび割れ模様がはいっているのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
グランドプリンスホテル新高輪 2019年03月04日 17:31:36

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ご利用いただきましたお部屋からの景観および日本庭園をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
品川駅高輪口より無料シャトルバスがございますので、次回お越しの際はご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【12月1月お日にち限定】朝食付き Special Offer
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアモダンキング】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 21:46:44

とても素敵なホテルにリーズナブルな料金で宿泊できて、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
グランドプリンスホテル新高輪 2019年02月21日 17:00:42

過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきました宿泊プランにご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【12月1月お日にち限定】朝食付き Special Offer
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアモダンツイン】

1077件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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